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Qiu **
一行共1人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Alexander Mazegor[开车27次 好评率100.0%]
好评：荷兰之旅很开心，导游也真的很好，耐心，态度好，车上讲解也很到位，住的酒店也很惊喜，总体感觉很棒！
[差评]行程略微匆忙，但也合乎情理，总体来说还是想多逛逛
点评日期：2015-04-06 21:07 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Zhao **
一行共1人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Alexander Mazegor[开车27次 好评率100.0%]
好评：导游非常尽责，一路上从建筑讲到宗教到欧洲历史很长知识！大巴车空间宽敞，坐起来比较舒适
[差评]风车村时间太短非常赶
点评日期：2015-04-06 17:13 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Zhang **
一行共2人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Alexander Mazegor
好评：来德国第一次尝试跟您们团旅游，很满意。胡导安排的很好，也很友好。会再次报您们团旅游的。谢谢胡导了。 张翠玲
点评日期：2015-04-06 10:56 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Liu **
一行共2人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：孔洁珊老师，学者型的青年女才俊。四天的课程安排，孔老师分别从宗教、建筑、城市三条主线清晰地为我们勾勒出了欧洲历史的脉络。课件皆为她的心血原创，图文并茂，有趣易懂，且每张图都配有一段脱稿口述的故事作为延续，加深了学员对内容的理解。讲课行云流水，思路清晰，逻辑性强，非常注重跟学员之间的互动，并用现代女性的视角来解读欧洲历史中的奇闻异事、黄暴种种。课堂气氛活跃，有问必答，而且问不倒，尽显科班素质。 胡勇老师身经百战，实战经验丰富。为我们讲述了大巴经典路线和小团带团技巧，对各种带团的突发状况给予提醒和评判，对处理技巧和应对方案更是知无不言言无不尽，非常的耐心，非常有亲和力。 邓盼老师讲课冷幽默，内容充实，观点犀利，水平一流！对导游心理学的讲解拿捏准确，剖析到位，剧中人物关系脉络清晰，提醒大家各尽其责，不要越界。对名表的讲解更是印象深刻，从机械表的历史讲起，追本溯源，层层递进。随着机械表技术的发展，引出了天文台认证、陀飞轮、万年历再到后来三问的巅峰之作，知识点很多，亮点也很多。 邱正一老师讲解了北欧线路，他以自己的带团经验现身说法，无保留的分享了自己的带团经验和技巧，作为导游应该如何权衡利弊？如何将细节落到实处？认真负责，讲的很具体到位，课后还为大家提供了相关的参考资料。 有幸参加开元羊年第一期的培训课程，获益匪浅，不虚此行，大家羊年发猛，一起加油！！
[差评]建议购物村一日游那天能做进一步开发，如派一名讲师做户外随团讲解。
点评日期：2015-03-17 14:16 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Li **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：各位老师的讲解都非常专业。虽然只有短短的几天时间，但是觉得学到了很多东西。开阔了眼界。老师们也没有什么架子，和蔼可亲。 同学们也相处得非常融洽。这次的培训对我来说是非常宝贵的财富。谢谢老师们和同学们留给我的美好记忆。
点评日期：2015-03-13 17:27 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
He **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：邓导对手表的分析非常透彻专业，并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识，对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧，特别有亲和力，让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴，形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆，万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线，并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流，课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时，张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大，对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。
[差评]邓导手表方面的讲述非常细腻，但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学，了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要，在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”，由老导带导游培训班进行轮流发言，每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话，并由老导进行分析和纠正（如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解）。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢！
点评日期：2015-03-12 00:00 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
尊敬的导游培训班成员您好，十分感谢您的反馈，我们会和相关负责人反应，考虑是否有必要调整，以提高我们的课程质量。再次感谢您的意见，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！
Su **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：各位老师讲解的都很好，课程不枯燥。我们都学到了我很多知识。
点评日期：2015-03-11 15:13 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
韩 **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]
好评：1.邓盼老师谈吐非常有内涵，给我们讲解了导游的相关知识和经验，并且推荐了很有深度的旅游知识书籍。表的讲解非常了得！讲课当日，邓盼需要当日往返，非常辛苦和敬业！ 2.胡勇老师非常认真细致，将旅行中积累的经验毫无保留的教授，细致到团上景点、停车、吃饭、集合，如何走遍全程，耐心细致！非常棒！ 3.孔洁姗老师四天的讲解带来很大的收获。课件准备充分且精彩，知识点和信息量庞大，而且讲解系统且深入浅出，有丰富的知识性和趣味性。每次下课回味无穷。孔老师谦虚温和，非常喜欢！ 此次学习班收获巨大，不虚此行，向所有老师们致敬！辛苦啦！
[差评]因为个人原因，提早一天结束学习，很遗憾没有遇到邱正一老师，希望以后有机会跟他学习。
点评日期：2015-03-10 23:12 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Hu **
一行共2人导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]王赫飞[带团342次 好评率93.9%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]
好评：希望多可以多增加一兩節孔導的課程。她的課對於初期導遊來講是有很大啟發和幫助的。
点评日期：2014-10-22 23:06 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX131014 (2014-10-13 -- 2014-10-21)
Li **
一行共4人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：导游很敬业，也很专业。路线也很经典
点评日期：2014-10-16 13:26 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA011014 (2014-10-01 -- 2014-10-05)
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