[好评]: 王健是一位很有工作经验的导游,对面意大利的高温,王导为游客提供防晒霜与转换插头。经常帮助游客看孩子。面对突发事件,沉着冷静,一切本着游客的利益和为公司形象与利益出发。安排好游客的行程,在突发事件中,安抚游客的心情,为大家安排了丰富的晚餐,时刻为开元和游客的利益出发。工作非常认真,努力提高导游水平。再次感谢王导....
[差评]: 希望开元公司在面对突发情况时,能有几套预备的方案。而不是让导游自己去面游客。
2012-07-08 14:28:52 来自:开元周游电脑版
尊敬的游客,您好, 感谢您参加了开元感受意大利之旅(6月30日至7月5日)。 很高兴您对王健导游的工作态度以及服务水准做出的肯定。作为导游,灵活应对突发事件的能力是必不可少的职业技能。当然做为公司组织方面的确应该多做准备,已应不时之需,进而更好地配合导游们在第一线为游客提供优质的服务。 在此欢迎您继续提出宝贵意见,并一如既往地支持开元! 开元旅游
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