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WANG **
一行共1人导游：张铂男[带团17次 好评率100.0%] 司机：Filip Romek[好评率100.0%]
好评：我已经是第二次选择开元的跟团游了，所以对开元还是非常信赖的，性价比很不错，省去了很多自己订酒店，订机票，做攻略的烦恼，只要跟着导游就好，吃住行都安排好了。特别想感谢一下我们的导游张铂男，张导是一个非常暖心，体贴的大男生，讲解很专业，一路上了解很多不一样的知识，比如意大利各个时期的建筑特点和风格，德国的税收制度，灌溉系统，环保系统等等。让我最最觉得张导非常专业的地方就是：我们团有个极度自我的团友，常常提出非常自我的需求，如果导游不能满足她的极度个人的要求，她就不停恶意投诉导游，在这种情况下，张导一直非常专业，非常温柔平静的对待这位同学，而且在这种压力之下，仍然照顾好团队中的每一个人，仍然提供专业的服务，这是我觉得非常了不起的地方! 因为我们是group trip，大家来自五湖四海，有不同的文化背景，和性格脾气，张导尽力满足大家的需求，照顾好每一人，做到了以团体的利益为重。对这位极度自我的团友对张导的不停的恶意投诉，我们整团也感到非常震惊和难以理解。谢谢张导，辛苦你啦!
点评日期：2019-09-23 16:03 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT130919 (2019-09-13 -- 2019-09-19)
LUO **
一行共1人导游：张铂男[带团17次 好评率100.0%] 司机：Filip Romek[好评率100.0%]
好评：张导人特别特别好。会关心到每一个团员❤ 点赞
点评日期：2019-09-20 11:03 参加团期：感受意大利 线路反馈 IT130919 (2019-09-13 -- 2019-09-19)
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