Hui **
一行共5人好评:这是一次很美妙的旅程,开始还以为这次又像国内的旅行团一样,导游会主要引导游客去购物,没想到旅程出乎意料地开心。住的除了荷兰的酒店卫生条件实在太差,其他都很好。高导的讲解老好了,学识渊博,让我们了解了很多欧洲历史和国家的风俗文化。感谢开元!下次还想带父母来玩!
点评日期:2012-07-09 09:56 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA040712 (2012-07-04 -- 2012-07-08)
Ren **
一行共3人好评:高导知识面很广也很虚心。很耐心而且随机应变能力不错。
[差评]美中不足的是天气不好,不过这都是无伤大雅。
点评日期:2012-07-08 08:51 参加团期:遍游西欧 线路反馈 FPA040712 (2012-07-04 -- 2012-07-08)
Ding **
一行共2人导游:高翔[带团25次 好评率0.0%] 司机:Georgios Gavos
好评:导游很好,准备的很充分。行程安排比较合理,不会让人感觉很累。酒店普遍不错!
[差评]一些景点参观时间略显紧张,可以适当调整一下!
点评日期:2012-07-04 14:02 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO280612 (2012-06-28 -- 2012-07-02)
您好, 首先感谢您对导游工作和酒店及行程安排的肯定,大巴团行程较为紧凑,我们希望客人在有限的时间内游览更多的景点,如果路况不好可能会影响景点的参观时间,我们会将您的意见传达给负责线路设计的同事,争取进一步优化行程。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
高 **
一行共2人导游:高翔[带团25次 好评率0.0%] 司机:Georgios Gavos
好评:导游很不错。很替游客着想。
点评日期:2012-07-02 21:19 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO280612 (2012-06-28 -- 2012-07-02)
Ling **
一行共1人导游:高翔[带团25次 好评率0.0%] 司机:Georgios Gavos
好评:导游很专业,知识渊博,讲解细致~~很好的导游,为旅行增色不少~~
点评日期:2012-07-02 19:56 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO280612 (2012-06-28 -- 2012-07-02)
Bao **
一行共4人好评:父母回来评价很好!导游高翔讲解很好,准备充分,做了很多有关旅游景点的背景功课。在布拉格请了位当地导游,给大家做了更加深入的讲解,爸妈听的很满意,觉得开阔了眼界,了解了很多历史知识。不足就是路上出现过大巴车故障,但是导游及时沟通解决,还有匈牙利的旅馆条件不尽人意,其他住宿都挺好。他们都说下来玩还会参加。
点评日期:2012-06-30 20:26 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO220612 (2012-06-22 -- 2012-06-26)
Chen **
一行共2人导游:高翔[带团25次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评:导游小慧为人活泼、可爱。一路上气氛很活跃,挺喜欢她的。导游高翔,知识面广,为人真诚可靠。
[差评]意大利路线,酒店需加强。东欧酒店条件还行,大巴没有空调,大热天的太遭罪。
点评日期:2012-06-29 22:07 参加团期:欧洲风情游D线 线路反馈 FQ170612 (2012-06-17 -- 2012-06-26)
Zhuang **
一行共1人好评:导游知识面很丰富,讲解很全面。
[差评]1、在匈牙利安排的住宿太差,太热,30°,没有空调。 2、大巴车太差。中途坏了一次换了,但是后面那辆尽然没有空调。 3、希望能够更加合理的安排行程。
点评日期:2012-06-26 20:41 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO220612 (2012-06-22 -- 2012-06-26)
您好, 很抱歉这么迟才给您回复。首先感谢您对导游工作的肯定,您反映的匈牙利的酒店问题我们已经请负责酒店预订的同事了解相关情况,如不能满足客户需求我们将不再和该酒店进行进一步合作。我们争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店,但目前属于旅游旺季,对酒店的需求量非常大,我们常合作的酒店不能提供足够的空房,请您谅解。 关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况,请他们在出团前仔细检查相关设备,对于行程中因车辆问题给您的行程造成不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Lu **
一行共2人好评:导游准备的分充分,结合旅游地点能在大巴上放映相应的影片,使人对旅游景点加深了解。导游对旅游景点的传奇、故事、传说等了解很多,讲解透彻,知识丰富,值得表扬。另外处理突发事件的能力很强,值得肯定。
[差评]合作的大巴公司很成问题,大巴事故耽误大家的行程安排,很多景点被压缩,旅游质量被降低,导致游客投诉多,抱怨多,希望以后很选择好的大巴公司进行合作。
点评日期:2012-06-26 16:38 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO110612 (2012-06-11 -- 2012-06-15)
您好, 很抱歉这么迟才给您回复。首先感谢您对导游工作的肯定,关于行程中大巴车出现的问题我们已经请负责车辆预订的同事了解相关情况,如不能满足客户需求我们将不再和该大巴车行进行进一步合作。对于行程中因车辆问题给您的行程造成不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。 开元旅游
Su **
一行共2人好评:知识面比较宽,行程安排周密,景点讲解细致,跟团讲解,服务周到,不怕辛苦。散团后亲自去火车站帮我们打火车票。
[差评]没有
点评日期:2012-06-22 12:55 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO170612 (2012-06-17 -- 2012-06-21)