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Zhang **
一行共2人导游：孔洁珊[带团74次 好评率100.0%] 司机：
好评：虽然在回程最后一天车子出了故障，误了回程火车。孔导将老人安排住进酒店，我们才放心。
点评日期：2014-07-28 15:05 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA220714 (2014-07-22 -- 2014-07-26)
Wang **
一行共3人导游：孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Mr.Vita
好评：今天刚刚结束风情E线的旅游，恋恋不舍地告别了导游孔杰珊。 11天的行程确实有点赶也有些辛苦。但是因为我们幸运地遇到孔杰珊导游，所以觉得辛苦也很值。 孔杰珊是一位素质非常全面的导游。 首先，她对欧洲历史文化有很深入的了解，颇有心得和造诣，因此各个景点的介绍都令大家饶有兴味。 第二，尽管她很年轻，但做事干练沉稳细致周到，行程安排和休息时间在客观条件的限制下都尽量安排得合理有人情味。 第三，她很有气质很漂亮，既有个又特别温和可爱，大家都很喜欢她。
[差评]跟团游，每个景点不能深入游览，这是事前都有心理准备的。 但是在巴黎参团，非常不方便。住宿酒店离市区非常远，基本都在五环以外，甚至都没有交通工具。我们又一次在巴黎上团，先乘地铁，再乘小火车，然后好不容易打到了出租车，才找到加住的旅馆，特别狼狈和辛苦。 所以，参团的地点选在法兰克福要更理想一些。 另外，此次行程我们参加了三个线路，线路和线路之间的衔接，尤其是宾馆加住老出岔子，虽然最后都得到了很好的解决，但期间紧张担忧心情很不好。希望开元在信息和服务技术跟进上多多加油！
点评日期：2014-07-25 00:44 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ140714E (2014-07-14 -- 2014-07-24)
张zhang **
一行共1人好评：导游孔洁珊非常棒。 1.她精通欧洲历史，文学史，艺术史等，无论哪一段都能信手拈来，娓娓道来，令人佩服。 2.她非常热心，非常负责任，时刻提醒大家注意安全。 3.以后有机会的话，还想参加她的团。
点评日期：2014-07-24 21:36 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ140714E (2014-07-14 -- 2014-07-24)
Yue **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]邓盼[带团18次 好评率100.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]
好评：Sehr gut !
点评日期：2014-04-24 19:00 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX140414 (2014-04-14 -- 2014-04-22)
Jiang **
一行共1人导游：游淇[带团267次 好评率99.0%]邓盼[带团18次 好评率100.0%]何潇[带团155次 好评率0.0%]孔洁珊[带团74次 好评率100.0%]
好评：老师上课都很认真，都能够结合自己的亲身经历帮我们讲解。
点评日期：2014-04-23 09:30 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX140414 (2014-04-14 -- 2014-04-22)
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