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[好评]: 前几天不错，马塞的酒店非常满意，还喝到热牛奶！
[差评]: 到巴塞第一天，地导叶导不好，早上6点起床，到下午3点啥都没干------先去山上看城市全景，小看一下就可以了，用那么多时间干什么，然后看奥运场地，那个也没意思，小看一下就可以了。。。然后那个海边2-3个小时烤阳光过度就是一个不能进去的水族馆IMAX和购物中心，我晕菜！！然后海鲜餐吃那么久，下午3点才正式开始，而且高导疲劳过度，有的景点没有人带领很多人没有看到好东西。。。。重点提出：为什么我们导游在户外不用扩音器带着群众玩老城？我看到人家西方导游带着人家队伍玩老城，那么亲切活泼可爱精力充沛，心里是无比羡慕嫉妒！
2012-08-02 15:44:41 来自：开元周游电脑版
您好， 首先感谢您对酒店安排的肯定，我们非常重视您反映的巴塞罗那地接导游的问题，对于不能胜任地接服务的导游我们进行停团处理，我们将和导游高翔核实情况，若情节严重我们也将对其进行停团处理，对于因此给您带来的不快我们深表歉意。 我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
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