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ZHANG先生/女士在参加(意大利南法循环线)后的旅游客户反馈信息
  • 4分 4分

    ***473539

    开元团友

    交通线路:满意 住宿餐食:满意 导游讲解:满意 领队服务:差

    [好评]: 整体行程十分紧凑,基本能覆盖免费的重要景点。

    [差评]: 本次行程最让人失望的就是导游。第一、此团导游的素质参差不齐。一个团队多个导游,以全程中文导游的素质最糟糕。首先,一开始两天,中文团的讲解时间非常少,往往连当天的行程是什么都搞不清就下车,下车之后更加听不清导游的讲解。听得清的讲解错漏百出,语焉不详。在这位导游眼中,“佛罗伦萨很破”,“大卫拿着一个搓澡巾”,而且“里昂有阿尔萨斯洛林省唯一保存的煤矿博物馆”。语言错误就不说了。其次,地陪和全程导游之间的交接很不明确。尤以威尼斯当天的行程最为夸张,一个团队分成了n个组。什么黄金水道、贡多拉、自由活动组、外国小组全部搅在一起,乱七八糟,事先也没有说清每个组的行程,到最后就是搞不清到底跟哪个队伍。当天的亮点是地陪,算是展现了贵旅行社负责导游的素质。第二、中文导游对时间的把握和安排十分令人失望。首先,该导游不遵守约定的上团时间,且没有事先通知,在过了约定时间20分钟之后,我们主动联系得到的回答是没有信号,无法联系,如果没有信号,如何能接到电话?见面之后态度非常恶劣,出言不逊,以“又不是你一个人等”、“不可抗力”这种话来混淆视听。其次,该导游基本没有时间观念。在整个行程中,往往超过集合时间20-30分钟才能前往下一个目的地。除了去付费景点很积极,其他地方的时间都可以压缩。再次,行程安排基本不考虑不参加团餐人员的吃饭问题。由于时间安排不合理,常常会出现没有饭可吃的尴尬情况。该导游基本上做到了“吃自己的饭,让别人无饭可吃。”这算不算变相强迫消费?这名导游,钱收的很快,事办的很少,实在让人失望。

    2019-06-21 08:46:00      来自:开元周游电脑版

跟团导游
90.0%好评率
  • 导游经验(99)
  • 导游魅力(218)
  • 受欢迎度(94%)

导游桑蓬飞
导游等级:20

参加线路
暂无评价

78 /天

已出游人数

16820

意大利南法循环线

巴黎-第戎-卢塞恩-米兰-威尼斯-罗马-佛罗伦萨-比萨-圣雷莫-摩纳哥-EZE-戛纳-里昂-巴黎

价格优惠
上团地点
Paris,Luzern,Venice,Roma,Florence,Milano,Pisa,Monaco,Cannes,Lyon上团
行程安排
11.23 - 11.29,11.30 - 12.06,12.07 - 12.13,12.14 - 12.20,12.21 - 12.27,12.28 - 01.03,01.04 - 01.10,01.11 - 01.17,01.18 - 01.24 更多团期>>
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