导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Þorsteinn[开车3次 好评率100.0%]
好评:六天五晚的冰岛之行挺不错,出行节奏安排合理,经典的地方都转到了。导游李娟非常负责任,有耐心帮游客解决各种问题,不急不躁,而且旅行中详细介绍了风土人情和历史,告诉我们附近的餐厅、卫生间、超市等在哪,照顾得很周到,很贴心也很实在的一个女孩儿。司机多才多艺,还在车上表演节目给旅行增加欢乐,并且一直保持微笑。感谢开元周游给我们提供了好的服务!
点评日期:2018-09-02 11:13 参加团期:【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游 线路反馈 BDDJ240818 (2018-08-24 -- 2018-08-29)
WANG **
一行共2人导游:裴华洲[带团172次 好评率96.2%] 司机:Andrzej Knapik
好评:裴导游是个非常负责任、又很专业的导游,是有史以来我们遇到的最佳导游。①每次出发和自由活动前,都认认真真不厌其烦的提示大家注意事项,特别是安全提示;②讲解下一站景点的历史、人物来龙去脉;③之后还拿着平板电脑给每个人看一遍讲到的著名景点、人物等照片,印象深刻;④接着播放相关的风景介绍影片;⑤很有正能量,爱国情怀浓厚;⑥旅行11天中,旅行团没有发生任何意外,各项活动都进行的非常顺利,经常能听到大家给裴导的掌声。
点评日期:2018-09-02 10:51 参加团期:欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ230718B (2018-07-23 -- 2018-08-02)
LU **
一行共2人
好评:本次导游徐丽波小姐是我历次旅游中遇到的印象最深刻的导游,待人真诚、热情,处理业务能力强。工作方法有度。讲解知识有趣。使我们获得了一个非常愉快的体验。对她给予五星好评。
点评日期:2018-09-02 08:58 参加团期:漫游英国大环9日 (《花儿与少年》同款游) 线路反馈 SC9A7A-240818 (2018-08-24 -- 2018-09-01)
CAO **
一行共2人导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Þorsteinn[开车3次 好评率100.0%]
好评:结束了冰岛的旅行,印象最深的还是我们的李娟小导游兼领队,其实真正的跟队才是四天,每天的日程排的满满的,她不但把行程时间安排的有条不紊,最感动的是小娟天天在车上不停的把所有该介绍的的讲的诩诩如生,另外她的知识面很广,很深,不停的介绍这和那!使我们不但了解些冰岛的地质地貌,风土人情,行政布局,更多的也了解了由于它的特殊性,在更多的时候处事的方式方法也有很大的不同,最使我感到了不起的是她对待很难搞的游客,凭着一颗极具有的耐心,对待很刁蛮的游客,除了自己的流泪,她尽量的克制,不争不吵,甚至旁观者都感到了气愤,她还是好言对待,有的不讲理的人订好了票临到时间不去了,为了一张票站在门口:一个多小时她都想尽办法!除了份内事,她还帮助团里队员解决不该由她管的份外事,最后那个晚上,她顾不上吃晚饭,帮这帮那为了解决疑难费尽不少心血,真的很感谢小娟为我们这次行程尽心尽力!费心费神,除了感谢还是感谢!
[差评]所有自费项目必须在登录参加前要把费用告诉游客,而不是登记参与后告诉价格!
点评日期:2018-09-02 02:45 参加团期:【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游 线路反馈 BDDJ240818 (2018-08-24 -- 2018-08-29)
yang **
一行共2人导游:叶俊[带团124次 好评率100.0%] 司机:Siarhei Yeharchatau[开车15次 好评率100.0%]
好评:叶导很细心,很会照顾团员。一路上讲解了很多历史,并且安排了一些活动,让我们在巴塞罗那看到了小剧场的弗朗明戈。也在里斯本吃到了非常有名的蛋挞。司机开车也很稳,技术也不错。
[差评]行程稍微有些赶。车上的时间太长,玩的时间太短。当然公里数在那里,这也没办法。如果能增加两天行程,可能会好一些。
点评日期:2018-09-01 17:17 参加团期:奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡) 线路反馈 PXF180818 (2018-08-18 -- 2018-08-26)
Reichert **
一行共3人导游:张猛[带团189次 好评率95.2%] 司机:Mr. Novotny[开车12次 好评率97.2%]
好评:早就听过开元大巴游,一直没机会参加,今年妈妈和侄女来德国游玩,终于体验一次。行程安排合理紧密,大巴干净舒适。 张蒙导游专业知识征服了车上每位参团人员,在一次长达进1:30小时的讲解后,全车团圆集体给予热烈鼓掌。这一路对欧洲史有了新的了解。 张蒙导游不但业务,服务业到位。我们全车的游客有几岁的小朋友,有70几岁的老人。有来自祖国的游客,有来自加拿大的同胞,当然也有住德华人,张导面面具到。真的是细心,耐心,有爱心。 旅游中的几次小插曲,张导用他的经验化险为夷。回程中大巴车内欢声笑语,临别时大家互相拥抱,依依惜别。 “开元”大巴游,必赞。期待下次!
点评日期:2018-09-01 14:06 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO210818 (2018-08-21 -- 2018-08-25)
chen **
一行共1人导游:鄢祥[带团223次 好评率100.0%] 司机:Konrad Możdżyński[开车14次 好评率100.0%]
好评:如果你有幸能跟鄢导走一程的,请珍惜。因为那可能是你在开元能找到的最专业耐心负责脾气好知识储备量大的导游了。在巴黎留学生活多年,有很多对国内和欧洲比较中肯的见解和评价。从安排接团、上下客、每天的团餐安排、厕所购物点提示、行程路径规划、行车途中的历史人文知识点讲解、旅游目的地与当地导游的对接.... 都能做到流畅、守时、有条不紊。大家一致的评价都非常高,真的是花团队的钱,享受高配管家式导游配置。每天大家吃早饭前就在大堂等着,安排入住换房自费晚饭等一切之后才能睡下,工作量真的很大。因为鄢导的原因,我又再报了一个开元东欧的团,整体比较下来还是觉得西欧更美,更紧凑,安排更合理,整个旅途也更舒心,几乎是傻瓜式,能想到的吃喝拉撒睡,鄢导都提前帮大家想到了或者即使碰到知识死角他也会很热心地帮大家去查然后再告诉你,非常非常的贴心。我们最后半天巴黎提前离团,鄢导把其他人送上游船之后,不仅把我们送到地铁口,还帮另一对母女把行李箱一路上下楼梯送到闸机口,非常让人感动。只能说这些项目都是非必需的,不属于导游的工作职责之内,但我们看在眼里也记在了心里。忘说了,鄢导的搭档司机也很棒,开车很稳,波兰人虽然语言不通但总是面带微笑,这对搭档让我对开元的印象非常棒,已经推荐了朋友11月过来直接跟鄢导的团了。车上还有充电口!我在其他车上没看到,反正你们珍惜吧,祝好运
点评日期:2018-09-01 11:12 参加团期:意大利南法循环线 线路反馈 BY220818 (2018-08-22 -- 2018-08-28)
Hao **
一行共1人导游:曹杰[带团89次 好评率92.9%] 司机:Rafał Karpa[开车7次 好评率100.0%]
好评:本次北欧之行非常愉快,北欧景色宜人,交通饮食都很便利。曹导待人亲切,认真负责,受到团上客人的一致好评。他知识丰富,每个景点的历史和现状总是能从他口中娓娓道来,言语风趣。与司机配合完美,行程一路都非常顺利。北欧六天的行程非常值得推荐!
点评日期:2018-09-01 09:04 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO270818 (2018-08-27 -- 2018-09-01)
WU **
一行共9人导游:曹杰[带团89次 好评率92.9%] 司机:Rafał Karpa[开车7次 好评率100.0%]
好评:我们一家7口有老有小,曹导照顾的很好
点评日期:2018-09-01 08:38 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO210818 (2018-08-21 -- 2018-08-26)
Chen **
一行共3人导游:刘睿[带团187次 好评率99.9%] 司机:Marek
好评:本次冰岛之行我们的睿导绝对是行程中的亮点,安排和讲解都非常让人满意,海量的讲解听的很过瘾,声音字正腔圆,语言简练精准,涉及到关于冰岛的方方面面,工作有激情,服务做得非常好!已经推荐给了朋友,来参加开元旅行的冰岛团,跟着睿导玩转冰岛!
点评日期:2018-08-31 23:40 参加团期:【冰岛经典】冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游 线路反馈 BDDJ090818 (2018-08-09 -- 2018-08-14)
YANG **
一行共2人