[好评]: 整体行程十分紧凑,基本能覆盖免费的重要景点。
[差评]: 本次行程最让人失望的就是导游。第一、此团导游的素质参差不齐。一个团队多个导游,以全程中文导游的素质最糟糕。首先,一开始两天,中文团的讲解时间非常少,往往连当天的行程是什么都搞不清就下车,下车之后更加听不清导游的讲解。听得清的讲解错漏百出,语焉不详。在这位导游眼中,“佛罗伦萨很破”,“大卫拿着一个搓澡巾”,而且“里昂有阿尔萨斯洛林省唯一保存的煤矿博物馆”。语言错误就不说了。其次,地陪和全程导游之间的交接很不明确。尤以威尼斯当天的行程最为夸张,一个团队分成了n个组。什么黄金水道、贡多拉、自由活动组、外国小组全部搅在一起,乱七八糟,事先也没有说清每个组的行程,到最后就是搞不清到底跟哪个队伍。当天的亮点是地陪,算是展现了贵旅行社负责导游的素质。第二、中文导游对时间的把握和安排十分令人失望。首先,该导游不遵守约定的上团时间,且没有事先通知,在过了约定时间20分钟之后,我们主动联系得到的回答是没有信号,无法联系,如果没有信号,如何能接到电话?见面之后态度非常恶劣,出言不逊,以“又不是你一个人等”、“不可抗力”这种话来混淆视听。其次,该导游基本没有时间观念。在整个行程中,往往超过集合时间20-30分钟才能前往下一个目的地。除了去付费景点很积极,其他地方的时间都可以压缩。再次,行程安排基本不考虑不参加团餐人员的吃饭问题。由于时间安排不合理,常常会出现没有饭可吃的尴尬情况。该导游基本上做到了“吃自己的饭,让别人无饭可吃。”这算不算变相强迫消费?这名导游,钱收的很快,事办的很少,实在让人失望。
2019-06-21 08:46:00 来自:开元周游电脑版
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