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Zhou **
一行共1人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：刘导非常好，认真负责，讲解专业，办事效率高。行程安排尽量合理，旅途中认识很多朋友，开心！
点评日期：2015-06-19 21:41 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130615 (2015-06-13 -- 2015-06-18)
Cheng **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：行程比较满意，导游热心，路线安排也合理。
点评日期：2015-06-19 20:39 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130615 (2015-06-13 -- 2015-06-18)
Chi **
一行共3人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：带爸妈出来旅游，参加开元的团很好，比自己旅游省心，刘导讲解很详细，耐心。整个旅程细心照顾每一位成员。司机很热情，驾驶的很平稳。
点评日期：2015-06-17 21:51 参加团期：北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130615 (2015-06-13 -- 2015-06-18)
Liu **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：导游人很热情，态度很好。住宿条件很好，酒店的风景很好，像一个景点。
[差评]导游因为身体状况讲解偏少，行程总体安排合理，但是每个景点的解散集合时间的安排可以再提高。
点评日期：2015-04-15 23:05 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您对导游工作和酒店安排的肯定。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进，也期待您再次选择开元旅游。
Zhang **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：行程和导游都很好，在阿姆的住宿更是一流！第一天到阿姆的时候下雨，刚好去游船一个小时，不失为短时间内观光阿姆的好方法。下游船就刚好天晴啦！晚上住的乡村俱乐部环境很棒，一派田园风光，离第二天去的风车村也很近，一早去，旅游团大部队都还没到，拍照都没有人！！！在郁金香公园，由于路上堵车，时间稍短，不过也够逛了，可惜花田没有大片大片地长起来。总的来说，很不错，下次还会再选择开元旅行团！
[差评]大巴车司机是德国人，每天只肯工作12小时，这样无形中缩短了观光时间，有点扫兴，希望公司能事先协调，适当延长。
点评日期：2015-04-13 11:34 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈！由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！
Pan **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：导游很敬业，嗓子哑了还很卖力地解说。回来的时候还帮 酒店客房很大，环境很好，早餐也还行
[差评]行程和之前比有所压缩，据说是因为预计大巴每天能开13小时但这辆只能开12。这样导致最后在keukenhof的时间不够充足。这个团是赏花团，团友都是为了看郁金香去的，行程压缩后大家都没能看够，很可惜。希望以后能更好的协调。
点评日期：2015-04-13 00:07 参加团期：荷兰郁金香赏花三日游（法兰克福往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！
Wang **
一行共1人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：导游人很nice 只是天气有点不好所以觉得有些行程有点被影响，不过总体来说还是一次很值得体验，风景很美，整个旅行团的气氛也超好，还会再来的。
点评日期：2015-01-06 22:12 参加团期：东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返） 线路反馈 ND261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
Zhao **
一行共9人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：司机人很不错，导游还可以，是认识朋友的好机会，十六湖风景很不错
[差评]十六湖酒店太差，早餐有质量问题导致全车一半人上吐下泻
点评日期：2015-01-04 21:27 参加团期：东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返） 线路反馈 ND261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
尊敬的客人您好，感谢您的反馈。很抱歉由于十六湖酒店的早餐问题给您带来的不便，这家酒店是我们第一次合作，却出现这种问题，也是我们最后一次和酒店合作。 再次对给您造成的不便感到抱歉，期待下次能为您提供更为优质的服务。
Tian **
一行共1人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：酒店安排的蛮好的！
点评日期：2015-01-04 15:45 参加团期：东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返） 线路反馈 ND261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
Geng **
一行共1人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：行程安排挺好的，就是经常没时间吃午饭有点糟心，减肥之旅。
[差评]时间有点赶，坐车时间大于下车时间。
点评日期：2015-01-01 15:42 参加团期：东欧南天仙境▪巴尔干五国七日游（慕尼黑往返） 线路反馈 ND261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
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