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Ge先生/女士在参加（东欧波西米亚风情游）后的旅游客户反馈信息
  • 3分 3分

    ***85299

    开元团友

    交通线路：差 住宿餐食：满意 导游讲解：一般 领队服务：一般

    [好评]: 旅馆早餐不错。

    [差评]: 不知为什么原本的行程安排被打乱，舍近求远，布拉格布达佩斯这样的城市都只有两个小时时间参观，时间太紧张。 午饭经常没地方解决，晚饭也总是8点之后。应该在上团前提醒游客多背干粮方便面。 导游小姐似乎没有经验对景点也不了解。

    2012-05-03 10:29:31      来自：开元周游电脑版

    您好，首先跟感谢您提供的宝贵意见，您提出的原本安排的行程被打乱、舍近求远能详细说明吗？以便我们更好地了解和调差反馈，行程上由于5天的时间要参观游览好几个城市，客观原因导致在每个城市停留的时间不会过长，所以可能没有办法保证每个城市都能深入了解和参观。 另外午餐和晚餐由于行程的变动连锁反应，导致了用餐时间的推迟，影响到您的用餐我们深表歉意，我们会根据您反馈的意见针对性地对导游进行规范培训，如无特殊情况，尽量按照安排好的行程进行。 原先安排的导游王志勇临时变更，这个事情我们服务组调查了一下，当时王志勇导游由于个人原因无法出团。临时找了人顶替当没有和公司及时沟通。公司已就此事批评了王导，同时也在导游把控制度流程上做了调整。并且鉴于我们顾客对于钟导的评价，以后也不会安排钟小姐带团。 再次感谢您的反馈，为表达我们的歉意，我们将赠送给您价值15欧元的优惠券，优惠券号：201213018251，有效期至2013年5月10号。希望您能给我们再次为您服务的机会。

跟团导游
100.0%好评率
  • 导游经验(312)
  • 导游魅力(514)
  • 受欢迎度(97%)

导游王志勇
导游等级:55

参加线路
暂无评价

€518.00 起

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已出游人数

13285

东欧波西米亚风情游

法兰克福-梅青根-慕尼黑-萨尔茨堡-维也纳-布达佩斯-布拉迪斯拉发-布拉格-纽伦堡-法兰克福

价格优惠
上团地点
Nürnberg,Frankfurt,Metzingen,München,Salzburg上团
行程安排
07.27 - 07.31,08.10 - 08.14,08.13 - 08.17,08.31 - 09.04,09.14 - 09.18,09.21 - 09.25,09.28 - 10.02,10.01 - 10.05,10.12 - 10.16 更多团期>>
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