导游高翔客户反馈
导游等级:9

Cheng **
一行共2人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

好评：行程安排紧凑，较为舒适。

[差评]旅行大巴比较陈旧，空调制冷时好时坏。

点评日期：2012-08-07 19:29 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)

您好，首先感谢您对行程安排的肯定，关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Zhao **
一行共2人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

好评：导游高翔很专业！非常适合做这个行业！

[差评]旅游大巴空调不好最后把大家闷的很难受，需要租好些的大巴！

点评日期：2012-08-07 16:33 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)

您好，首先感谢您对导游工作的肯定，关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Zhang **
一行共3人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

好评：导游高翔知识面广，态度不错，是年轻导游中比较出色的，灵活应用Ipad作为辅助工具。懂得照顾车上老人。

[差评]旅游大巴车况不好，空调失灵，车内太闷热。座位没有安全带，司机经验不足，经常迷路。

点评日期：2012-08-05 15:51 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)

您好，首先感谢您对导游工作的肯定，关于大巴车及空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Zhang **
一行共1人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

好评：导游高翔知识丰富，工作认真，讲解仔细。大巴司机默默无闻，工作负责。游客上车时他把大件行李提上行李箱，下车时把行李提下来。游客 zhangqingwei

[差评]大巴汽车没有播放设备，空调不好，返回时大家热得受不了。游客 zhangqingwei

点评日期：2012-07-28 14:05 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)

您好，首先感谢您对导游和司机工作的肯定，关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Lu **
一行共5人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Hermann Storch

好评：导游讲解很详细会带动气氛

[差评]大巴条件差空调一点不给力在车上蒸桑拿

点评日期：2012-07-26 07:04 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)

您好，首先感谢您给我们提供如此宝贵的反馈意见。关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Lee-xia **
一行共4人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%]

好评：行程安排大致合理，住宿酒店干净舒适。导游知识面广，机智风趣，耐心细致，体贴照顾长辈，是旅行社难得的无形资产！

[差评]法国段行程购物板块比例过大，参观游览比例不足。希望今后仔细挑选在巴黎安排团餐的合作伙伴，以免让原本愉快的旅程美中不足。

点评日期：2012-07-23 19:26 参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游线路反馈 FQ110712B (2012-07-11 -- 2012-07-21)
Tian **
一行共2人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%]何潇[带团155次好评率0.0%]

好评：旅途行程安排非常好，导游也很好，总体还是非常好的旅行社！

[差评]旅游大巴的空调不太行，到意大利的时候，大巴制冷不太给力，汽车像蒸笼一样。希望能够改进！

点评日期：2012-07-23 13:53 参加团期：欧洲风情游A线线路反馈 FQ040712A (2012-07-04 -- 2012-07-14)
Huang **
一行共2人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Stefan Sresch

好评：标志性景点基本含括

[差评]巴黎购物停留时间太长

点评日期：2012-07-21 21:00 参加团期：遍游西欧线路反馈 FPA170712 (2012-07-17 -- 2012-07-21)

您好，很抱歉这么迟才和您联系，也很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见。在大巴团中通常有一部分游客有一定的购物需求，导游需要针对不同的客户需求把控全局，关于购物的安排我们会跟导游核实情况，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。再次感谢您的回馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游
Xie **
一行共3人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%] 司机：Georgios Gavos

好评：行程安排很好，饭店舒适，导游高翔准备充分，相关旅游知识丰富！一行人很满意

点评日期：2012-07-21 10:19 参加团期：东欧波西米亚风情游线路反馈 DO280612 (2012-06-28 -- 2012-07-02)
Binling **
一行共2人

导游：高翔[带团25次好评率0.0%]

好评：行程比较充实，导游介绍了很多景点的背景信息对参观和了解景点很有帮助。

[差评]砖石加工厂完全没有必要去，浪费时间。在荷兰住的酒店太差。

点评日期：2012-07-18 15:15 参加团期：遍游西欧线路反馈 FPA040712 (2012-07-04 -- 2012-07-08)

您好，感谢您对导游安排和行程安排的肯定，我们会考虑您提出的建议并权衡进行删减。由于现在是旅游旺季，我们最常用的合作酒店房间有限，请您谅解。我们专门负责酒店预订的同事已经和荷兰这家酒店取得联系进一步了解情况，我们尽力为客人提供服务好且设施完善的酒店。再次感谢您的回馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。开元旅游