-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
[好评]: 总的来说玩得很开心，导游讲解非常好，团费也很优惠，服务态度是很好的～但是有几个bug需要解决一下。首先是行程单，第一次收到的行程单和最后行程安排不太一致，了解到其他小伙伴在开团前一天收到的邮件里面有更详细准确的行程单，过程中网络不好陆陆续续和客服联系了很多次，一直沟通无效，最后都结束了才收到客服表示确实是遗漏了。第二是自费项目，埃及政府涨门票可以理解，但是有几项固定的需要自费的交通，去神庙的船，马车以及帝王谷小火车等，这些应该提前告知或者写出来的，但是不仅没有写出来，我们提前发现行程有不同就提前询问导游了，最后还是在当天或者提前一晚才通知，而且是强制自费（其实对这些付费并没有很大意见，就是没有提前沟通不太满意）。最好就是行程安排的几个小问题，比如行程单上写13.00出发，早上自由行，但是前一晚突然收到通知说车定了早上9.40的，我们自己行程都安排好了，最后和地接沟通很久才延迟了时间。还是很感谢地接帮忙解决了问题。（类似小事情比较多） 但是最后要说一句，路上遇到了其他国家的团和项目，对比发现，就埃及十日游来说，我们这个团的安排和性价比已经是最好的了！！！
2019-12-06 04:12:20 来自：开元周游电脑版
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
***153282
开元团友