-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
PAN **
一行共2人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%]张承[带团162次 好评率94.7%]Van Tran Minh [带团56次 好评率100.0%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]Andrzej Khlud
好评：导游博学，孜孜不倦讲解，令旅程更加丰富精彩
点评日期：2020-02-01 13:53 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY180120 (2020-01-18 -- 2020-01-24)
ZHANG **
一行共5人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%]Van Tran Minh [带团56次 好评率100.0%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：感谢鄢祥和张承导游细心的照顾和详细的讲解，让我对导游有了新的认识（相比国内导游），形程安排和住宿都很满意，希望以后还会相见～
点评日期：2020-01-28 19:19 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY180120 (2020-01-18 -- 2020-01-24)
Qian **
一行共2人导游：张承[带团162次 好评率94.7%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：之前是女儿参加过开元旅游，评论很高，所以这次还是报名参加该旅行团。果然收获满满，导游张承特别认真有担当，而且知识量巨大、满腹经纶着实佩服。即使是在自己生病感冒不舒服状态也没有降低一丢丢服务质量。在带领大家穿过小偷服务区域时真心是苦口婆心像个唐僧一样叨叨不停让我们万无一失。果断给365个赞
点评日期：2019-10-04 13:09 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY280919 (2019-09-28 -- 2019-10-04)
Wu **
一行共3人导游：张承[带团162次 好评率94.7%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：安排合理紧凑，张导幽默风趣，给我们的行程带来不少欢乐！在每一站都会推荐最佳拍照位置、不时提醒大家注意小偷非常贴心；酒店安排、美食推荐都很棒，没有强制购物，值得推荐！感谢张承导游和司机！
点评日期：2019-10-04 09:44 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY280919 (2019-09-28 -- 2019-10-04)
ZHANG **
一行共5人导游：郝欢子[带团132次 好评率95.8%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：非常享受的人文历史和自然风光之旅，超过预期，尤其值得称道的是导游郝欢子，讲解生动精彩，安排井然有序，服务耐心周到。会推荐朋友参加这一线路和郝导，也因此会继续选择开元的旅游线路。
点评日期：2019-09-09 23:12 参加团期：意大利南法风情游（罗马线） 线路反馈 RM030919 (2019-09-03 -- 2019-09-09)
WANG **
一行共3人导游：庞国良[带团95次 好评率99.4%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：满意很好
点评日期：2019-07-02 19:23 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY290619 (2019-06-29 -- 2019-07-05)
ZHANG **
一行共1人导游：张承[带团162次 好评率94.7%]庞国良[带团95次 好评率99.4%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：导游特别好，介绍专业并且特别细心！美好的旅程
点评日期：2019-07-01 22:01 参加团期：意大利南法风情游（罗马线） 线路反馈 RM250619 (2019-06-25 -- 2019-07-01)
Wu **
一行共2人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%]张承[带团162次 好评率94.7%]Tran Dinh Huy[带团66次 好评率100.0%]Van Tran Minh [带团56次 好评率100.0%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]
好评：这次旅游我们非常愉快，非常感谢桑导，丰富的旅游知识，使我们的旅行更加有趣，合理的安排，一路上吃喝玩乐尽有。
点评日期：2019-06-27 10:52 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
zhao **
一行共3人导游：桑蓬飞[带团99次 好评率90.0%] 司机：Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：整体行程十分紧凑，基本能覆盖免费的重要景点。
[差评]本次行程最让人失望的就是导游。第一、此团导游的素质参差不齐。一个团队多个导游，以全程中文导游的素质最糟糕。首先，一开始两天，中文团的讲解时间非常少，往往连当天的行程是什么都搞不清就下车，下车之后更加听不清导游的讲解。听得清的讲解错漏百出，语焉不详。在这位导游眼中，“佛罗伦萨很破”，“大卫拿着一个搓澡巾”，而且“里昂有阿尔萨斯洛林省唯一保存的煤矿博物馆”。语言错误就不说了。其次，地陪和全程导游之间的交接很不明确。尤以威尼斯当天的行程最为夸张，一个团队分成了n个组。什么黄金水道、贡多拉、自由活动组、外国小组全部搅在一起，乱七八糟，事先也没有说清每个组的行程，到最后就是搞不清到底跟哪个队伍。当天的亮点是地陪，算是展现了贵旅行社负责导游的素质。第二、中文导游对时间的把握和安排十分令人失望。首先，该导游不遵守约定的上团时间，且没有事先通知，在过了约定时间20分钟之后，我们主动联系得到的回答是没有信号，无法联系，如果没有信号，如何能接到电话？见面之后态度非常恶劣，出言不逊，以“又不是你一个人等”、“不可抗力”这种话来混淆视听。其次，该导游基本没有时间观念。在整个行程中，往往超过集合时间20-30分钟才能前往下一个目的地。除了去付费景点很积极，其他地方的时间都可以压缩。再次，行程安排基本不考虑不参加团餐人员的吃饭问题。由于时间安排不合理，常常会出现没有饭可吃的尴尬情况。该导游基本上做到了“吃自己的饭，让别人无饭可吃。”这算不算变相强迫消费？这名导游，钱收的很快，事办的很少，实在让人失望。
点评日期：2019-06-21 08:46 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
QIAN **
一行共2人导游：鄢祥[带团223次 好评率100.0%]Tran Dinh Huy[带团66次 好评率100.0%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]Paweł Kamiński[开车68次 好评率100.0%]
好评：鄢祥导游对工作认真负责，细致入微，专业性强，
点评日期：2019-06-13 16:03 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY040519 (2019-05-04 -- 2019-05-10)
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
