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导游彭超客户反馈
Yu **
一行共1人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Andrzej [开车115次 好评率100.0%]
好评：着重说一下导游蒋铭贞，不仅知识丰富，而且责任心非常强，一路上对团友们的照顾也是无微不至，工作之外也是非常的热心，责任心也很强，这样的好导游要加薪哦！哈哈哈！
点评日期：2014-09-15 13:56 参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ270814B (2014-08-27 -- 2014-09-06)
Ba **
一行共1人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Josef[开车33次 好评率93.9%]
好评：导游和司机都很好,行程有些赶,5天的行程大概7天玩会比较合适,总体还是不错的.对开元的服务很满意
点评日期：2014-09-08 08:56 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO240814 (2014-08-24 -- 2014-08-28)
Ji **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Andrzej [开车115次 好评率100.0%]
好评：行程非常满意，尤其值得一提的时导游彭超先生，非常细致关怀，考虑周到，对人耐心，想尽一切办法为语言有障碍的游客解决困难，服务非常到位，热心帮忙，会用自己的生活经验提出最经济 有效的方法供初来乍到的游客参考，热情敬业！非常好！有机会还想上他带的团！
点评日期：2014-09-07 22:28 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA020914 (2014-09-02 -- 2014-09-06)
杨 **
一行共1人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Josef[开车33次 好评率93.9%]
好评：彭导十分nice，长的帅比较养眼~时间控制很好安排很周到~下次继续玩儿~~司机也很nice虽然语言不通~
点评日期：2014-09-03 08:27 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO240814 (2014-08-24 -- 2014-08-28)
Zhao **
一行共3人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%]姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：旅游结束了，总体上是满意的。本来对酒店住宿的要求不高，应该说大部分是超出预期的，仅有极少一二次设施差了点，但房间面积之大也是少有的。导游应该说很不容易了，毕竟人员驳杂众口难调，当然要做得更好还是存在空间的。
[差评]膳食我的评价之所以差，是因为导游的宣传过度，以为可以吃一餐超值海鲜大餐，结果大失所望，参加团餐仅此一次，对各国的用餐价格已经有所了解，故对那次所谓的海鲜餐不满。行程安排上旅行社已经挖空心思，这样为旅行者节约了费用。循环式的坐车安排是可以理解的，只是若能够指定座位则更好（作为老年人，我们不会与别人抢座，于是只能坐在末排），重要的是同程旅游者可以相互熟识，既有利于交流也可以预防不法行为的发生。
点评日期：2014-08-25 08:04 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ260714A (2014-07-26 -- 2014-08-05)
Li **
一行共1人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%]姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：两个导游人都很好，能看得出来，姚导亲和幽默，对大家都很上心，经常辛苦自己造福大众；彭导工作严谨，一丝不苟，很关心大家的安全。酒店安排也还好，这次旅程比较愉快(^_^)
[差评]建议：希望每次都能选择比较好吃的中餐馆，组织大家进行团餐。
点评日期：2014-08-23 23:39 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ260714A (2014-07-26 -- 2014-08-05)
Yue **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Tomek
好评：参加了开元的感受意大利，整个旅途愉快无比，导游彭超大哥风趣幽默，非常nice，一路向大家讲述了欧洲的历史背景，从建筑到宗教到风土人情，让我们了解到了许多咨讯，长了见闻。而且导游安排合理，时间的把握perfect！对大家很关心，友善，值得赞！！！司机和大巴都是很好的！
[差评]酒店早餐质量有待提高
点评日期：2014-08-23 14:48 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT310714 (2014-07-31 -- 2014-08-05)
Zhang **
一行共4人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Ivan Mihaljevič[好评率100.0%]
好评：1，导游集合方式很好，准时出发，不迁就总是迟到的人。2，导游全程能保持一个平稳心态，比较有耐心。3，完成了所有行程计划里面景点的参观。4,旅游线路设计不错。5,总收费从538欧元降到468欧元是一个明智的决定，因为巴黎本地的旅行社如文华，安赛尔等，此线路收费为498欧元。6，祝彭导早日成为开元最好的，王牌的导游。7，期待明夏参加开元的北欧团。
[差评]1,景点参观时间过短，尤其是布达佩斯，维也纳，新天鹅堡等地。建议延长行程一天，或取消列支敦士登这一景点。 2,直率的说:贵社犯有与全中国旅行社乃至全世界华人旅行社都有的错误。当然这种错误或许更多的是一种无奈，改正掉也是一种极其艰难的事。贵社好在明码标价，减轻了导游的压力。俺依然鼓励贵社勇敢的迈出这一步，做一家全世界最值得信赖的旅行社。（与其小里小气的弄点小钱，不如大大方方的挣钱，给足导游工资，）也为尽快提高中华民族的素质做出一些贡献。
点评日期：2014-08-19 17:52 参加团期：东欧波希米亚风情九日游 线路反馈 PD070814 (2014-08-07 -- 2014-08-15)
Ni **
一行共13人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%]张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Vita[好评率100.0%]Mr.VitaJaroslav Dvořák
好评：感谢开元，让我们对欧洲有了初步了解，行程安排比较合理。我们13人是E线巴黎上团，可能导游彭超第二天就离团，所以感受不深。特别感谢随后接团的张浩导游，对团员有耐心，照顾很全面，特别是意大利线坐车时间较长，大家比较疲惫，但是张导风趣幽默的讲解为我们解除了疲惫增加了知识。在奥地利有人生病，张导不辞辛劳陪同去医院，帮我们沟通，大晚上才回酒店休息；知道大家饮食不太习惯，安排了几次中餐味道都不错，还带我们去吃火锅，让吃不惯面包三明治的人胃口大开。感谢开元的合理安排，感谢张导，使我们的欧洲之行充满乐趣，真心感谢！
点评日期：2014-08-17 16:24 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ270714E (2014-07-27 -- 2014-08-06)
Dong **
一行共2人导游：彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机：Ivan Mihaljevič[好评率100.0%]
好评：导游很尽心尽力的工作，在旅途中对突发事情处理的很好让我们很满意！整个旅行轻松愉快！
[差评]开元让我这趟玩得很开心！
点评日期：2014-08-16 10:24 参加团期：东欧波希米亚风情游(海德堡线) 线路反馈 PD070814A (2014-08-07 -- 2014-08-14)
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