好评：我们非常感谢梁导. 他非常的耐心和热心.

好评：梁健伟导游服务好,在我突发腰病期间,以专业知识和良好道徳水平给予我安心的稳定感.下次报团我希望能选梁健伟导游

好评：梁建伟导游带队极为认真负责，路程上还额外讲解欧洲历史专题，车上车下都很细致缜密，这一路上也没有任何意外。整个流程都很顺利。

好评：导游很负责任，服务周到，旅游路线安排的也很合理，一路有说有笑的很有意思。

好评：真是一次美好而难忘的旅行！行程安排得当，紧凑但又不匆忙，一路风景非常迷人，景点停留时间也恰到好处，不疲倦，也不会觉得不够。 导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花，他语言风趣幽默，景点介绍全面细致，还加入一些有趣的个人经历，再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感，我们全家都很喜欢他的风格！大巴有一次不太给力，话筒出现了问题，姚导也第一时间安抚了大家的情绪，并在最近的城市修理好了话筒，应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾！如果以后还有机会，我们还愿意再参加开元和姚导的团，并推荐给我们的亲朋友好！ P.S. 还想感谢一位开元办公室声音好听、普通话及其标准的MM（可惜叫不上名字），我几次搞不清情况打电话询问，她都友善而耐心的进行了回答，让人感到亲切！

[差评]大巴车空调不是特别给力，车内温度在第二天最热的时候有点偏高。

好评：意大利之旅在蒋导的努力下圆满结束了，蒋导对工作的热情，对团友的关心给人留下了深刻的印象，不愧为金牌导游的称号。跟团旅游最大的问题就是旅途奔波，团友们不堪舟车劳顿，但是蒋导总是能够利用各种机会各种方式来给团友放松，调动团友的情绪，令我们的旅途中充满了欢歌笑语，让我们领略了除了名胜美景之外的另一种美和乐趣。真是不虚此行。如果下次有机会再次出游的话，我一定还会选择蒋导的团！另外，有三名英国通过王朝报名的团友不能给蒋导做出评价，特别叮嘱我要把他们对蒋导的感谢和评价表达出来，以下就是她们三个的评价： 蓉蓉和小朱：6天的东欧之旅一转眼就结束了，旅途中一道道美丽的风景深深地印在了我的脑海，然而，我们亲爱的蒋导却是路途中最亮丽的一道风景线。第一天我们风尘仆仆，几经波折总算找到了慕尼黑集合地点，缺得知被王朝所遗弃，经过漫长的等待总算迎来了开元的白色大巴。在不满和疲倦的心情下，我们来到车前，但是映入眼帘的却是一张和蔼可亲的笑脸，那灿烂的笑容一下子驱散了心中的消极情绪。 枯燥的大巴之旅因为有了蒋导而变得愉快。一路上，我们领略到了蒋导丰富渊博的历史知识，从历史建筑到宗教典故，原本无聊的历史经过蒋导的生动的语言变得精彩有趣。蒋导还在闲暇时间让大家互动唱歌，一路上的欢声笑语推动了大家的兴致，也促进了彼此之间的感情。 一路上蒋导的关心照顾也深深刻在了大家的心中。细心的蒋导竟然默默记住了两位的团友的生日并赠予了礼物，大家一起度过了快乐的时光。 还记得有一天晚上，我们被蚊子闹了一晚，第二天便向蒋导询问哪里有买驱蚊水，蒋导默默地记在了心中，当天晚上便送来了驱蚊水，真是让我们一番感动。我们这个团有不少的爷爷奶奶，蒋导时刻惦记着他们，即使有时候团友有些迟到，蒋导依旧会耐心等待，有了这样的导游，不仅团友可以放心自己的安全，他们的家人也可以放心。 和蒋导相处的短短六天，不仅游览了东欧的风情，更从蒋导的身上学会了如何关爱别人，如何对待工作，认真对待每一个细节。以后也一定会再报开元，再跟蒋导的团，体验旅游，更感受人生。 敏敏：我们爱蒋导 快乐的欧洲8国游已经结束， 11天的旅行看似很漫长，但在蒋导的带领和陪伴下我们却浑然不知离团的时间这么快就到了。还记得最难忘的是跟团的第一天，因为我跟小贝是从英国来的，千里迢迢来到人生地不熟的德国集合。而且还等了狠久，王朝的团还没来，几番咨询之后又发现我们要等的不是王朝的团，而是开元。王朝把我们“过度”给开元，顿时有种被欺骗，很伤心的感觉。无聊的等待之后终于看到了开元的车，白色180—陪伴我们11天的团车。压着怒气准备上车，这时导游看着我问了句“肚子疼？”。其实是我的肚子比较大 习惯性的喜欢捂着肚子。“没有，没有” 顿时我就觉得导游好有爱，心中的怒火也就这样熄灭了。 一路上，蒋导跟我们讲故事，像我这样不喜欢历史的人都听的津津有味。从古到今；从建筑学到地理学；西方的文化和习俗。蒋导的博学填补了我们很多对各方面知识遗漏。坐大巴的时间是最无聊的，为了给大家带来跟多的欢乐，蒋导还邀请大家献上才艺表演，曲曲悦耳的歌声回旋在高速上，小城中。偶尔也跟我们放放短片，电影，电视剧解解闷，考虑真周全。 蒋导关爱大家，跟团期间有2个朋友生日，蒋导还特意买了礼物和蛋糕为他们庆祝，我想这应该是他们一生中难忘的一次生日吧。在游意大利的那几天特别热，蒋导还跟大家准备的防晒霜。住酒店团友提到有蚊子，蒋导二话不说，又抽空给大家买了药膏。蒋导担心大家记不住我们旅行的顺序，自己掏腰包为大家打印了行程单等等。小小的细节，显示了大大的爱。 还记得坐我后面阿姨闲聊时说过的一句 “现在看蒋导，怎么看怎么顺眼怎么漂亮”。跟蒋导相处的几天，让我学会了怎么爱生活，怎么爱工作，怎么爱他人。有机会我还要报蒋导的团。这次旅行开阔了我的眼界，让我认识了好多新朋友，有缘千里来相会，谢谢开元，谢谢蒋导，谢谢一路陪伴的朋友们。 我们都爱蒋导，思密达。最后祝蒋导身体健康，工作顺利，永远美丽。祝开元生意兴隆。

好评：小蒋是个称职的导游，一路上尽职尽责，安排食宿。值得一提的是在酒店安排出现失误时，她能真诚地向大家道歉，并采取了补救措施，让团友看到了她的办事能力和人格魅力。她一路上结合即将游览的景点给大家讲解欧洲的人文、历史、宗教、建筑，使得大家获益匪浅，提高了旅游的品味。这一点国内的导游是做不到的，给我们留下了深刻的印象。我们哥俩在团里是年龄较长的，得到蒋导的悉心关照。从晚上在酒店经常先拿到房间钥匙这一件小事上，就看得出她的悉心和体贴入微。有蒋导这样优秀的导游，短暂的6天行程，36名团员真的像一家人一样。蒋导，我们哥俩谢谢你的服务，真心地赞一个。盼望下一个团还能碰到你。最后还要说一句，蒋导是我们的辽宁老乡。小老乡，你真棒，是我们辽宁人的佼佼者。祝你前程似锦！

好评：蒋导很亲切，很会带动车上的气氛，大家自我介绍做游戏啥的，一直都很活跃，还给团友过了生日，带大家吃了墨鱼汁面和披萨，给大家拍照，像一家人一样。通过讲解学到了很多关于意大利的历史知识。司机大叔也很负责尽职。本次旅行虽然头一天出现了些小插曲，但大家也都能理解，还是一路顺顺利利，开开心心的回来了。总的来说，对本次意大利之行很满意。

[差评]对迟到的朋友的约束力不够，如果要求更加严格一些，也许大家能更守时。