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导游游淇客户反馈
Yang **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Roland Drein
好评：导游姐姐人蛮好的，也很亲切。但是住的Ibis刚刚装修过，屋里味道很大……司机大叔脾气有点大哦。但是总体来说还是不错的啦，没有花冤枉钱。
点评日期：2012-12-28 21:47 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP231212 (2012-12-23 -- 2012-12-27)
Liu **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Roland Drein
好评：去巴黎玩的很开心，尤其是艾菲尔铁塔，太赞了，行程安排的也还不错，基本上巴黎所有大有名气的景点都参观到了，导游也很好，每个景点都给我介绍最佳的拍照地点，感觉非常好。
[差评]只是住宿的酒店油漆味太重了，闻着就像是昨天才刚刷的油漆一样；艾菲尔铁塔安排的登塔时间太短了，要是留3个小时就好了，要是像卢浮宫和游船安排有人帮忙买票，那就更好了，这样就不用让每个登塔的人都排一个小时的队去买票了。
点评日期：2012-12-27 09:08 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP231212 (2012-12-23 -- 2012-12-27)
Xu **
一行共3人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Roland Drein
好评：行程安排合理，导游服务耐心周到。
[差评]唯独德国司机太傲慢，整个行程时间有点紧凑，建议延长深度游的时间，增加博物馆的参观时间，提前组织购买团体票游览迪斯尼等等。
点评日期：2012-12-27 05:12 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP231212 (2012-12-23 -- 2012-12-27)
Liang **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]王志勇[带团316次 好评率100.0%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%]
好评：蒋导除了做好本质工作外还在旅途中向我们介绍了欧洲的宗教，艺术，还有建筑等，让我们在参观中更容易了解景点，很有自己的特色！每天都细心的提醒大家注意事项。还有大巴司机也不错，每天都和我们say goodmorning!谢谢他们给我们枯燥的大巴旅途增添了不少欢乐。
[差评]意大利的住宿比起其他国家的住宿真是的差太多了
点评日期：2012-11-26 22:35 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ171112E (2012-11-17 -- 2012-11-26)
Sun **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karl-Heinz
好评：游导很细心，能从多方面替团友考虑。两次参加开元旅行都非常愉快，以后旅游还是会参加开元。
点评日期：2012-11-18 00:03 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA131112 (2012-11-13 -- 2012-11-17)
Liu **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]王赫飞[带团342次 好评率93.9%]
好评：游淇真的是一个很不错的导游，有责任心，细心。此次出行团内有一82岁的老太太，游导很是耐心的呵护老人；每次即将参观下个景点是她会给大家放些相关的电影来丰富大家的背景知识，在意大利的参观途中，由于在车上的时间比较长，她组织团中男女老少开联欢会，活跃气氛，增进友谊，使漫长而乏味的旅途变得趣味横生。建议旅行社给予这样的导游嘉奖！并且旅行社设置的信息反馈系统很好，可以让游客写出自己的意见和建议，便于你们改进服务。
[差评]严重投诉导游王赫飞！！！！！！他把我一个人落在巴黎的协和广场，说好给20分钟的自由活动时间，时间没到车提前出发，我在车后追赶他全然不知团内少人，之后我给导游打电话，他说忘记了，让我在原地等候回来接我，5分钟后大巴开会来了，我上车后非常生气，走到他面前质问他为何提前将车开走？并且我没有迟到，他没有任何理由把我一个人丢在广场，他的理由是刚刚有人下团于是他记不清人数，对于为何不到时间提前出发，他无言以对！这件事情让我接下来的旅行一直心情很差，丝毫没有游玩的心思，幸亏之后换了导游，否则我连退团的想法都有了。另外，他在比利时的那天说旅行社的形成安排不合理，在一个破广场停留5个小时是浪费时间毫无意义，于是建议大家去一个叫做卧龙丹的景点，之前有很多团都去过反映很好，但是由于不在旅行社安排的形成之内所以每人需要交10欧元的钱给他和司机，并且说他和司机每人留100欧元剩下的交给旅行社。去了卧龙丹之后大家非常失望，并没有他说的那么好，而且我们非常怀疑他如何脏，并且去卧龙丹就是顺路根本不需要单独绕道。这个人真的不适合做导游，每次给大家介绍景点的时候都是说很多负面的东西，让游客感觉整个行程就是错误的。一路上只给大家放乡村爱情的片子，与游览景点毫无关系。在参观凡尔赛宫的时候他说里面没什么可看，20分钟足够了，并且告诉大家不用排队可以加塞，导致凡尔赛宫一下子派出来3个检查看着中国人不准插队，让所有在场的中国人很是丢脸！巴黎的卢浮宫是整个旅行非常重要的一个文化景点，他说没什么可看，只给2个小时，之后把全车人带到老佛爷去购物3个小时，其实早就在网上查过得知老佛爷的购物导游是有回扣的，可是有很多人出行的目的不是购物而是感受不同的文化，于是有团员步行回到卢浮宫继续参观，但是我不知道，只能傻乎乎的和几个团友在附近散步。据说巴黎春天的物价比老佛爷便宜但是导游说很多游客买了东西之后在机场无法退税，所以不去巴黎春天，之后听说巴黎春天的购物导游是没有回扣的。我们出行的目的是游览观光，感受异国的文化。导游的职责应该是组织游览，服务于游客，绝对不是算计金钱，计较个人利益。导游在车内告诫大家不能不给小费，更不能在旅行结束后向旅行社投诉他。希望旅行社对此人严格处理！！！
点评日期：2012-10-23 20:05 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ111012A (2012-10-11 -- 2012-10-21)
唐 **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karlheinz
好评：这次旅行我们很满意，行程安排不错，主要景点都有参观。住宿和膳食总体来说还不错。导游游淇是名非常出色的导游，大巴司机也是名很出色的司机！
[差评]个别景点要是能再多点参观时间会更好，路途的安排要是更紧凑会有更多时间留给旅客。个别酒店设备有些老化和破旧，希望能和酒店提个醒。
点评日期：2012-10-21 21:41 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT161012 (2012-10-16 -- 2012-10-21)
Zheng **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Karlheinz
好评：导游讲解精彩，认真负责，此行非常愉快。感谢开元！
点评日期：2012-10-21 17:52 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT161012 (2012-10-16 -- 2012-10-21)
Wang **
一行共8人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Berti Vennemann
好评：导游很亲切，司机很专业，时间线路安排得很好，我们玩得很高兴。完全没有强制消费，甚至都不推荐我们去消费，红磨坊和声色场所都没让我们去，真好。价格很便宜，只是中国餐馆的态度差了一些。
点评日期：2012-10-06 15:59 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Jiang **
一行共2人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%] 司机：Berti Vennemann
好评：导游非常好，景点介绍认真详细。
[差评]住宿酒店条件一般，早餐补充不及时，需要花费很多时间等待。
点评日期：2012-10-04 20:23 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
您好， 感谢您的反馈，关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善，交通最方便的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
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