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Zhou **
一行共1人导游：任丽丽[带团94次 好评率0.0%] 司机：Jozsef Mukus[开车5次 好评率100.0%]
好评：本来以为本次行程中我最想感谢的人，会是导游任丽丽，但最后因为一些意想不到的事件，我特别想向开元公司赞扬在7月10日当晚深夜11点到11点14之间接了我四个电话的开元紧急联系电话接线小哥哥。 当时由于酒店预订的问题，我加住的酒店无论如何说没有我的预订信息，而且该酒店当晚所有房间都已住满，眼看我只能“露宿街头”，我只能硬着头皮在晚上11点这么晚的时间拨打了开元的紧急联系电话，本来还担心太晚了没人接，没想到小哥哥很及时地接了电话，听了我的情况后帮我确认了公司确实有预订酒店，在得知酒店方面没有我的预订信息后，他的第一反应是让酒店赶紧打电话帮我找附近有空房间的酒店，然后把我叫出租车送我过去，费用不要紧，“安全最重要”，这五个字真的非常暖心，在临时发生意外多少有点心慌意乱的情况下，开元紧急联系同事这五个字真的让人很安心，觉得开元是非常值得人信任的企业。 我会向身边的朋友继续推荐开元，也特别向开元周游对当晚接听我电话，帮我解决紧急难题的小哥哥提出五星好评赞扬。 当然，行程本身还是非常可圈可点的，不得不说设计行程的人非常用心，带我们去的都是很有历史意义的南法古城。但如果要鸡蛋里挑骨头的话，不得不说其实此行80%以上的团友是奔着薰衣草而去的，并非是那些非常古老的历史遗迹，如果今天这条线路是“探访公元前的南法古城”……云云，如此安排，我相信报名的团友都会非常满意行程设计。但如果大家是奔着薰衣草去的，最后真正可以让大家在薰衣草田里漫步的时间只有两三个小时，不得不说有些遗憾，不是很过瘾。 这已经是我第二次跟开元/安塞尔的团去南法看薰衣草，因为当地交通着实不便，所以贵公司的行程可谓方便了很多人，我们团上有来自加拿大温哥华的客人，还有来自巴西圣保罗的客人……五湖四海，大家都非常期待，都对最后在薰衣草田里可以待的时间太短略觉遗憾。 我理解行程设计者的苦心，但如果有改进的可能，未来是否可能缩减几个历史古城，放多一点时间在薰衣草田。不知道为何今年塞南克修道院的草田全围了起来，修道院门口一片也是新种的，完全没开出来，所以行程中其实只有最后在瓦伦索勒的接近两个小时，是大家全程唯一可以和薰衣草亲密接触的机会。 希望以后能给我们更多时间， 也许我还会来第三次。
点评日期：2019-07-25 16:38 参加团期：薰衣草普罗旺斯五日游 线路反馈 XYPL060719 (2019-07-06 -- 2019-07-10)
WANG **
一行共2人导游：任丽丽[带团94次 好评率0.0%] 司机：Jozsef Mukus[开车5次 好评率100.0%]
好评：任丽丽工作质量超赞，团里有十分刁钻客人，从上车第一分钟就嫌座位空间小乱批旅行社人为加座椅
[差评]这个价位玩儿这么多地方，如有不如意也不好意思抱怨！旅行社和导游司机尽力了！！真要建议，就是可以不去里昂第戎和十字湖，延长些普罗旺斯的古城
点评日期：2019-07-10 11:31 参加团期：薰衣草普罗旺斯五日游 线路反馈 XYPL060719 (2019-07-06 -- 2019-07-10)
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