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[好评]: 感受意大利行程总的讲还说的过去，导游工作比较负责，尽量多的让客人能够看到和品尝到意大利的风光和美食。沿途介绍也还比较全面详细，就是趣味性差了点，这可能和导游的性格有关系吧。和客人的沟通不是很多，因此发生问题后客人不容易理解导游的好意。在德国境内的新天鹅堡到是最让我们开心的一站，导游充分利用时间，让我们欣赏到很多更多的美景，很开心。因为系统问题，收到上团通知却看不到内容，打电话到公司才知道集合时间和地点，很感谢值班的小姐。使我单人可以顺利上团。
[差评]: 由于导游和司机沟通问题导致凡蒂冈教堂参观时间太短，很多东西没时间细看，希望这样重点的参观景点应该安排的时间充裕一些。就算一切顺利从时间安排上看还是紧张的很。 行程写的是5天，第一天接客人也算一天不是太合理，司机和导游都按6天收小费，让客人心里不爽。参加过西欧五国游，人家就只收5天的小费，大家都很高兴的交了。所有旅店都不能上网，感觉很不好，有很多汽车旅馆是提供免费网络的，希望能够使客人可以在旅游之余上网了解下新闻。特别是我们从国内去的客人，看电视也听不懂，更想上网。自费品尝了2次意大利餐，感觉菜品不够精致，时间安排的也太紧，有点后悔，总觉得如果有时间自己安排也许会更好点。参加旅行团安排的特色餐希望更多的了解当地的饮食，但导游介绍的很少，食物也和希望的有差距。在威尼斯乘的小船价格偏高。游客自己上船价格低一半，让人不能理解，是否导游拿的太多了？有提成？为什么团体票比散客的费用高出很多？有被宰的感觉。
2011-05-04 15:51:13 来自：开元周游电脑版
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