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Sun **
一行共4人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机：Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]
好评：导游讲解不错
[差评]团餐水平有待提高
点评日期：2016-08-19 11:29 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO130816 (2016-08-13 -- 2016-08-17)
Zhang **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：好喜欢好喜欢杨导，她每天给我们带来很多正能量，为别人着想，她给我们很多新的观点和理念，同时她对景点的介绍往往是先给我们讲很对历史背景，从哈布斯堡王位继承斗争到德国如何统一，从她身上学习很多知识。另外她要求我们一上团就加上群，然后在群里面大家分享照片和一些感悟，因为她说每个人眼睛看到的都是不同的！而且不能和自然失去联系否则会失去身心平衡。
[差评]有些客人不给小费还来让我们不给小费，真的想骂人了！！！司机也是不停闹，也不知道他说些什么，很不友善！
点评日期：2016-08-13 09:56 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Lu **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：谢谢杨导一路上这么照顾，希望下次继续跟她的团，对开元服务各个方面我们很认可
点评日期：2016-08-13 09:45 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Chen **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：尊敬的开元公司领导，您们好！ 我参加了8月3日到8贵公司的东欧游！此次参团游览收获不小，非常感谢！ 特别感慨的是杨欣，她在艰难的情况下能一如既往地带我们观光游览！她确实不易，在司机与她争吵的情况下，为了全体游客的安全，忍辱负重；此外，面对众口难调，她仍能尽量安排。特别是她能挺快接受游客的合理的及不合理的批评并为此道歉，不易啊！ 再次谢谢开元公司及杨导！
[差评]前三天的那个司机素质差，而且开车也是带着情绪，我们都怕出事情，请以后千万不要再用他了，另外有客人耍无赖不给小费骗吃骗喝我都看不下去了！请开元这么大的公司一定要处理好这些事情！小杨真的是太不容易了！
点评日期：2016-08-10 15:44 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Zhang **
一行共1人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：导游杨欣年轻、漂亮、有活力，工作中也有不少好主意。这次在布达佩斯安排的酒窖晚餐就很令人惊喜，尽管因为饭店方忙乱上错了菜，但活动很精彩，也就忘了那些烦恼。谢谢她的用心。除此之外，她还很操心脱团后的团员，不时打电话指导大家如何行路。她的善良给人留下很深的印象。 我最喜欢她说的一句话就是：大家是人，说话不要粗暴，粗暴是动物对动物的关系，不是人跟人的关系。祝福她，能在导游工作中得到快乐！
[差评]希望开元这么大这么好的公司在使用司机的时候一定要注意不要在选用我们这次的，不然危及旅行团安全
点评日期：2016-08-10 15:38 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Ye **
一行共2人导游：刘睿[带团200次 好评率99.9%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]
好评：刘导的讲解富有吸引力
点评日期：2016-08-09 02:51 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF310716 (2016-07-31 -- 2016-08-03)
Wang **
一行共2人导游：杨欣[带团9次 好评率93.7%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]Mr Novotny[开车7次 好评率100.0%]
好评：这次真的感谢杨导对我的照顾，我是残疾人，耳朵一边听不见，而且腿不方便，给她添了不知多少麻烦，但是她都一直照顾我，集合时间专门发微信通知我！还有好几次我走失了她都立刻来找我或者让旁边餐馆帮我订车。安排的团餐特别好，让我们感受到了异国风情和当地的名族舞蹈，每天节目安排的真的是太好了！我非常喜欢她安排的节目和景点！再表扬一点她长得真的太美了！
[差评]司机不友好，骂人而且在布达佩斯那天中午吃完饭以后我回来晚了一点，我腿不好走起路来很慢，他看到我来不但没有等我还关门开走了，导游让他停车他不停车，而且每次停车地点让我们走得路程很长。团上有两个人什么都不去然后还骂导游无理取闹，影响大家情绪，最后还不给杨导小费，请开元公司以后安排按照年龄和经济条件来安排，免得影响我们的行程
点评日期：2016-08-08 11:45 参加团期：东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO040816 (2016-08-04 -- 2016-08-08)
Xie **
一行共3人导游：刘睿[带团200次 好评率99.9%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]
好评：导游很贴心 考虑的也很周全 安排酒店的时候对老人和小孩都很照顾 上少女峰的时候还给我们每个人准备了巧克力 尽职尽责的安排每一次旅程 还给我们讲了好多有意思的历史故事 让这趟旅行更加有意义 最后一天要下团了 虽然时间很紧张 导游也尽力安排我们到更多的景点 超赞的 希望下次有机会还能报刘导的团～去冰岛呀
点评日期：2016-08-05 19:26 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF310716 (2016-07-31 -- 2016-08-03)
zhang **
一行共2人导游：刘睿[带团200次 好评率99.9%] 司机：Mr Soroka[开车8次 好评率63.0%]
好评：很开心的旅行，刘导人太好了，一路上对所有团友照顾有加，一直在给我们讲故事，讲历史，本人受益匪浅呀！每天都很开心！有一天晚上酒店突发状况，酒店里房间漏水，刘导路上就不停的跟我们表示歉意，又迅速的找其他酒店，还有一位团友无理取闹，辱骂刘导，就因为酒店漏水，这不是为难人家刘导嘛，其他团友都看不过去了，可是刘导还是很耐心的解释，并解决了所有人的入住，太敬业了！
点评日期：2016-08-04 20:11 参加团期：湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF310716 (2016-07-31 -- 2016-08-03)
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