[好评]: 邓导对手表的分析非常透彻专业,并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识,对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧,特别有亲和力,让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴,形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆,万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线,并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流,课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时,张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大,对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。
[差评]: 邓导手表方面的讲述非常细腻,但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学,了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要,在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”,由老导带导游培训班进行轮流发言,每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话,并由老导进行分析和纠正(如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解)。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢!
2015-03-12 00:00:05 来自:开元周游电脑版
尊敬的导游培训班成员您好,十分感谢您的反馈,我们会和相关负责人反应,考虑是否有必要调整,以提高我们的课程质量。再次感谢您的意见,您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量!
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开元团友