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Wu **
一行共2人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%]刘乃齐[带团61次 好评率0.0%]宋博[带团82次 好评率100.0%]
好评：宋博导游在带团期间工作很是努力并且认真负责，在游览景点时耐心仔细的为我们讲解，一路上既会为大家在前方带路，也经常关注提醒着队尾团员的进程; 大巴车上也总是能调动起来气氛，使团员间相处轻松融洽，整个团队在导游的带领下很有凝聚力。在奥地利，有天半夜我因为意外而受伤，联系导游时他本来已经在睡觉了，但他知道后立刻帮我找冰块想办法处理伤口，很感谢
点评日期：2016-07-13 19:01 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ190516E (2016-05-19 -- 2016-05-29)
Yang **
一行共1人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Janek[开车24次 好评率96.6%]
好评：罗导虽然年轻，但很利索、能干、有经验，责任感很强，赞一个！
点评日期：2016-06-02 13:27 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA270516 (2016-05-27 -- 2016-05-31)
Liu **
一行共1人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Janek[开车24次 好评率96.6%]
好评：导游姐姐很棒~一路上有对景点的解说，生动形象，浅显易懂，可以看出知识面很广，而且对各个城市、国家非常了解；行程安排得当，随机应变~5天时间对大家也很照顾~非常棒！：）
点评日期：2016-05-31 22:14 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA270516 (2016-05-27 -- 2016-05-31)
ZHAO **
一行共3人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Tomasz Skalimowski[开车12次 好评率97.9%]
好评：我们是来自卡塞尔的三人组，已经是第二次感受开元的团，一如既往的满意。 直到出发前，才被告知更换了导游，当时还有些忐忑，但是导游罗兰凭证自己的敬业，带给了全团很大的惊喜！ 罗导给大家带来了活泼、清新的气息，路上恰到时机的讲解及录像，使大家在路上就了解了景点的重点，景区的历史。 全程没有强制购物，没有强制消费，再次感受到了与国内导游不一样的理念与气质。 司机依然是波兰人，很尽心，很负责，上车前都会替大家把行李放到大巴上。 顺利完成了行程上的景点，遗憾的是时间略显紧促，凡尔赛宫与卢浮宫需要几天才能好好欣赏，几个小时的时间显然远远不够，不过每天都很充实。 巴黎IBIS那家酒店的床有点窄，第一天住有点不习惯。 再表扬一下导游罗兰，对开元的总体印象还是赞！
[差评]巴黎IBIS那家酒店的床有点窄，第一天住有点不习惯。
点评日期：2016-04-25 21:26 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA200416 (2016-04-20 -- 2016-04-24)
Li **
一行共2人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Jaro Galadik[开车16次 好评率100.0%]
好评：非常好的导游！祝事业顺利。
点评日期：2015-09-30 21:55 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO220915 (2015-09-22 -- 2015-09-26)
Han **
一行共3人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Jaro Galadik[开车16次 好评率100.0%]
好评：总体都挺好的，看到了很多美丽的景色，导游给我们介绍了很多有意思的事情。酒店挺好，住得挺舒适的。
[差评]第一天的坐车时间长，出发时都快上高速路了又折返回去接落下的乘客，说乘客上错别的团了。轻微粗心吧。
点评日期：2015-09-29 16:13 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO220915 (2015-09-22 -- 2015-09-26)
您好，很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定。虽然此次大巴游未能尽善尽美，第一天在路上的行车时间较长，的确是由于大巴团旅游自身客观条件特点所导致的小小遗憾。但是我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途收获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。 至于您反馈的旅客上错车问题，我们会在日后的导游培训中尽量注意改进和提醒，以期能为您及其他游客提供更专业、质优的导游服务！
Yang **
一行共2人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Jacek Nowak[开车17次 好评率93.1%]
好评：此次西欧旅行给我留下美好的回忆，导游罗兰工作非常出色，一路有说有笑，尤其是当她发生点意外，她首先还是先考虑着整个团，之后又赶赴巴黎继续她的工作，当我在老佛爷再次见到她时让我心中无限亲切感。感谢罗导，感谢开元给我留下这么美好的回忆！
[差评]如果说有不满意，我觉得应该是最后一顿早饭（8月8日早），在巴黎的ibis酒店，早上只吃到了面包和一些饮料。希望开元可以就此解决此事，避免给以后的团友留下不好的印象。
点评日期：2015-08-08 21:23 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA040815 (2015-08-04 -- 2015-08-08)
Li **
一行共1人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Andrew[开车17次 好评率98.2%]
好评：酒店和路程都很满意，，，导游也很热情，，，玩的很开心
点评日期：2015-08-03 14:22 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT150715 (2015-07-15 -- 2015-07-20)
Zhang **
一行共2人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Richard
好评：这次出行玩得很愉快。我夫人途中不慎滑倒摔伤，罗导当晚就陪我们就医，及时做复位手术，此后一路照顾有加，真的很感谢罗导。他是我们遇到最好的导游谢谢.
点评日期：2015-01-08 12:58 参加团期：心醉布拉格四日游(东线) 线路反馈 ZX291214 (2014-12-29 -- 2015-01-01)
Song **
一行共1人导游：罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机：Richard[开车39次 好评率98.1%]
好评：罗兰导游很有亲和力，在业户上很专业。非常照顾老人和孩子，和团友相处得也很融洽。
点评日期：2015-01-05 04:13 参加团期：心醉布拉格四日游(东线) 线路反馈 ZX291214 (2014-12-29 -- 2015-01-01)
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