韩 **

一行共1人

导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]

点评日期：2015-03-10 23:12    参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班  线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)

Hu **

一行共2人

导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%]王赫飞[带团342次 好评率93.9%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]

点评日期：2014-10-22 23:06    参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班  线路反馈 KYPX131014 (2014-10-13 -- 2014-10-21)

Yue **

一行共1人

导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]邓盼[带团18次 好评率100.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]

点评日期：2014-04-24 19:00    参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班  线路反馈 KYPX140414 (2014-04-14 -- 2014-04-22)

Jiang **

一行共1人

导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]邓盼[带团18次 好评率100.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]

点评日期：2014-04-23 09:30    参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班  线路反馈 KYPX140414 (2014-04-14 -- 2014-04-22)

Zhang **

一行共2人

导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%] 司机：Istvan Hocza[开车2次 好评率50.0%]

点评日期：2013-06-28 11:40    参加团期：感受意大利  线路反馈 IT060613 (2013-06-06 -- 2013-06-11)

Chen **

一行共3人

导游：邓盼[带团18次 好评率100.0%] 司机：Istvan Hocza[开车2次 好评率50.0%]

点评日期：2013-06-13 13:18    参加团期：感受意大利  线路反馈 IT060613 (2013-06-06 -- 2013-06-11)

您好， 首先感谢您提出的反馈意见，我们很抱歉没能为您的意大利之旅画上一个圆满的句号。 我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 我们的团餐属于自费项目，如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的，关于团餐的质量我们会与导游沟通，尽量为游客选择口碑好服务优质的中餐馆。 我们有稳定的常合作大巴公司为我们提供优质的大巴车，但是由于团组的增加和客观因素的影响，这个团车行派给我们了一辆24座的中巴。关于车辆故障的问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中因车辆问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游