丁 **

一行共1人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Mr Lori

点评日期：2012-12-28 07:29    参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅  线路反馈 SW231212 (2012-12-23 -- 2012-12-28)

Xu **

一行共1人

导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%]何鑫[带团30次 好评率0.0%]

点评日期：2012-10-16 11:34    参加团期：欧洲风情游A线  线路反馈 FQ021012 (2012-10-02 -- 2012-10-12)

Liu **

一行共1人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Michael Wolf

点评日期：2012-10-13 13:35    参加团期：感受意大利  线路反馈 IT071012 (2012-10-07 -- 2012-10-12)

您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游

Miao **

一行共1人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Gerd Stäsche

点评日期：2012-10-01 08:07    参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅  线路反馈 SW240912 (2012-09-24 -- 2012-09-29)

Hong **

一行共2人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Gerd Stäsche

点评日期：2012-09-29 22:34    参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅  线路反馈 SW240912 (2012-09-24 -- 2012-09-29)

Gai **

一行共2人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Ingo Reich

点评日期：2012-09-18 20:26    参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅  线路反馈 SW130912 (2012-09-13 -- 2012-09-18)

Lin **

一行共2人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Ingo Reich

点评日期：2012-09-18 12:37    参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅  线路反馈 SW130912 (2012-09-13 -- 2012-09-18)

回访记录：回访记录：您好， 感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 其次您提到的关于行程的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 另外，我们会加强对导游的培训，为您提供满意的讲解！ 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游

Zhang **

一行共3人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%]刘东[带团27次 好评率0.0%]

点评日期：2012-09-10 10:18    参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游  线路反馈 FQ280812B (2012-08-28 -- 2012-09-07)

Fang **

一行共1人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

点评日期：2012-09-08 16:30    参加团期：遍游西欧  线路反馈 FPA030912 (2012-09-03 -- 2012-09-07)

Hou **

一行共2人

导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%]刘东[带团27次 好评率0.0%]

点评日期：2012-09-08 14:51    参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游  线路反馈 FQ280812B (2012-08-28 -- 2012-09-07)