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Liao **
一行共1人导游：王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：对服务的感受，主要来源于导游和司机。导游王志勇既能严格要求团友遵守时间，又能热情为团友服务，整体气氛很好。导游安排的团餐也很不错。司机技术很好，开车很平稳。
[差评]此次最大的遗憾，是行程过于走马观花。据导游介绍，开元有意大利深度游路线，但我们之前都没有找到。所以，宣传的还不够哦。 另外，在介绍资料里，只说了团餐是自费项目，没有告知并不是每天都有团餐，这样导致在食物方面准备不足。建议以后在出游信息中写得更明确些。
点评日期：2013-09-03 10:55 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
您好，短短6天的行程一定不能完整的了解一个国家甚至是一个城市。我们的深度路线会做好宣传，期待您下次的开元之旅。
Hu **
一行共2人导游：王志勇[带团316次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：王志勇导游人很好，经验丰富，带团过程中尽职尽责。
点评日期：2013-08-24 21:01 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT180813 (2013-08-18 -- 2013-08-23)
曾 **
一行共2人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：导游张浩不错,很照顾大家,也很乐意帮忙.值得信耐,推荐!
点评日期：2013-08-03 06:21 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT160713 (2013-07-16 -- 2013-07-21)
Chai **
一行共2人导游：张卫东[带团17次 好评率0.0%]张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：对导游张浩很满意。我们从巴黎加住一晚上团，当晚张浩就来到我们房间介绍情况。第二天上车把我们介绍给大家，然后带领大家欢迎新团友加入。让我们身在异国有种特别亲切和温馨的感觉。在张浩的带领下全团人都十分团结友好。一路上张浩不停地介绍景点，人文，历史，建筑，文艺等，并不时提醒注意钱财，生命安全。虽然在罗马地铁上遇到小偷，被团友及时发现没造成损失。张浩每天跑前忙后招呼上下车，到酒店帮团友拿行李团友有问题找他都能帮助解决。7月22日张浩下团换了导游发现二人有天壤之别。希望贵社能培养多些象张浩这样的导游。
[差评]在线路安排上希望能有些改进，在德国跑了那么长的路却没安排景点感到有些遗憾。
点评日期：2013-07-31 14:49 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ150713E (2013-07-15 -- 2013-07-24)
我们会尽量优化行程，是游客在有限的时间内有更优的旅游体验。
Lu **
一行共2人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：导游和司机都很好，尽力的为每一位旅客安排一切，服务非常满意
点评日期：2013-07-23 19:13 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA110713 (2013-07-11 -- 2013-07-15)
Wang **
一行共1人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：很有耐心，很负责！
点评日期：2013-07-18 16:19 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA110713 (2013-07-11 -- 2013-07-15)
Song **
一行共3人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Wittek[开车5次 好评率100.0%]
好评：阿姆斯特丹的酒店环境非常好。法国酒店的服务很到位。
[差评]比利时之行的酒店安排建议可以重新考虑。其所提供的服务并不好。服务员的服务态度很不友好。
点评日期：2013-07-16 18:32 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA110713 (2013-07-11 -- 2013-07-15)
感谢您的建议，我们酒店预订部的同事会和酒店积极交涉。
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