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cheng **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率85.7%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：行程安排比较合理。
点评日期：2017-09-16 19:58 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW050917 (2017-09-05 -- 2017-09-10)
zhang **
一行共3人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：1、风景方面：北欧有三条线路，有时间的可以走四国带峡湾的；时间不充裕，想看人文的走“北欧之珠”，可以看到北欧四国的人文景观；想看风景的走“北欧峡湾”，但只能去丹麦和挪威两国，但空气和风景真的好到爆！ 2、住宿方面：有两晚在邮轮上，四人舱；有两晚在挪威小镇，环境好、条件好。 3、饮食方面：早餐在酒店，感觉还不错。中餐和晚餐自理时，万导都会按个人喜好告诉大家哪里有好的中餐，哪里有好的西餐，所以北欧一行吃的感觉还不错。 4、行程方面：不算十分紧张，值得去的地方都看到了，万导还额外增加了一些景点给我们，行程非常满意。 5、大巴司机：我们在开元报了四个团，万骏导游和这个大巴车司机是让我们感觉最好、最温馨的两位。大巴师傅的开车技术真的好到另人佩服的程度，为人和善，因为携带轮椅出行，每到一个景点，大巴师傅都会主动、不厌其烦的把轮椅拿下再放回，从来没有半点不耐烦，你看到的永远是他和蔼可亲的笑脸！虽然他看不到我的评论，但我还是发自内心的想跟他说声“谢谢”。 6、导游方面：之所以把对导游的评价放在最后，是因为想说的太多。我是一个年近八十的老人，因膝盖动过手术，不能长时间行走，为圆我欧洲之行的心愿，女儿和外孙一路用轮椅推着我，“北欧峡湾”是我们在开元报的四个团中的第二个团，用口齿清晰、讲解到位、亲和力好、极具耐性都不足以形容万骏。在邮轮分配房间时，公司不知何故将我们老少三人分散，万导得知后，第一个反应不是嫌麻烦，也是让我们将就，而是在做出解释后快速面对并解决。就这样，49人满员的大团在他的带领下一切井井有条，就连带大家找免费洗手间、找中餐厅这些细节，他都做考虑的非常周到。在回汉堡的车上，身心疲惫的他还在尽职尽责的讲着，讲“开元”的其它线路，讲“开元”的发展和壮大，身为一个长者、一个学者，不禁感慨这个年青人的敬业精神，在即将散团时，他依旧没有停止过讲解，因为“开元的导游”对他来说已不仅仅是一份职业，而是一个吸引更多人选择“开元”的窗口，显然，他已经把自己当成“开元”的一份子。有客服人员问：“你会把开元推荐给你的朋友吗？”我说：“会的，因为开元有万骏，有万骏这样优秀的导游和如本团大巴车师傅一样的好司机” 北欧美，峡湾美，但好风景和好心情一定要有好导游和好司机的陪伴。在此，我真心感谢万骏导游和大巴车师傅，因为你们，我的欧洲之旅异常温馨，感谢你们一路的关照与陪伴，如果再来欧洲，期待还能再跟两位的团。
点评日期：2017-09-01 05:21 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
Hui **
一行共4人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：本次行程景色优美，导游认真负责、讲解清晰，司机开车沉稳、为人和善。
点评日期：2017-08-10 21:36 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
Zhou **
一行共3人导游：万骏[带团146次 好评率100.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：万骏导游非常认真负责，风趣，整个行程很紧凑。
点评日期：2017-08-10 19:52 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
zhao **
一行共3人导游：谭茜[带团90次 好评率96.7%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：一路旅行很愉快~ 谭导好棒~司机爷爷也很可爱 旅行的很愉快~~ 100分的好评！
点评日期：2017-07-06 09:10 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO300617 (2017-06-30 -- 2017-07-05)
Yuan **
一行共1人导游：邵琪[带团17次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：很好！导游也不错!
[差评]可惜在阿姆斯特丹的游玩时间紧了点
点评日期：2017-04-29 22:30 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF150417 (2017-04-15 -- 2017-04-16)
Hsia **
一行共3人导游：邵琪[带团17次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：導游很盡職且熱心服務 住宿雖偏遠，但房間舒適且早餐極為豐盛
点评日期：2017-04-22 02:37 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF150417 (2017-04-15 -- 2017-04-16)
Lin **
一行共2人导游：邵琪[带团17次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：行程紧凑、天气给力、导游负责 → 一个舒心的短旅 ，很不错 谢谢
点评日期：2017-04-18 11:14 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF150417 (2017-04-15 -- 2017-04-16)
Wang **
一行共3人导游：邵琪[带团17次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：导游人好很耐心很负责，住宿很好，超过预期～旅行虽然匆忙，但是很开心
点评日期：2017-04-17 15:42 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF150417 (2017-04-15 -- 2017-04-16)
LEI **
一行共2人导游：邵琪[带团17次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：第二次参加开元的团，这次行程总体蛮好的，虽然天气不很好，又遇上复活节假期，各个景点都是游客，但是导游安排得非常好，行程紧凑没有排一次队。住宿在梵高公园附近的一个度假村，环境优美宁静，得到放松，休息得很好，还有野兔子松鼠之类的小动物。 司机是个德国老爷爷，很靠谱，对大家也很细心。 重点表扬一下邵导游，除了解说和背景知识丰富，人也很耐心温柔，执行力很强，各方面的安排都很到位。团上有老人有六个小男孩，他都尽量照顾到了，最后大家都玩得很尽兴。
点评日期：2017-04-17 13:12 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF150417 (2017-04-15 -- 2017-04-16)
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