好评：邓导对手表的分析非常透彻专业，并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识，对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧，特别有亲和力，让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴，形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆，万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线，并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流，课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时，张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大，对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。

[差评]邓导手表方面的讲述非常细腻，但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学，了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要，在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”，由老导带导游培训班进行轮流发言，每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话，并由老导进行分析和纠正（如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解）。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢！

好评：各位老师讲解的都很好，课程不枯燥。我们都学到了我很多知识。

好评：1.邓盼老师谈吐非常有内涵，给我们讲解了导游的相关知识和经验，并且推荐了很有深度的旅游知识书籍。表的讲解非常了得！讲课当日，邓盼需要当日往返，非常辛苦和敬业！ 2.胡勇老师非常认真细致，将旅行中积累的经验毫无保留的教授，细致到团上景点、停车、吃饭、集合，如何走遍全程，耐心细致！非常棒！ 3.孔洁姗老师四天的讲解带来很大的收获。课件准备充分且精彩，知识点和信息量庞大，而且讲解系统且深入浅出，有丰富的知识性和趣味性。每次下课回味无穷。孔老师谦虚温和，非常喜欢！ 此次学习班收获巨大，不虚此行，向所有老师们致敬！辛苦啦！

[差评]因为个人原因，提早一天结束学习，很遗憾没有遇到邱正一老师，希望以后有机会跟他学习。

好评：行程安排合理，导游知识面广，素质高，尽心尽责，特别是孔洁珊导游关心每个团友，团上有两个老年人，一直都照顾搀扶着他们，一直都是在关心团友们的需求，真正是认真做好导游工作，而不是像国内很多导游那样把导游当成赚钱的工具。如果是这样的旅行团，我认为交小费是值得的。

[差评]相比孔洁珊导游和徐森导游，邱正一导游就比较接中国导游的地气了，感觉比较熟悉，虽然邱正一导游导人活络，灵活，待人热情，知识丰富，讲解尽责，但是尽量压缩游玩景点时间，增加购物点时间，那么大的，馆藏那么丰富的卢浮宫就给一个多小时，就是快走都走不完，还把第二天的塞纳河夜游硬塞到这一天，巴黎第一天中午才到，吃完饭两点半到卢浮宫，接下来的时间完成了巴黎除了凡尔赛的所有景点包括卢浮宫、游船、协和广场等等，而第二天下午去老佛爷购物足足给了五个小时，真是宽松啊！叫大家把免税单要给他拍照，忽悠说对开元团员好，大家都不是傻子，也知道怎么回事，返佣是可以的，因为确实有人有购物的需求，但是也不能忽视其他的团友啊。其实那么长的时间，而且巴黎那么多的游玩景点，完全可以分成两部分，要购物的扔在老佛爷购物，没有购物需求的车开到某个景点放下来，到时间接走就好了。这样大家各取所需，购物的购物了，导游返佣也拿到了，其他人景点也看到了没有浪费时间，不是很好吗，为什么非要强迫扔在购物点呢。大家都知道旅行团一般景点都只给十分钟，半小时时间，一小时都是多的了，五个小时的购物对于大巴游的时间是多么宝贵，再重要的景点也不会给超过两小时时间！邱导的法式大餐的也实在不能恭维，每人四十欧，牛排只有国内一般餐馆的1/3,因为听了前面团的团友说他们团的法式大餐安排的船餐，品种丰富，所以一定要吃法餐的，没想到邱导安排的就是这样的。之前听前面团的团友讲团餐都收的10欧，邱导也是收的12欧。另外压缩正常景点时间，说是增加景点，带过去看十分钟，每人增加一两欧的小费，每人每次两欧这样增加，总数也是不少的啊。哎！邱导脑子是太灵活了，挣了钱还让人说不出话了。从这方面讲，邱导的水平确实比国内导游还是强很多！

好评：两位导游和司机的素质之高让人钦佩。因为游导和孔导的讲解，使得沿途所见的风景和古迹更加鲜活生动，她们对团友的照顾和理解也让大家相处融洽，沟通顺畅。司机的技术及其过硬，待人温和有礼，帮大家拿放行李不厌其烦。总之我们一家都非常满意这两位导游和司机师傅的工作表现，由于这个原因也会在亲友出游时强烈推荐开元旅游！

[差评]要说不满意的只有一点，就是住宿条件。尤其是对于预订了家庭三人间的我们来说，有好几晚都是住在加床的房间，几乎没睡到标准的三人间。特别是巴黎的宜必思酒店，狭小的空间，加床简直就像个小盒子！很后悔当初报团时没有要都住两人间。

好评：导游特别好，知识丰富，队团员细心照顾。非常好的导游。

[差评]行程太赶

好评：太喜欢孔导啦，讲解幽默生动，安排周到细致，很照顾团里的老人和孩子，我参加过三个开元的团，导游都很好，但是还是最喜欢孔导！

好评：希望多可以多增加一兩節孔導的課程。她的課對於初期導遊來講是有很大啟發和幫助的。

好评：孔老师知识丰富，非常能激发求知欲。梁导的经验确实丰富，告诉了我们几乎所有可能在带团方面发生的问题，细致入微。

好评：孔导很负责，讲解的也很好，第一天司机虽然迟到了，但他后面都很负责而且在我们的大巴出故障后他及时地修好车，很感谢他。我们一家四口玩得挺开心的。

[差评]行程有点赶。