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导游宋洋客户反馈
xu **
一行共1人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：grzegorz
好评：行程很好，导游很专业
点评日期：2019-06-18 21:25 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA130619 (2019-06-13 -- 2019-06-17)
Ye **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Grzegorz[开车52次 好评率99.2%]
好评：都满意
点评日期：2019-06-18 13:43 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA130619 (2019-06-13 -- 2019-06-17)
zhang **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Grzegorz[开车52次 好评率99.2%]
好评：我对这次旅程很满意，安排合理内容丰富，司机和蔼可亲，特别感谢导游小哥宋导，不仅对景点介绍全面，而且对团友热情热心。我们在参观卢浮宫前忘记携带门票，他也及时找到地方重新打印，丝毫没有耽搁行程。如果下次还有机会，还希望参加宋导的团，为导游团队专业尽责点赞，为开元点赞。
点评日期：2019-06-16 21:08 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA130619 (2019-06-13 -- 2019-06-17)
zhao **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Grzegorz[开车52次 好评率99.2%]
好评：导游宋洋不仅热情 踏实 细心 专业 而且对欧洲的历史 人文非常精通 一路上娓娓道来 让我们真正感受到旅游的乐趣 以后有机会还想跟着宋洋游欧洲。
点评日期：2019-06-16 20:25 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ130619A (2019-06-13 -- 2019-06-24)
ZHANG **
一行共3人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Piotr Lukomski
好评：在这个团上度过的春节，导游很不错，会根据具体情况灵活安排行程，讲解时也不仅仅局限于巴尔干半岛的情况让人懂得了很多欧洲其他的历史人文，在问其他问题的时候也很热心。司机也很好，全程车都开的很顺当。这次旅程看到了许多不一样的景色让人开心，导游中途包括团餐景点都去与否让我们自己选择很人性化。过海关都很顺利，不过有些景点间的车程有些长，考虑到距离自驾游应该也是这样吧。总体还是很不错的。
点评日期：2019-06-10 08:26 参加团期：迷失在巴尔干半岛9日游 线路反馈 EBE030219 (2019-02-03 -- 2019-02-11)
zhou **
一行共2人好评：美丽的巴尔干半岛，值得去游览的地方。导游宋洋知识储备丰厚，从宗教与希腊神话的角度给我们详细的介绍了欧洲的起源与纷争。司机老大爷也很可爱善良。
点评日期：2019-06-07 23:04 参加团期：【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干免签三国6日游 线路反馈 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
WANG **
一行共1人好评：巴尔干半岛7日游，真的是苦与美的结合。苦在连续俩天发生了俩起车坏的意外事件，导致司机和导游为难又辛苦，游客极其无奈和疲惫。虽然车行和旅行社第一时间有补救措施，但是领导态度表达不够及时，导致大家产生了不满情绪。最后通过各方努力以及导游的中间调节，结果大家还是满意的，内心还是感谢这段旅程的。 美在风景，确实有美得不可方物的景。有很多精彩的历史故事，而且宋导讲解的特别全面和到位。在车坏以及影响行程的过程中，宋导坚持积极调节并且努力帮助团友争取权益。开元不但有了相应的补偿，宋导也极力安抚团友们的情绪。我个人认为宋洋导游工作是负责的，个人素质也是好的。在面临个别团友由于情绪过激而产生一系列甚至侮辱性的语言时，宋导依然保持文明对话。 尤其是最后，俩名团友拒绝支付宋导个人消费，并且说了很难听的话。当时车上就剩司机 导游，我以及那一对老夫妻了。当时导游还主动送我们去机场，机场也不近，我内心都是感谢司机和导游的。我当时 真的是 我听那对老夫妻在那说导游 那个话 我都气炸了...毕竟不是导游个人行为引发的车坏啥的，而且导游不仅加班加点的陪着大家，一天工作15小时，还跑前跑后的调节这那的。大家都不容易，何必要因为不想付那点小费还说的那么难听？谁不是娘生爹养的 给人导游说成那样，如果我有那样的父母 我都觉得丢人。太欺负人了，还投诉导游，我的天，无法理解，那啥胸怀啊？ 希望开元可以处理好这次意外事件的善后事宜等，并且对你们本次行程的宋导好点
点评日期：2019-06-07 19:15 参加团期：【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干免签三国6日游 线路反馈 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
SUN **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Waldemar Łukasiewicz
好评：非常满意的一次旅行
点评日期：2019-06-03 22:32 参加团期：遍游西欧循环线 线路反馈 XO180519 (2019-05-18 -- 2019-05-24)
QIAN **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Waldemar Łukasiewicz
好评：全程都很满意，导游专业，业务熟练
点评日期：2019-05-27 23:03 参加团期：遍游西欧循环线 线路反馈 XO180519 (2019-05-18 -- 2019-05-24)
Zheng **
一行共2人导游：宋洋[带团259次 好评率99.4%] 司机：Waldemar Łukasiewicz[开车8次 好评率100.0%]
好评：这次给父母报的是西欧五国七天游。回来后父母和我说，随行导游宋洋先生知识渊博，很认真负责，上车就会给旅客讲解景点知识和放相应纪录片。入住酒店办理也非常仔细认真，和旅客讲解注意事项。
[差评]没有，都很满意。希望再接再厉。下次来德国希望还和宋导同行
点评日期：2019-05-25 23:06 参加团期：遍游西欧循环线 线路反馈 XO180519 (2019-05-18 -- 2019-05-24)
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