Wang **
一行共1人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:非常好,你们是中国人在德国旅行的最佳选择
点评日期:2013-09-16 18:08 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Tong **
一行共4人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:参加开元北欧之行,得到上海开元小刘及德国开元小陈的热心指导及帮助,表示感谢。导游小张非常阳光,整日笑嘻嘻,不参加自费活动,也没有不愉快。周到仔细,垃圾袋也我们准备了。
点评日期:2013-09-12 21:46 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
都是我们因该做的,期待您的下次参团
Sun **
一行共2人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:很满意,导游张浩很帅,脾气很好,说话很温柔,大家都很喜欢。司机也很好,帮忙搬箱子收拾卫生,团友都很感动。
点评日期:2013-09-12 14:14 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Ma **
一行共1人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:由于工作原因我无法陪同我的母亲一起出游,我母亲60多岁,身体不好,多亏导游张浩一路上的悉心照顾才得以顺利完成旅游,对其深表感谢.
点评日期:2013-09-12 10:30 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
感谢您的反馈信息,年纪大的父母参团开元是首选,导游入职培训针对高龄游客要求给予特殊照顾。您的反馈信息是对导游张浩最好的肯定。
Guo **
一行共3人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:司机和导游人都很好 也很尽心尽责
[差评]主要觉得线路安排上仍有欠缺 在景点时间过少 在大巴上时间太多 建议合理安排路线
点评日期:2013-09-11 22:48 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
感谢您的反馈信息,我们会在接下来的团组安排上广泛听取大家意见,做好调整工作。
Yin **
一行共6人导游:张浩[带团114次 好评率100.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:导游很热情,很好!司机特别和善,开车很稳,还帮助装卸行李,很好!
点评日期:2013-09-11 00:34 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO050913 (2013-09-05 -- 2013-09-10)
Wang **
一行共2人导游:赵琴[带团158次 好评率97.9%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:整条线路的风景实在是太美了,天气又好,参团人数合理,感觉此次旅行很轻松惬意,酒店这次安排的也非常好,应该感谢开元。
[差评]午餐和晚餐还是需要自己打理,显得有点紧张忙乱,为什么不安排团餐? 导游很热情周到,但就是景点解说太肤浅,有时还不连贯,需要加强培训。
点评日期:2013-09-06 11:06 参加团期:瑞士南法蔚蓝海岸之旅 线路反馈 SN170813 (2013-08-17 -- 2013-08-22)
团餐是客人自愿安排,每个团大家意见不统一。无法发团之前是做好团餐安排工作。 感谢您针对导游景点专业性提出反馈意见,我们会加强导游职业素养培训,为大家提供舒适欧洲之旅。
Yang **
一行共1人导游:刘子睿[带团21次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:刘子睿导游热情细心周到,尽力为团友解决各种问题,很满意。
点评日期:2013-09-02 00:51 参加团期:北欧之珠(科隆线) 线路反馈 BF250813 (2013-08-25 -- 2013-09-01)
Lan **
一行共2人导游:彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:北欧之行内容精彩。导游彭超年轻,热情,细心又耐心。具体体现:阳光少年,充满自信,讲解准确,景点详实,工作认真,服务周到。例如:自备热水瓶,晚上挨门送热水,体谅国内游客的生活习惯。对老年游客,主动关怀,嘘寒问暖。同时,为保证其安全,积极和家属联系。北欧物价高,导游实事求是,逐一征求意见,安排膳食消费。虽然参团游客多,组织困难,但导游不厌其烦,反复强调,使其具有时间观念,从而保障了行程顺利进展。值得赞美,导游善于思考,将人生感悟,融进景点介绍。这样,不仅使游客加深了观光印象,而且使其感觉物有所值,不虚此行。最后,感谢彭超的歌声,让游客看到一颗赤诚的心,热爱生活,分享生命的快乐!
[差评]建议:1、北欧之旅行程安排,开元还需细心设计,减少自费项目。 2、开元需反馈游客对中餐馆的膳食意见,提高其美誉。
点评日期:2013-08-25 21:58 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
感谢您对导游的反馈信息,不谦虚的讲开元导游都是千锤百炼出来的,经得起考验。正是因为这一群年轻的导游团队已经后方操作团队,才让我们的口碑品牌走的更远。关于您对行程安排的反馈意见,我们会积极吸取,让大家有个美好的欧洲之旅
Jin **
一行共3人导游:彭超[带团238次 好评率94.6%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:导游很细致,真诚,带领我们圆满的完成了北欧之行,住宿也不错。
点评日期:2013-08-25 00:17 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)