-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
CHEN **
一行共2人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%] 司机：Wojciech Mastalerz[开车23次 好评率97.4%]
好评：导游和司机非常尽责
点评日期：2019-06-26 01:59 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY190619 (2019-06-19 -- 2019-06-25)
REN **
一行共5人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%] 司机：Daniel Szymanik[开车27次 好评率100.0%]
好评：这个团旅游地点很多，导游讲解内容很丰富也非常认真负责，五星推荐！
点评日期：2019-06-24 12:35 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY120619 (2019-06-12 -- 2019-06-18)
zhao **
一行共3人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：整体行程十分紧凑，基本能覆盖免费的重要景点。
[差评]本次行程最让人失望的就是导游。第一、此团导游的素质参差不齐。一个团队多个导游，以全程中文导游的素质最糟糕。首先，一开始两天，中文团的讲解时间非常少，往往连当天的行程是什么都搞不清就下车，下车之后更加听不清导游的讲解。听得清的讲解错漏百出，语焉不详。在这位导游眼中，“佛罗伦萨很破”，“大卫拿着一个搓澡巾”，而且“里昂有阿尔萨斯洛林省唯一保存的煤矿博物馆”。语言错误就不说了。其次，地陪和全程导游之间的交接很不明确。尤以威尼斯当天的行程最为夸张，一个团队分成了n个组。什么黄金水道、贡多拉、自由活动组、外国小组全部搅在一起，乱七八糟，事先也没有说清每个组的行程，到最后就是搞不清到底跟哪个队伍。当天的亮点是地陪，算是展现了贵旅行社负责导游的素质。第二、中文导游对时间的把握和安排十分令人失望。首先，该导游不遵守约定的上团时间，且没有事先通知，在过了约定时间20分钟之后，我们主动联系得到的回答是没有信号，无法联系，如果没有信号，如何能接到电话？见面之后态度非常恶劣，出言不逊，以“又不是你一个人等”、“不可抗力”这种话来混淆视听。其次，该导游基本没有时间观念。在整个行程中，往往超过集合时间20-30分钟才能前往下一个目的地。除了去付费景点很积极，其他地方的时间都可以压缩。再次，行程安排基本不考虑不参加团餐人员的吃饭问题。由于时间安排不合理，常常会出现没有饭可吃的尴尬情况。该导游基本上做到了“吃自己的饭，让别人无饭可吃。”这算不算变相强迫消费？这名导游，钱收的很快，事办的很少，实在让人失望。
点评日期：2019-06-21 08:46 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
Ge **
一行共1人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%]姚群[带团210次 好评率91.3%] 司机：Mr. Konrad Możdżyński
好评：我从罗马参加了2019年5月25日-5月30日开元旅行社组织的法瑞意6日游。在导游姚群的带领下，收获了一段愉快且不可思议的旅程。 总费用3000多，价格合适，中间额外的自费项目也非常值得购买，夜游巴黎，邮轮法餐，每一个都印象深刻。 旅程包含自然景观和人文景观，每一处都有导游仔细讲解，告诉我们最佳的拍摄角度。 巴士舒适安全，司机十分负责敬业，帮助我们搬运行李，每次接送都非常及时。 酒店都很不错，设施齐全，整洁干净，有些还非常有特色。比如里昂的酒店，打开窗户就能看见大海。我对于全程导游的住宿安排非常满意。 中餐很合胃口，偶尔的小火锅和法餐也让人惊喜。 导游姚群除了带队安排食宿外，还会组织我们进行一些活动，比如海边的披萨party，这对于一个人出行的我来说意义非凡，让我有机会跟团内的朋友有更多接触，同时让我在这段短短的旅途中感受到了温暖！ 总之，导游很棒！这段旅行也很棒！交通，导游，酒店，用餐，价格统统最高分！感谢旅行中遇到的每一个人！
点评日期：2019-06-21 05:47 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY220519 (2019-05-22 -- 2019-05-28)
Huang **
一行共1人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%] 司机：Wojciech Mastalerz
好评：蓬导人很好，团里氛围也好。
点评日期：2019-06-21 05:10 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY050619 (2019-06-05 -- 2019-06-11)
Zhang **
一行共3人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%] 司机：Wojciech Mastalerz
好评：只跟了三天的行程，虽然有的景点有点走马观花，但是还是比自己玩省心很多。桑导很有经验，哪里有洗手间、哪里有超市都会提前提醒。
点评日期：2019-06-21 05:08 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY050619 (2019-06-05 -- 2019-06-11)
Tao **
一行共2人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%]Tran Dinh Huy[带团66次 好评率100.0%]Van Tran Minh [带团56次 好评率100.0%] 司机：Paweł Kamiński
好评：很棒！ 导游蓬飞组织有序，照顾周到，非常棒！
点评日期：2019-06-17 21:48 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
ZHANG **
一行共1人导游：郝欢子[带团132次 好评率95.8%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]
好评：法国瑞士意大利的条线，必须要夸一夸我们导游郝欢子，又专业又亲和特别特别棒~
点评日期：2019-06-17 04:00 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY080619 (2019-06-08 -- 2019-06-14)
Liu **
一行共2人导游：郝欢子[带团132次 好评率95.8%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]
好评：郝欢子导游是亇优秀的称职的导游。为人热情热心，知识渊博讲解专业。工作竞竞业业，十分特出。是一亇不可多得的优秀导游。
点评日期：2019-06-14 11:17 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
QIAN **
一行共2人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%]Tran Dinh Huy[带团66次 好评率100.0%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：鄢祥导游对工作认真负责，细致入微，专业性强，
点评日期：2019-06-13 16:03 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY040519 (2019-05-04 -- 2019-05-10)
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
