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Zhou **
一行共2人
好评：安塞尔导游张斌非常老道，满满一大巴游客，安排的有条不紊。没有迟到，没有掉队，大家相处非常开心，一次非常愉快的旅游。
[差评]上团通知书应该详细点
点评日期：2015-03-16 12:57 参加团期：意圣梵摩法五国八日游 线路反馈 HW200215 (2015-02-20 -- 2015-02-27)
Ma **
一行共3人导游：赵滨[带团1次 好评率0.0%] 司机：
好评：服务意识很强，管理欠妥，效果不佳！ 恳请你们有一个良好的管理团队，在海外有很好的声誉，并祝生意兴隆！
点评日期：2014-07-08 17:16 参加团期：意圣梵摩法五国八日游 线路反馈 HW090614 (2014-06-09 -- 2014-06-16)
Zhang **
一行共4人导游：陈圣[带团214次 好评率86.8%] 司机：Harry Meij[开车3次 好评率50.0%]
好评：导游非常耐心，尽量地满足了大家的要求，有位单独成行的游客经常不守时，陈导仍努力寻找，又与其他游客沟通解释，在此想证明这位游客的的一次掉队完全是个人原因，导游非常尽心尽力。有个团友生日，陈导请客安排了一次中餐，非常人性化，这位团友也很感动，我们也觉得这样的公司值得信任，以后有亲友参团我们会推荐开元。摩纳哥很美都不能进赌场内看下外观很遗憾，相信内饰很华丽，如果游览行程多点就更棒了，现在属于大巴时间特别久，当然有些改进费用也会增加，但我相信是游客愿意接受的
[差评]罗马的酒店太差了，二十年前的4星吧，洗脸池上的陶瓷都掉落了，意大利不少酒店上网收费，里昂及萨沃那的酒店很棒，希望可以安排人性化的酒店，现在大家都已离不开网络。
点评日期：2013-10-07 05:53 参加团期：意圣梵摩法五国八日游 线路反馈 HW230913 (2013-09-23 -- 2013-09-30)
您好，罗马是旅游胜地，当地酒店都比较老旧，在罗马公司为大家安排四星酒店，可见用心良苦，感谢您对导游已经得过开元的肯定，我们会一如既往的为广大团友提供更好的欧洲之旅。
Yan **
一行共1人导游：陈圣[带团214次 好评率86.8%] 司机：Harry Meij[开车3次 好评率50.0%]
好评：陈导很有耐心 对于团友的要求都尽自己最大的努力满足 对突发事件的应急处理值得称道 服务很周到 很为团友考虑
[差评]司机很糟糕 不熟悉路 难沟通 罗马所谓的四星级酒店实在太糟糕
点评日期：2013-10-01 18:34 参加团期：意圣梵摩法五国八日游 线路反馈 HW230913 (2013-09-23 -- 2013-09-30)
您好，罗马是旅游热地，罗马酒店一般条件都不好，感谢您对导游的肯定。
Sun **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Robert Friskovec[开车3次 好评率100.0%]
好评：该去的景点都去了，导游人很好，很好相处，都尽量满足大家的要求。
[差评]因为是第一次开团，所以一切不太满意的地方都能理解，除了有几个住宿条件差了点，蔚蓝海岸停留时间太少，其他安排都还不错！
点评日期：2013-07-22 21:04 参加团期：意圣梵摩法五国八日游 线路反馈 HW130713 (2013-07-13 -- 2013-07-20)
开元在巴黎开设了分公司，此团也是巴黎发团的第一个团，我们的价格是有绝对竞争力的。一般巴黎当地社发团收取每位客人60欧元意大利进城费用，开元是不收取的。您提出的意见我们会积极改进，完善。
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