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Zhu **
一行共4人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%]张猛[带团189次 好评率94.1%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：第一次参加开元的团旅，团费物有所值，行程很满意，司机导游服务都很好，特别是张导服务最好，有亲和力，以后我们参加欧洲游就报开元团了。
点评日期：2013-09-24 07:25 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ060913A (2013-09-06 -- 2013-09-16)
Li **
一行共1人导游：赵琴[带团158次 好评率97.9%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次开元的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。
点评日期：2013-09-21 22:05 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Xu **
一行共5人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：不错，下次还是继续选择开元，如果能在所有车上都安装wifi就好了。
点评日期：2013-09-18 11:49 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA060913 (2013-09-06 -- 2013-09-10)
Liu **
一行共1人导游：张猛[带团189次 好评率94.1%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：张导不错、下次有机会还会参加他带的团。
[差评]感受意大利行程太紧凑了、景点多、时间不充裕，要是多点自由活动时间就好。
点评日期：2013-09-16 23:35 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT110913 (2013-09-11 -- 2013-09-16)
行程紧凑是大巴团的特色，用6天时间欣赏景点精华的确信息量很大。感谢您提出的宝贵意见。
Meng **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：姚导游非常棒！经验丰富，知识渊博，景点解说详尽到位。尤其对德国历史有深入了解。对主要欧洲国家的背景情况都做了翔实准备。
点评日期：2013-09-05 21:50 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ260813A (2013-08-26 -- 2013-09-05)
Zhang **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：这次旅行非常好，导游小姚给了非常详细的介绍，使我们在旅游之余，得到了更多的知识。此外，几乎天天能吃到中餐，满足了老父亲的饮食需要。非常感谢，希望有机会还能参加！
点评日期：2013-09-02 12:28 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA260813 (2013-08-26 -- 2013-08-30)
Pan **
一行共3人导游：张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：导游认真负责。行程安排较为合理，性价比较高。
[差评]行车时间过长。部分景点停留时间较短。
点评日期：2013-08-26 20:42 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT200813 (2013-08-20 -- 2013-08-25)
我们有做的不够好的地方开元希望可以多多改正，感谢您的信息反馈。
Huo **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%]张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：特别感谢姚国峻导游'在我最需要帮助的时候给最有效的帮助。
点评日期：2013-08-25 19:45 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ150813A (2013-08-15 -- 2013-08-25)
Jiang **
一行共1人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：不错， 很开心！对我父亲的照顾也挺周到。感谢姚导和公司。
点评日期：2013-08-25 13:19 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA150813 (2013-08-15 -- 2013-08-19)
王 **
一行共3人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：姚导非常好，合理安排行程，办事有条理，超级好~去意大利，我们的大巴竟然没有空调，全车人都要热死了，不过开元处理态度也不错，在第4天的时候，给我们换了一辆奔驰大巴，还请我们吃了一顿中餐，态度不错。
[差评]开始定的时候，说是大巴全程有wifi,上车才发现根本没有，这是怎么回事？这趟旅程，一共六天，第一第二天全部都在大巴上了，还好导游安排好，把漏掉的行程补上了。开始因为暴热，车上又没有空调，确实满肚子委屈和不满，车上就跟蒸笼一样，还好导游一直在努力调节联系，晚一天，估计大家都要暴动了，希望下次发团一定要注意检查大巴啊！
点评日期：2013-08-22 19:21 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT090813 (2013-08-09 -- 2013-08-14)
您好，我们的WIFI一直在测试阶段，感谢大家的耐心与信任，我们会加油做好的。大巴车出现故障操作人员也在第一时间联系车行解决问题。一定注意检查！
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