导游:宋博[带团82次 好评率100.0%] 司机:Tadeusz Radomiński[开车26次 好评率100.0%]
好评:導游宋博非常盡責,博學多才,講解詳細,非常細心,對團友照顧周到,把整團的氣氛弄得很快樂,是我所遇到最好的導遊,非常多謝您宋博,陽光大男孩,有您旅程添愉快 !
[差评]第一晚柏林的酒店比較差,衛生間清潔不干凈
点评日期:2017-09-01 10:35 参加团期:北欧峡湾循环线 线路反馈 NE180817 (2017-08-18 -- 2017-08-24)
zhang **
一行共3人导游:万骏[带团143次 好评率100.0%] 司机:Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评:1、风景方面:北欧有三条线路,有时间的可以走四国带峡湾的;时间不充裕,想看人文的走“北欧之珠”,可以看到北欧四国的人文景观;想看风景的走“北欧峡湾”,但只能去丹麦和挪威两国,但空气和风景真的好到爆! 2、住宿方面:有两晚在邮轮上,四人舱;有两晚在挪威小镇,环境好、条件好。 3、饮食方面:早餐在酒店,感觉还不错。中餐和晚餐自理时,万导都会按个人喜好告诉大家哪里有好的中餐,哪里有好的西餐,所以北欧一行吃的感觉还不错。 4、行程方面:不算十分紧张,值得去的地方都看到了,万导还额外增加了一些景点给我们,行程非常满意。 5、大巴司机:我们在开元报了四个团,万骏导游和这个大巴车司机是让我们感觉最好、最温馨的两位。大巴师傅的开车技术真的好到另人佩服的程度,为人和善,因为携带轮椅出行,每到一个景点,大巴师傅都会主动、不厌其烦的把轮椅拿下再放回,从来没有半点不耐烦,你看到的永远是他和蔼可亲的笑脸!虽然他看不到我的评论,但我还是发自内心的想跟他说声“谢谢”。 6、导游方面:之所以把对导游的评价放在最后,是因为想说的太多。我是一个年近八十的老人,因膝盖动过手术,不能长时间行走,为圆我欧洲之行的心愿,女儿和外孙一路用轮椅推着我,“北欧峡湾”是我们在开元报的四个团中的第二个团,用口齿清晰、讲解到位、亲和力好、极具耐性都不足以形容万骏。在邮轮分配房间时,公司不知何故将我们老少三人分散,万导得知后,第一个反应不是嫌麻烦,也是让我们将就,而是在做出解释后快速面对并解决。就这样,49人满员的大团在他的带领下一切井井有条,就连带大家找免费洗手间、找中餐厅这些细节,他都做考虑的非常周到。在回汉堡的车上,身心疲惫的他还在尽职尽责的讲着,讲“开元”的其它线路,讲“开元”的发展和壮大,身为一个长者、一个学者,不禁感慨这个年青人的敬业精神,在即将散团时,他依旧没有停止过讲解,因为“开元的导游”对他来说已不仅仅是一份职业,而是一个吸引更多人选择“开元”的窗口,显然,他已经把自己当成“开元”的一份子。有客服人员问:“你会把开元推荐给你的朋友吗?”我说:“会的,因为开元有万骏,有万骏这样优秀的导游和如本团大巴车师傅一样的好司机” 北欧美,峡湾美,但好风景和好心情一定要有好导游和好司机的陪伴。在此,我真心感谢万骏导游和大巴车师傅,因为你们,我的欧洲之旅异常温馨,感谢你们一路的关照与陪伴,如果再来欧洲,期待还能再跟两位的团。
点评日期:2017-09-01 05:21 参加团期:北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
zhang **
一行共3人导游:王赫飞[带团340次 好评率97.2%] 司机:Ivan Guballa
好评:风景好,行程好,司机好,导游起到带队的作用。
点评日期:2017-09-01 04:26 参加团期:湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF300717 (2017-07-30 -- 2017-08-02)
zhang **
一行共3人导游:张旻[带团111次 好评率97.9%] 司机:Janusz STAROWICZ
好评:风景方面:意大利的人文非常令人震撼,无论是罗马还是佛罗伦萨;威尼斯黄金水道游船真的是太值得坐了,威尼斯的景色也非常美。 住宿方面:奥地利阿尔卑斯半山两晚环境真的非常好;罗马和佛罗伦萨相对比较一般,无论从环境还是设施。 饮食方面:意大利线路整体早餐就一般,当然这跟意大利这个国家的饮食习惯有关。 行程方面:比较紧凑,也比较疲劳,但经典该去的地方都去到了,出门旅游为的不就是这个吗,所以,行程非常满意! 导游方面:意大利是个历史悠久的国家,需要讲解的地方比较多,张导讲解非常用心,虽不爱说笑,但作为导游该说的该做的都做到了,如果有需要改善的就是走路太快,我母亲年近八十,腿又不好,我们带轮椅游欧洲,所以走路时跟起来有些费劲,希望这方面可以考虑到团内成员的实际情况,再就是在梵蒂冈大教堂参观时,因不了解情况,跟随排队的人流交了八欧元上观景台时,在没人提示的前提下误上了10多层楼的塔顶,当发现楼梯没完没了想要返回时,已经来不及(楼梯狭窄,只容一人通过,上到半路感觉力不从心想返回时已经无法返回,只能硬着头皮上到顶),致使母亲膝盖受损,艰难下来,希望带队的导游在这方面可以提醒团内游客,尤其家有老人而且腿不方便的游客。其它方面都非常满意。 司机方面:大巴司机技术很好,人也很好。
点评日期:2017-09-01 04:22 参加团期:感受意大利 线路反馈 IT110817 (2017-08-11 -- 2017-08-16)
ZHANG **
一行共1人导游:张承[带团153次 好评率95.3%] 司机:Mr. Marko Maljic
好评:很开心的一次出行
点评日期:2017-08-31 20:08 参加团期:迷失在巴尔干半岛9日游 线路反馈 EBE220817 (2017-08-22 -- 2017-08-30)
Chen **
一行共1人导游:宋新[带团51次 好评率100.0%] 司机:Marcin Zięba[开车7次 好评率100.0%]
好评:东欧几个国家的首都城市都包括在内,导游尽责,司机服务周到。
[差评]有些城市的夜景很美,如果能够安排就更好了
点评日期:2017-08-31 19:42 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO240817 (2017-08-24 -- 2017-08-28)
Wu **
一行共1人导游:宋新[带团51次 好评率100.0%] 司机:Marcin Zięba
好评:宋导非常专业,贴心,中国有句俗话,叫不怕货识货,就怕货比货,和我几周前参加巴塞南法的那位魏姓女导游相比,我只想说这个云泥之别。怎么一个旅行社的员工素质会如此参差不齐?开元是现在华人圈子里口碑很好的公司,我衷心希望开元事业蒸蒸日上,大展宏图。再次向宋导表示感谢,好人一生平安。
点评日期:2017-08-31 14:20 参加团期:东欧波西米亚风情游 线路反馈 DO240817 (2017-08-24 -- 2017-08-28)
Chen **
一行共1人导游:张承[带团153次 好评率95.3%] 司机:Tomasz Wachowicz[开车2次 好评率100.0%]
好评:线路经典,涵盖了南法和意大利的主要名城,导游张承服务周到,知识丰富,讲解生动,使我们了解到很多欧洲历史、事件和建筑。游览时间安排合理,尽量安排免费厕所,提醒大家保管财物。
[差评]意大利的住宿条件、酒店服务太差了
点评日期:2017-08-31 11:16 参加团期:意大利南法循环线 线路反馈 BY140817 (2017-08-14 -- 2017-08-20)
zhang **
一行共2人导游:赵海元[带团51次 好评率100.0%] 司机:Adam
好评:赵导学识渊博讲解细致,每天带着我们玩儿的很嗨!司机小哥每天帮我们拿行李开车很辛苦。 司导二人不辞辛劳只为让大家玩儿的尽兴。我们这个团有老有小我想大家应该都很开心!
[差评]赵导给我们推荐的当地特色餐都非常好,团餐中餐就比较一般。布拉迪斯拉发的酒店相对来说差一些。
点评日期:2017-08-31 08:05 参加团期:访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅 线路反馈 Kan-JX100817 (2017-08-10 -- 2017-08-18)
lan **
一行共1人导游:裴华洲[带团172次 好评率96.1%] 司机:Klaudiusz Pałaszkiewicz[开车30次 好评率99.1%]
好评:很好的安排
点评日期:2017-08-31 07:17 参加团期:北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130817 (2017-08-13 -- 2017-08-18)
Sipasseuth **
一行共8人