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Wu **
一行共4人导游：彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：very good!
[差评]Very good!
点评日期：2018-07-18 08:33 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA090615 (2015-06-09 -- 2015-06-13)
Zou **
一行共1人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：很幸运你们公司能够给我们安排李娟这样的金牌导游，以及副导游曹吉，他们都具有很高的专业技能，责任心很强，很有耐心且细心的关照每一位团友，把整个40多人的团队带领的像一个家庭一样和睦。在整个旅途中间，由于导游的互动，所有团友都和睦相处，关系十分融洽，并且都结下深厚的友谊，许多团友因此还互相加微信、留号码，打算保持长久联系。我就跟很多团友合影留念，也彼此留了联系方式！团队有人身体不适，出现晕车呕吐，导游李娟不嫌脏累，不仅细心照顾生病者，还打扫呕吐物，很令人感动！当团队中一名老人的包被抢以后，她不仅陪老人去警察局报案办理手续，还自掏腰包为老人解决很多生活困难.....类似的情况很多很多！真心感谢能有这样一位导游的陪伴，也很庆幸自己能够遇到这样一个团结友好团队！我和其他团友一样，给导游李娟打100分！给意大利这条线路打98分！
[差评]说了很多正面的事情，但这次旅行有一个唯一的遗憾，那就是我们入住的罗马当地的酒店，早餐特别差，除了一块饼干和几片面包几乎没有其他东西，且喝的饮料也特别少！更令人气愤的是，他们在我们就餐的隔壁安排了外国人就餐区，餐饮条件比我们好很多，这让我们实在无法忍受！很多人都很气愤，且部分团友把这种情绪抛给了导游李娟，我们都知道这件事跟她毫无关系，但她还是极力跟大家解释，以及帮你们公司圆场！希望你们能够在罗马选择新的合作酒店，这样这条线的满意度应该会上升许多！
点评日期：2016-07-28 23:42 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Huang **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：我们这次参团旅行总体感觉满意，特别值得表扬的是导游李娟为我们整个行程安排有序，不论是吃饭还是住宿都很关心大家，其中有旅客生病了很关心买药，对老人也是特别照顾好，对每个景点都详细讲解，还安排节目互动整个团都是有说笑中度过，在治安不好地方反复的提醒大家保管好财物，这么一个大团真的很不容易，让我们全体游客没有一个落下，有些游客误点没按时回来，她都很耐心劝大家等等，最后我们都平安回来。我感觉李娟是个非常棒很负责的的导游。公司应该给予表扬。
点评日期：2016-07-28 21:32 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Song **
一行共2人导游：李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：这次的旅行我们的导游李娟姑娘和实习导游曹吉小伙子一路上对我们真是热心照顾苐一天我们刚到慕尼黑我太太就生病了，李导赶紧帮我们联系救护车等车到了，她又专门安排曹导陪在旁边为我们做翻译后来又送去医院检查曹导一直陪在我们身边，一个晚上直到天亮5奌才回到旅馆其间李导也不断的打电话来询问病情。一整晚她们俩人就没有睡好觉。真让人感动！在以后的行程中她们俩也不断的来问我们的身体状况，真是要谢谢他们俩。李导的认真态度得到了我们绝大多数团友的好评。我们真心的为她俩奌赞
[差评]对你们旅行社最大的不满(不管导游的事）是，在旅行途中不能在车上上厕所，我们这个团队有好多60岁以上的老年人还有几个80岁以上的老爷爷要想小便的话是忍不住的一听车上不能小便吓的每天出门都不敢喝水，太不人道了。真的希望你们以后可以改一下，
点评日期：2016-07-28 21:28 参加团期：魅惑意大利七日游（柏林线） 线路反馈 IT210716B (2016-07-21 -- 2016-07-27)
Xu **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.8%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：计划的路线很好，行程也不象国内旅行团那么紧张，50岁左右的人出游都不会觉得累。可选项目是否参加都是完全自愿的。导游王赫飞也很贴心，总体感觉还是很好的，下次还会选择开元。
点评日期：2016-03-29 18:34 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA270915 (2015-09-27 -- 2015-10-01)
Zhang **
一行共4人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%]郝静[带团50次 好评率0.0%] 司机：Grzegorz KaliszAndzej Knapik
好评：我们一行四人，来自美国，喜爱旅游，也遇到过无数导游。但这次碰到的导游郝静，可说是其中最优秀的。她对导游工作相当专业，涉略面广，知识丰富，人品素质好，工作认真细致，体贴入微，文明礼貌。郝静不像有的导游比较“老油条”，她有一种书卷气，尊重团友，实实在在，不忽悠。在长途旅途中，她善于把来自各方素不相识的团友组织起来，发挥特长，相互帮助，相互关爱，成为一个友好的临时大家庭，使整个旅途变得更有意义，说明她“很用心”。 欧洲具有世界最丰富的旅游资源，我们预计最近还会再来，希望有幸再遇到这位优秀的欧洲导游，美女郝静。另外，后面那位司机（车牌 op3106E )非常敬业，安全驾驶，任劳任怨，称赞！
[差评]总的来说，基本行程安排很好。但是膳食较差，需要改善。酒店多数较好，但个别设施很差，需要及时甄选，改进。
点评日期：2015-10-26 03:01 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ160915A (2015-09-16 -- 2015-09-26)
您好，很感谢您的反馈同时也很感谢您对我们行程的肯定。 关于酒店条件的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，期待下一次的旅行能为您带来更好的体验！ 最后再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！
Wang **
一行共2人导游：王赫飞[带团342次 好评率93.8%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：这次出游很全面的游览了意大利标志性的景点，通过导游王赫飞的讲解也对意大利的历史文化有了更深入的了解。行程虽有些紧凑，但也预留了充足的时间供我们欣赏景色。导游王赫飞很有经验，对每一位团员都很照顾，总之是一次非常愉快的旅行！
点评日期：2015-10-09 22:08 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT021015 (2015-10-02 -- 2015-10-07)
Chen **
一行共5人导游：彭超[带团239次 好评率94.6%]赵琴[带团158次 好评率97.0%]张旻[带团111次 好评率98.2%] 司机：Grzegorz KaliszGregory Kalisz
好评：张旻导游热情周到，讲解详细单并不罗嗦，业务熟练，真看不出来他是新导游，控团能力比较强，大家都非常守时间，完全为游客利益着想。陪着大家登天鹅堡，安排非常合理，最后挤出时间赠送大家两个景点，都是无偿服务。赠送的景点非常值得，意大利北部小镇bolzano，在阿尔卑斯山间的德意双语小镇，真的非常赞，我要给张旻导游点赞。以后还会继续报张导的团。谢谢他让我们这次意大利之旅非常圆满！！！
点评日期：2015-06-22 16:00 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ120615E (2015-06-12 -- 2015-06-22)
He **
一行共1人导游：彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：日程安排紧凑且合理。导游也很赞，不仅带大家游览了名胜，更是用自己的专业讲解增加和丰富了大家对相关景点的了解。下次还会参加开元团的！
点评日期：2015-06-15 08:55 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA090615 (2015-06-09 -- 2015-06-13)
Wang **
一行共2人导游：彭超[带团239次 好评率94.6%] 司机：Grzegorz Kalisz
好评：导游尽心尽力，讲解清楚。
点评日期：2015-06-15 07:59 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA090615 (2015-06-09 -- 2015-06-13)
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