[好评]: 东欧风情游去的国家都比较有特色, 可以走马观花的体验,还是很不错的,导游的讲解还是很详细的。
[差评]: 但是时间比较短,行程安排不透明,自由度太高,导游想怎么安排就怎么安排。没有体现出团体游的优势,让人感觉想法设法的挟持游客创收,让人心里觉得不是很舒服。比如上车之前,我们完全不知道去维也纳不去美泉宫,要去美泉宫就要收5欧路费。去布拉格,导游说推荐去一下附近的人骨教堂吧,什么门票就4欧,总共每人收了10欧,我们是团体游啊,20多人,门票听起来才花了46欧,就是想办法收钱。虽然说遵守纪律是很重要,但是给游客看景的时间太短,比如在布拉格的查理大桥,只给了15min,然后有团员没回来,就着急忙慌的急着去Mosers商店,说什么7点中文讲解的结束了,路上人那么多,还走的那么快,后面有几个人直接就找不到路了。我希望你们能把重心放在游客身上,而不是放在怎么从游客身上挣钱,我认为一个服务公司做大做强,是因为可以服务质量,是可以留住客人,而不是一次性挣完这拨儿游客的钱。我本人以后不会考虑贵公司的旅游产品了。我相信很多同样的客人都会有这样的想法,开元要想做好,提升服务是第一位的。谢谢,再见。
2012-05-14 10:19:50 来自:开元周游电脑版
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