[好评]: 司机很好,导游人不错
[差评]: 行程安排不够合理,酒店14,15号非常不好(质量和地点都非常糟糕),景点信息量不全。
2012-09-18 12:37:06 来自:开元周游电脑版
回访记录:回访记录:您好, 感谢您的反馈,关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 其次您提到的关于行程的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 另外,我们会加强对导游的培训,为您提供满意的讲解! 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
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