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导游马璨客户反馈
zhao **
一行共2人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%] 司机：Eddy
好评：感谢马導和司机和整个全体的团友
点评日期：2024-11-20 12:10 参加团期：意犹未尽意大利7天6晚深度游<罗马上下> 线路反馈 YSD121124 (2024-11-12 -- 2024-11-18)
lee hung **
一行共1人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%] 司机：Eddy
好评：导游解说服务很到位！
点评日期：2024-11-18 06:32 参加团期：意犹未尽意大利7天6晚深度游<罗马上下> 线路反馈 YSD121124 (2024-11-12 -- 2024-11-18)
Dong **
一行共1人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%]王海[带团14次 好评率96.4%] 司机：Massimo
好评：西西里岛之旅：王导的无私援助 在我最近的西西里岛和意大利南部之旅中，我经历了一次终身难忘的经历，它不仅考验了我的身体极限，更让我深刻体会到了人性中的善良和无私。成为这次旅行的亮点之一，就是这次我很幸运遇到了王导，他的及时帮助让我身处在异国他乡的艰难时刻感到了温暖和安心。 紧急情况下的援助 在旅行的第三天，我在晚餐后突然感觉到心脏不适，情况比较危急。在我最需要帮助的时候，王导根据我的情况迅速评估了我的状况，立即找到团里的一名女医生为我提供了初步的医疗援助，并在确认我需要进一步治疗后，毫不犹豫呼叫了当地急救救护车并陪同我去了当地急救中心门诊。 在医院的陪伴 在医院的四个小时里，王导不仅是我的翻译更让我倍感到有家人陪伴的安心。面对语言障碍和医疗是程序的陌生，王导耐心地与医生沟通，确保我得到最适当的治疗方案。让我对自己这一突发身体状况有了更深的了解，稳定了我的紧张情绪，身体逐渐平稳的恢复。 无私的奉献 王导的行为远远超过了作为导游的职责范围。他不仅确保了我的安全，还牺牲了自己的休息时间，确保我得到了最好的照顾。第二天一早，他还要继续带领团队出行，但他没有表现出任何的不耐烦和疲倦。他的无私和奉献精神让我深受感动。 感激之情 我对王导的感激之情难以言表。在异国他乡，面对突如其来的健康危机，他的及时援助和持续关心让我感到了亲情温暖。他不仅是一位出色的导游，更是一位真正的朋友。他的帮助行为让我相信，在这个世界上，无论我们走到哪里，总有善良和无私的人愿意伸出援手。 结语 这此旅行给了我很多的宝贵的回忆，美景美食令人流连忘返。但是更难忘的是王导无私的帮助。他的行为不仅让我的旅行得以继续，更让我对生活充满了感激。在未来的日子里，我将永远铭记这次的经历，以及那位-王导在我最需要帮助时伸出援手的人。
点评日期：2024-10-18 11:17 参加团期：西西里岛+意大利南部12日游 线路反馈 ESIT011024 (2024-10-01 -- 2024-10-12)
jin **
一行共2人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%]王海[带团14次 好评率96.4%] 司机：Massimo
好评：王海認真細公安排合果是個認真負責的導游
点评日期：2024-10-15 22:35 参加团期：西西里岛+意大利南部12日游 线路反馈 ESIT011024 (2024-10-01 -- 2024-10-12)
Lu **
一行共2人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%]王海[带团14次 好评率96.4%] 司机：Massimo
好评：两位导游都很尽职，马导毕竟是女生，比较细心，天气冷暖，添加衣服时常告诉我们。由于语言的问题，她还帮助我们买了车票。王导更是对我们团员尽心，有位团员心脏突然不舒服，他一直忙到早上三，四点钟，第二天我们还是听团员说起此事，他自己也不声不响，值得一赞。对开元周旅行社我们很满意，性价比超高，也不像某旅行社，半路要接人，全车人等着。我们会再参加的，也会介绍给朋友的。
点评日期：2024-10-14 20:36 参加团期：西西里岛+意大利南部12日游 线路反馈 ESIT011024 (2024-10-01 -- 2024-10-12)
Zhi **
一行共2人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%]王海[带团14次 好评率96.4%] 司机：RoccoMassimo
好评：这个团前七天是意大利北部游览，导游是马导。后七天主要是西西里岛游览，导游是王海。王导很亲切，讲解，行程安排都做得很好。还耐心给我们解答旅途中的很多问题，这次旅行很愉快！
点评日期：2024-10-14 14:46 参加团期：意犹未尽+西西里岛14日游 线路反馈 YESD240924 (2024-09-24 -- 2024-10-07)
MAO **
一行共2人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%]王海[带团14次 好评率96.4%] 司机：Massimo
好评：行程安排合理，二位导游王海和马㻧的讲解非常专业到位，整个行程任劳任怨，认真负责，下次还会参加开元的团，谢谢
点评日期：2024-10-14 06:23 参加团期：西西里岛+意大利南部12日游 线路反馈 ESIT011024 (2024-10-01 -- 2024-10-12)
LEI **
一行共4人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%] 司机：davide
好评：馬導服務態度好，講解全面
点评日期：2024-07-15 12:17 参加团期：西西里岛奇遇7日游 线路反馈 ESD090724 (2024-07-09 -- 2024-07-15)
SUN **
一行共2人好评：谢谢马导一路辛苦的服务，祝今后一切顺利
点评日期：2024-07-02 19:51 参加团期：西西里岛+意大利南部12日游 线路反馈 ESIT280524 (2024-05-28 -- 2024-06-08)
Xu **
一行共1人导游：马璨[带团54次 好评率96.5%] 司机：Carlo
好评：行程安排合理紧凑，导游服务周到
点评日期：2024-06-30 17:55 参加团期：意犹未尽意大利7天6晚深度游<罗马上下> 线路反馈 YSD250624 (2024-06-25 -- 2024-07-01)
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