-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
导游李娟客户反馈
HUANG **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评： 在这次参团本人最大的收获是认识李娟导游，她才是我的一道风景线！她的专业丶诚实丶热情丶性格深深吸引了我！在7天的时间里不长不短，但在其中经历
点评日期：2016-07-29 10:49 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Liu **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：行程安排合理，导游专业负责，感受美景同时也收获了很多知识，很有意义的一段意大利之旅.
点评日期：2016-07-29 01:13 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
qian **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：我是7月21日参加魅惑意大利七日游的团员。感谢开元公司为我们安排了如此专业的导游，不仅有经验景点讲解详细，且在七天的旅行中，李娟导游做到了细致、周到，认真负责。一行47人 有老人，小孩行程中她能积极协调，默默的按步就班做到和地接导游协作互补，帮助解决问题，发生了钱包被抢，李导陪同报案并自己掏钱解决老人吃饭，不收老人的小费。还有一位女士身体不舒服被救护车送到医院副导游全程陪同到天亮，漱洗一下马上跟着团队出发，我们语言不通、二位导游随叫随到，热心解决，在罗马酒店发生了早餐不愉快的事件李导很专业及时向旅行社反映情况，一边按抚团队，让我们继续保持好心情度过了愉快的七天魅惑意大利之旅。感谢二位导游，感谢波兰司机，真心感觉一个女孩子做这个工作太不容易了，每天面对这么多形形色色的人，管理这么大的团，看着和自己孩子差不多大孩子，天天忙前忙后，心疼小李导，希望李导以后要按时吃饭，多擦防晒.祝开元公司越办越好，期待下次还能参加“开元”愉快之旅。
点评日期：2016-07-29 00:29 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Zou **
一行共1人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：很幸运你们公司能够给我们安排李娟这样的金牌导游，以及副导游曹吉，他们都具有很高的专业技能，责任心很强，很有耐心且细心的关照每一位团友，把整个40多人的团队带领的像一个家庭一样和睦。在整个旅途中间，由于导游的互动，所有团友都和睦相处，关系十分融洽，并且都结下深厚的友谊，许多团友因此还互相加微信、留号码，打算保持长久联系。我就跟很多团友合影留念，也彼此留了联系方式！团队有人身体不适，出现晕车呕吐，导游李娟不嫌脏累，不仅细心照顾生病者，还打扫呕吐物，很令人感动！当团队中一名老人的包被抢以后，她不仅陪老人去警察局报案办理手续，还自掏腰包为老人解决很多生活困难.....类似的情况很多很多！真心感谢能有这样一位导游的陪伴，也很庆幸自己能够遇到这样一个团结友好团队！我和其他团友一样，给导游李娟打100分！给意大利这条线路打98分！
[差评]说了很多正面的事情，但这次旅行有一个唯一的遗憾，那就是我们入住的罗马当地的酒店，早餐特别差，除了一块饼干和几片面包几乎没有其他东西，且喝的饮料也特别少！更令人气愤的是，他们在我们就餐的隔壁安排了外国人就餐区，餐饮条件比我们好很多，这让我们实在无法忍受！很多人都很气愤，且部分团友把这种情绪抛给了导游李娟，我们都知道这件事跟她毫无关系，但她还是极力跟大家解释，以及帮你们公司圆场！希望你们能够在罗马选择新的合作酒店，这样这条线的满意度应该会上升许多！
点评日期：2016-07-28 23:42 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
李 **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：李导很热心，细致。帮助团友解决困难顺利回家
点评日期：2016-07-28 22:55 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Huang **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：我们这次参团旅行总体感觉满意，特别值得表扬的是导游李娟为我们整个行程安排有序，不论是吃饭还是住宿都很关心大家，其中有旅客生病了很关心买药，对老人也是特别照顾好，对每个景点都详细讲解，还安排节目互动整个团都是有说笑中度过，在治安不好地方反复的提醒大家保管好财物，这么一个大团真的很不容易，让我们全体游客没有一个落下，有些游客误点没按时回来，她都很耐心劝大家等等，最后我们都平安回来。我感觉李娟是个非常棒很负责的的导游。公司应该给予表扬。
点评日期：2016-07-28 21:32 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Song **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：这次的旅行我们的导游李娟姑娘和实习导游曹吉小伙子一路上对我们真是热心照顾苐一天我们刚到慕尼黑我太太就生病了，李导赶紧帮我们联系救护车等车到了，她又专门安排曹导陪在旁边为我们做翻译后来又送去医院检查曹导一直陪在我们身边，一个晚上直到天亮5奌才回到旅馆其间李导也不断的打电话来询问病情。一整晚她们俩人就没有睡好觉。真让人感动！在以后的行程中她们俩也不断的来问我们的身体状况，真是要谢谢他们俩。李导的认真态度得到了我们绝大多数团友的好评。我们真心的为她俩奌赞
[差评]对你们旅行社最大的不满(不管导游的事）是，在旅行途中不能在车上上厕所，我们这个团队有好多60岁以上的老年人还有几个80岁以上的老爷爷要想小便的话是忍不住的一听车上不能小便吓的每天出门都不敢喝水，太不人道了。真的希望你们以后可以改一下，
点评日期：2016-07-28 21:28 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Yuan **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Marek Mikeš
好评：导游李娟非常敬业，工作十分到位，与团友相处融洽，能照顾到团友的方方面面需要。旅行结束回到慕尼黑后，她将几位赶飞机的团友送到地铁站，将我们两位不懂外语的送到我们预订的酒店，并帮助我们与服务台沟通，直到安排好房间。感谢李娟。
点评日期：2016-07-17 22:55 参加团期：瑞士南法蔚蓝海岸6日之旅 线路反馈 DY120716 (2016-07-12 -- 2016-07-17)
Wang **
一行共3人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz[开车52次 好评率99.2%]
好评：李导是我们十分敬佩的导游，一路上对我们三位老人关心尤佳。李导是个知识面广，工作认真负责，经验丰富，值得大家称赞的好导游。此行定会让我们长久回味无穷。意大利是个安全欠佳的国家，一路上她不时叮嘱大家看好自己的贵重物品，但可谓防不胜防，仍有游客钱包被盗，见义勇为的李导当时不顾个人安危，蹦跑上前拦下小偷，夺回了被盗钱财。途中另有一处旅店的工作人员试图敲诈勒索，冤枉我们曾在房内吸烟，因此要予以500欧元的重罚，李导为我们据理力争，保护了游客的合法权益。
点评日期：2016-07-11 22:41 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT040716 (2016-07-04 -- 2016-07-09)
Chen **
一行共3人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：旅游安排的很满意，导游非常好，热情，专业，细心，周到，管理能力很强，很愉快的行程。
点评日期：2016-07-01 01:11 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO260616 (2016-06-26 -- 2016-06-30)
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
