Wang **

一行共2人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%]董明[带团34次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-07-07 15:33    参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游  线路反馈 FQ170613B (2013-06-17 -- 2013-06-27)

Liu **

一行共2人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%]董明[带团34次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-06-28 20:11    参加团期：欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游  线路反馈 FQ170613B (2013-06-17 -- 2013-06-27)

Tao **

一行共1人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-06-28 17:45    参加团期：欧洲风情游A线  线路反馈 FQ120613A (2013-06-12 -- 2013-06-22)

于 **

一行共3人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-06-28 15:31    参加团期：欧洲风情游A线  线路反馈 FQ120613A (2013-06-12 -- 2013-06-22)

裘（qiu） **

一行共1人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-06-24 15:23    参加团期：欧洲风情游A线  线路反馈 FQ120613A (2013-06-12 -- 2013-06-22)

Zhang **

一行共2人

导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]

点评日期：2013-06-24 10:01    参加团期：感受意大利  线路反馈 IT170613 (2013-06-17 -- 2013-06-22)

您好， 感谢您具体的反馈意见，我们很抱歉没能给您提供一次愉快的旅游体验。 团餐问题: 我们的团餐属于自费项目，如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的，我们会与导游沟通，尽量满足大多数游客的需求。 厕所问题: 因为我们大巴车是封闭的，所以一般情况下是不建议游客使用的，以保证车内的空气质量，避免产生异味。但是大巴车司机每两至三个小时都需要休息，这时候客人可以在路边的加油站上厕所。 购物问题: 在大巴团中通常有一部分游客有一定的购物需求，导游需要针对不同的游客需求把控全局，关于购物的安排我们会跟导游核实情况，并且请他在专业知识和景点熟悉程度上再下一些功夫。我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游