Xi **
一行共2人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Alex Braun
好评:这次东欧波西米亚风情游很开心,整体都很满意,何导很负责也非常热心!
点评日期:2012-08-30 21:28 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO220812 (2012-08-22 -- 2012-08-26)
Qu **
一行共1人导游:游淇[带团267次 好评率99.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]
好评:所有景点几乎都涉及到,游导对所有团友照顾到位,会每隔一段时间确认人数何是否到齐。何导在车上为我们讲了很多历史故事,服务比较到位。司机都很友好,南法团的司机更体贴,很幽默。为我们找超市,给药膏。途中适当的休息让人减缓疲劳。
[差评]薰衣草庄园既然已经过了收割季节就不应该在安排,景色很荒凉没有看点,很失望。 巴黎深度游逛巴黎市中心的景点时间太少,例如给凯旋门和协和广场时间过少。在奥特来丝安排时间太长。 两位导游更像是领队,特別是巴黎深度游没有像其他中国团的导游细致介绍卢浮宫里面的故事。薰衣草导游很多时候只顾自己走,一不注意就看不见人了。 中餐馆团餐很难吃,不值。 小费重复多交一天
点评日期:2012-08-15 18:38 参加团期:浪漫一夏 线路反馈 MX040812 (2012-08-04 -- 2012-08-12)
Xiong **
一行共2人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Harry
好评:行程安排不错,一路都很顺利。何导知识丰富,一路讲历史故事,很有趣,对团友也很耐心热情,非常好。司机人也很好。这次旅行很满意!
点评日期:2012-08-15 11:12 参加团期:普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返) 线路反馈 PR070812 (2012-08-07 -- 2012-08-12)
Li **
一行共1人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Harry
好评:导游故事讲的十分精彩,使旅途平添许多乐趣,积极的给我们传播欧洲人文精神,旅馆条件超过预期。
[差评]旅程安排太紧张,没有足够的参观时间,大部分时间都在作高速公路巡视,旅店离市区太远,蚊虫太凶猛。
点评日期:2012-08-13 12:47 参加团期:普罗旺斯薰衣草六日之旅(法兰克福往返) 线路反馈 PR070812 (2012-08-07 -- 2012-08-12)
Cui **
一行共1人好评:增加的Metzingen上车点不错
点评日期:2012-08-08 22:55 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ090712B (2012-07-09 -- 2012-07-19)
Shen **
一行共2人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck
好评:导游何潇很给力~
[差评]酒店环境参差不齐。。
点评日期:2012-08-07 23:23 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好, 首先感谢您给予的好评,我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Zhang **
一行共3人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck
好评:整体线路很紧凑,导游很负责并且也让我们了解了更多的历史细节
[差评]在布拉格住的酒店太差了,连空调都没有。一些景点应再讲解一下,景点说明的太粗糙
点评日期:2012-08-07 21:09 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好, 首先感谢您的反馈,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 我们会将您对何导的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事,以便进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Peng **
一行共5人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck
好评:导游知识丰富 人很幽默 住宿方面 布达佩斯的旅店不错
[差评]每个地方安排游览时间有的太仓促 走马观花 比如维也纳金色大厅没有安排入场参观 维也纳这么漂亮的地方应该多安排点时间游览 住宿地方 布拉格的旅店特别不满意 开始需要把护照压在那 而且没空调 没吹风机 没洗发水 安全性不好 隔音差
点评日期:2012-08-07 11:16 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 您提到的关于行程安排的问题,我们会认真总结,继续优化行程安排,给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Lou **
一行共2人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Thomas Pfeiffer
好评:何导非常好,时间安排合理,为我们提供了极大的方便。同时,各个方面都照顾周到,还能为大家普及一下欧洲历史。在旅游过程中,他能尽可能的满足每个人的要求,真的很不错,我给何导打100分。当然,快乐的时光总是短暂的,路总会有尽头,希望下次能再与开元同行,那时的开元能开辟深度游,让我们更深入地领略欧洲。在这里也想对“感受意大利”团的刘东导游说声“谢谢!”
点评日期:2012-08-07 11:08 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA280712 (2012-07-28 -- 2012-08-01)
Wang **
一行共3人导游:何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck
好评:值得一提的本次旅游饮食安排不错,早餐很丰富,导游何潇行程安排和讲解都很不错!我们已经参加贵团的北欧游了,希望北欧旅游的行程安排也充实有趣!
[差评]布拉格住宿条件差点,没有洗漱用品。早餐还是比较丰盛的。
点评日期:2012-08-06 18:20 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好, 首先感谢您对导游工作的肯定,欧洲的酒店普遍是不提供牙刷牙膏拖鞋等用品的,关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游