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导游王赫飞客户反馈
Han **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Karlheinz
好评：导游的知识面很丰富，讲解不错。住宿也挺好。
点评日期：2012-10-19 13:54 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA111012 (2012-10-11 -- 2012-10-15)
Chen **
一行共3人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%]王志勇[带团316次 好评率100.0%]
好评：王志勇导游非常负责,时间控制的非常好,给景点留了充分的时间.王赫飞导游很有才华,对景点及历史的介绍十分到位.整体行程十分紧凑充实.
[差评]最后一天在巴黎的行程恰逢周六,因第二天是周日无法购物,导游调换了两天的行程.导致欧洲游E线的旅客的巴黎游除卢浮宫没有其他景点.如果这种情况能在报名时提及,我们会提前做出相应调整,减少损失.建议在网站上对这种情况加以说明.
点评日期：2012-10-16 15:14 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ041012E (2012-10-04 -- 2012-10-13)
Guo **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Stefan Sresch
好评：导游知识丰富, 幽默, 也很负责任. 路上讲解的内容对所到之处的了解很有帮助. 行程安排很紧, 但对第一次来欧洲旅游的我们, 看到了所到之处的很多主要景点, 使以后再来欧洲的旅游更有目的性.
[差评]团餐质量有待改善.
点评日期：2012-10-05 01:49 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
Wang **
一行共1人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Mr. Wolf
好评：导游、和酒店安排都很好。
点评日期：2012-10-02 07:34 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT260912 (2012-09-26 -- 2012-10-01)
Li **
一行共4人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Stefan Sresch
好评：王导不错！
[差评]法国旅店太差。。
点评日期：2012-09-25 18:53 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
您好， 感谢您的反馈，关于巴黎酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
He **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Silvio Mayer
好评：导游很专业，风景很美
[差评]整个路上坐在车上的时间太长了，建议开元推出飞机游
点评日期：2012-09-02 09:35 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD060812 (2012-08-06 -- 2012-08-11)
您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Zhu **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Silvio Mayer
好评：行程安排紧凑，导游王赫飞经验比较丰富，解说到位，认真负责；两位大巴司机热情幽默，服务态度好。总的来说，此次旅行的各方面比较满意。
[差评]巴塞罗那地陪带领的团餐和节目有些贵。
点评日期：2012-08-14 21:05 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD060812 (2012-08-06 -- 2012-08-11)
He **
一行共1人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Silvio Mayer
好评：我很满意这次的巴塞罗那环地中海之旅，特别是我们的导游王赫飞。王导对工作认真负责，对游客非常友好，能够尽量满足我们的各种需求。由于这次的行程较长，我们到达酒店的时间就比较晚，但王导也会等我们回房间后在酒店大厅呆到很晚，怕万一我们有什么问题，他能够及时帮我们解决。并且我们这个团的中年人居多，王导对他们关心有加。另外他的知识面也很丰富，对景点的讲解十分到位，对我们提出的问题也都能够一一解答。很感谢这一路上王导对我们的各种帮助，下次我还会选择开元，选择王导！PS：王导人很帅。
点评日期：2012-08-13 00:18 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD060812 (2012-08-06 -- 2012-08-11)
Xiang **
一行共1人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Joachim Noll
好评：住宿酒店整体来说性价比不错，尤其是第一天和最后一天比较满意，酒店早餐比较基本但总体感觉还是不错的，王导在膳食方便很体谅大家，会在旅游途中经停便利超市，便于大家及时补给，王导很热情，讲解比较到位，各景点的时间安排都很合理。
[差评]希望以后再购买团票已经自费项目上导游能够给大家出示合理的明细账，减少不必要的争执和误会。
点评日期：2012-08-08 18:20 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
Xu **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.9%] 司机：Joachim Noll
好评：很轻松的一次旅行，每个景点的时间都比较充裕。 从中途发生的一些特殊事件（包括团员之间，团员和导游之间）可以看出，导游处理问题的经验不是很丰富。不过从最终的结果可以看到，导游在努力改进和完善自身的工作。总的来说，还是不错的。
[差评]斯图加特上车时，车晚了将近一个小时，没有人组织和协调；很多地方司机都没有去过，所以免不了在认路方面多花费一些时间；少女峰的安排没有提前说明，行程介绍中的眺望少女峰，很难让人联想到要去少女峰，希望以后能明确指出；建议旅行社发出团通知时，能够顺带说明该国用什么货币，电源插头应该准备哪种，穿衣方面有什么需要注意的（比如少女峰很冷）；很多景点都是围绕湖区的，比较类似，不知道是否可以增加新的内容。
点评日期：2012-08-07 00:16 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
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