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张 **
一行共3人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]Mariusz[开车42次 好评率91.4%]
好评：对这次出行，总体还是比较满意的，各个旅游景点的时间也相对还比较充足。
[差评]从法兰克福出发到因斯布鲁克的当晚在山区住了一个“旅店”……无吹风，无沐浴液（有盒子，但里面的沐浴液已经被用完），无空调，网络用的人稍微一多，就无法使用……而且床铺也看起来不是很干净。（有一个床铺上明显残留有几根头发）这是整个行程中唯一感到不满的住宿。
点评日期：2014-08-17 10:31 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ020814A (2014-08-02 -- 2014-08-12)
Su **
一行共1人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：第一次一个人跟中国团旅游，收获感概多多。在荷比法的短暂时光一眨眼就过去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上听导游讲，下车跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激导游安排了很多自由时间，希望开元能保留这个自由时间真的很重要，能让我有机会自己探索感兴趣的景点和附近不在计划中的景点，因为团里每个人的需求都不一样，只要把最主要的景点一起去了就行了。还有，对于我来说，最大的收获不是对景点的理解（感觉王导讲的不是很充分，可能因为不是专业的），而是在团里认识了很多新朋友，有些是和我一样来德国的留学生，他们为了陪爸妈才参团，有对欧洲的了解比导游还渊博的人，还有我的老乡，包括王导，他们对我都很好，让我在遥远的国度也感受到了国人没有条件的温暖。还有我一开始参团修改订单的时候客服人员态度也不错。每一个晚上的住宿都很满意。一路上没有出什么大的差错，王导忙前忙后也很辛苦。希望开元旅游能越办越好！
[差评]行程安排上还需要改进，尤其是在法国巴黎的时间太短了！不要求有时间细细品味，但是起码最主要的景点还是要给够时间的吧。比如卢浮宫，就给2个多小时，还包括排队的时间，怎么能够啊？？？（我一个人逛能逛一天呢）而且导游都不带我们进去，我们在里面拿着地图在偌大的博物馆成千上万的展位里走马观花，不停的看表赶时间一不小心就迷路了，看的一头雾水还错过了最主要的一些展品，实在是可惜（卢浮宫没有中文讲解器，大部分展品也只有法语的名称）。如果时间紧不如让导游带大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和讲解，这样即使多收一些钱也可以接受的，对艺术历史什么不感兴趣的可以自己参观。还有去凡尔赛宫时，到了门口王导才发现排队要排几个小时（不是应该有经验了吗），然后就临时取消了这个景点的参观，给了大家3个小时让我们自己看着办，大部分游客都很失望地去逛花园了，只有我们几个非常想去的自己想办法插在中国人的队伍里混进去了。还有导游行程强调的不够清楚，有时候大家都糊里糊涂的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放没营养的电视剧声音也很响，应该照顾到想休息的团员，和不爱看电视剧的团员，也不一定要放大国崛起，什么都不要放也可以的。还有最后一天那个瘦高的司机也很差劲，迟到了半个小时，也不会说英语德语，让导游也没办法。最后一点建议就是50人的大团一起也实在不方便，不能每个人都照顾到，最好能再多一个导游，相互协助一下也好。走在人多的城市里我们很容易就跟丢，经常是导游的影子也看不到，他讲解也听不到，在拥挤吵闹的地方最好能每个人配一个耳机导游也不用喊，直接对着对讲机的话筒讲，这样再远的游客也能听到了，很多国外旅游团就是这么做的。说这么多，人多时间短不能玩尽兴是几乎每一个旅游团的弊病，但是我真心希望开元能够吸取我们每个游客的意见，成为能将世界的精彩展现给国人的桥梁。
点评日期：2014-08-16 16:11 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Li **
一行共2人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：这是我第一次参加开元的旅行团，也是经朋友介绍推荐来的，整个旅途非常愉快，导游胡勇也很幽默诙谐一路向大家分享了许多欧洲的历史背景，建筑风格，宗教文化，让我们都学到了许多宝贵的知识。而且，开元也没有任何强制性的消费，不像国内会带你去商店让你消费，这点很合理。
[差评]下面，说几点小提议：1.是否能给团友配备耳机，我在国外看到许多旅行团都是给每个团友配备了耳机，哪怕你不用紧跟着导游，也能听清导游在说什么。2.如果当天的行程涉及到2个地方的选择大家前往的目的地也不统一的时候，导游在提前了解后，是否能对少数不跟随大队伍的团友提供纸质的自由活动线路？因为在国外，年纪大的团友根本无法与老外交流，导游把他们扔下带着其他人去登少女峰，那么他们心理也会失落的。纯粹个人意见，谢谢！
点评日期：2014-08-08 17:38 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF150714 (2014-07-15 -- 2014-07-18)
Pan **
一行共3人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：小王导游人很NICE，对老人很照顾。服务态度也很好，有几个游客迟到了，也都尽可能的联系他们和等待他们了。酒店选择连锁酒店还是很不错的，即使位置偏一些，安全舒适是最重要的。
[差评]一个团49个人有些多，尤其在城市里穿棱的时候，等红绿灯的时候，对环境不熟手上也没有地图，生怕跟丢了，基本无心欣赏风景。一些酒店在对待团体旅客的时候，食物配给并不足，有时候甚至等了二十多分钟才添加。
点评日期：2014-08-07 11:04 参加团期：遍游西欧 线路反馈 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Chen **
一行共3人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：车上时间比较多，住的酒店超级好，早餐特别好，导游也不错~
[差评]湖光山色略显不足，感觉要是不加第三天少女峰，其实没什么太多湖光山色
点评日期：2014-08-01 11:21 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF150714 (2014-07-15 -- 2014-07-18)
Yang **
一行共3人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：导游人太好了！
点评日期：2014-07-24 15:09 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF150714 (2014-07-15 -- 2014-07-18)
Jiang **
一行共2人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：非常感谢胡勇先生帮助我们在火车站订返程车票并送到站台！
点评日期：2014-07-22 16:50 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF150714 (2014-07-15 -- 2014-07-18)
杜 **
一行共2人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：一路上酒店都有免费wifi ,少女峰还享受到了集体票优惠价。酒店提供的自助早餐都很丰盛。
[差评]一切都很好，只是回程赶上周五高速路堵车，着了一点点小急。
点评日期：2014-07-19 08:14 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF150714 (2014-07-15 -- 2014-07-18)
Huang **
一行共4人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：司机很敬业，技术一流。住宿不错，但早餐一般。
[差评]有得选择的话，再也不会跟这个导游了，与紧接着参加的西欧线导游相比，相差太远。
点评日期：2014-06-28 20:07 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO130614 (2014-06-13 -- 2014-06-17)
Zhaohui **
一行共2人导游：姚国俊[带团212次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：很好，膳食、住宿和姚导的讲解，都非常好。
点评日期：2014-06-26 11:22 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO130614 (2014-06-13 -- 2014-06-17)
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