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[好评]: 行程总体不错，两晚游轮夜宿是亮点，酒店环境也挺好。开始有些小问题，但是经过磨合，旅程还是变的越来越精彩了。
[差评]: 各个国家间移动的车程有些远（有客观的地理距离限制），是否可再优化些。基本都是在瑞典过夜，芬兰和挪威都是白天过去就回来，感觉可以安排在这两个国家过夜游览效果会更好。导游徐森人不错，能充分考虑大家意见，尽量维护多数人的利益，也尊重少数人的想法，但是在和团员沟通上还有待提高，尽量让团员时时知道自己下一步的行程细节，已及导游的动向(团员对知情权现在都很重视，你告诉下他们你去干嘛了：比如去酒店前台确认房间、订门票等可以安抚长途旅行带来的焦躁)；另外一点，建议到达景点前提前交代景点的游览概况以及自由活动时间、集合时间等信息，不要停了车，大家都着急下去看景点时再说，一时耽误时间，二是影响团友对导游的态度。
2012-07-18 15:24:37 来自：开元周游电脑版
尊敬的游客，您好！ 感谢您参加了7月12日至7月17日的北欧之珠（北欧旅游) 行程。 作为德国最大的华人旅行社，很荣幸能为您的欧洲之旅提供满意的服务。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大游客组织更平价质优的旅游路线。对您提出的徐导需注意与游客多进行互动沟通的意见我们十分重视，会在日后进一步加强培训，确保尽量避免同样的失误。 在此竭诚期待您能一如既往地关注开元！ 祝好 开元旅游
导游徐森
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