-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Yao **
一行共2人好评：慧盈确实是个非常好的导游，脸上总是挂着微笑，而且经验也很丰富，很热心负责，讲解到位而且非常风趣，希望下次旅游还能由小盈来作导游。
[差评]住的方面大体不错，就是布达佩斯那家旅店不咋样，床太窄，洗澡条件也不好，条件太差了，给公司建议以后不要订他家了。
点评日期：2012-06-04 15:29 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
您好， 很感谢您提出的反馈意见，关于匈牙利酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Wan **
一行共1人好评：导游热情负责，微笑式服务，家人满意，这是报的第2个团了。以后还会继续报团。
点评日期：2012-06-04 09:41 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
Fang **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：小慧导游和蔼可亲，大家都很喜欢她。何导很了介欧洲各国的历史，沿途讲了很多历史故事。我们是七十岁以上的老人，从纽约过来的。五月十二日结束巴黎行程后，我们就离团开始自由行了，何导帮我们查了去自订旅馆的行车路线，不但写了乘几号地铁，哪站上，哪儿转车，哪站下车。写得特别详细，还送我们到地铁站，帮助我们买好地铁票，再告诉往哪儿上，特别让我们感动。我们旅游过很多地方，这么好的导游是第一次遇上。因为才到纽约，又忙些事，所以反馈得有点迟，抱歉!
点评日期：2012-06-03 04:55 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ030512E (2012-05-03 -- 2012-05-12)
Cao **
一行共2人好评：导游很nice
点评日期：2012-05-21 13:31 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Gu **
一行共3人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：您好 我个人觉得，出去旅游吃和住很重要，但是导游的好坏更重要，这直接关系到游客的心情和对贵公司在游客心中的印象，意大利是张慧盈导游，她工作认真，什么时候都堆着满脸的笑容，工作态度非常的好，对游客提出的问题非常耐心和认真的回答，在这里非常感谢张导在这次意大利之游给我们带来的快乐。 我们由衷的谢谢她。
[差评]对于何潇导游我们就不敢恭维了，他的工作态度，服务态度非常的差，我问他问题，他甚至不把我的话完全听完就走开了，这是一种什么样的工作态度啊，我们出来花钱还给他小费得到的就是这么一种服务态度吗，就让我们以这样一种坏的心情游完了下半段的游程。这让我们一家三口非常的生气，我会告诉的朋友以后再报开元的旅游团的时候导游要是何潇就不要去，改去别的旅游公司，在这里我们也谢谢何导给我们带来的这次不愉快的游程。
点评日期：2012-05-16 10:34 参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Wang **
一行共2人好评：张慧盈是个非常敬业的导游，知识面广，微笑服务，准备充分，总之，我们对她非常满意，是我们目前碰到最好的导游。
[差评]威尼斯城的中国旅馆住宿和饮食很差
点评日期：2012-05-15 22:06 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
程 **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：导游很友好，行程安排也合理。
[差评]对老年人的膳食安排应当适当改善。
点评日期：2012-05-15 20:11 参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Hu **
一行共1人好评：导游蛮热心的，司机很不错
点评日期：2012-05-15 18:32 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Xi **
一行共2人好评：导游非常好
点评日期：2012-05-15 13:40 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Guan **
一行共2人导游：高翔[带团25次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：行程安排不错，两位导游都很不错，张导青春可爱,高导很照顾人，一路上也很辛苦，很满意！
点评日期：2012-05-15 10:43 参加团期：欧洲风情游D线 线路反馈 FQ040512 (2012-05-04 -- 2012-05-13)
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
