2019年6月22日，2019第五届欧洲旅游及品牌慕尼黑峰会在慕尼黑希尔顿花园大酒店隆重举行。此次活动由开元周游集团携手 TRAVEL EASY易游集团、德国导游文化交流协会、EasyLine共同主办，邀请了包括中国驻德国大使馆经济商务处公使衔参赞王卫东先生、中国驻德国旅游办事处主任陈鸿杰先生、开元周游总裁周鸿图先生、众信旅游集团高级副总裁林岩女士、市场营销教授中国专家Prof. Dr. Jonas Polfuß、中国出境游研究所（COTRI China Outbound Tourism Research Institute）Wolfgang Arlt教授、Dragon Trail的传媒经理Sienna Parulis-Cook女士、德国法兰克福旅游局的Annette Biener博士、德国阿波罗游拜集团董事长陈丹女士、Germanstyle总裁余凡先生、EasyLine总裁尚尔勇先生、中德导游文化交流协会会长雷赫然先生，山东省政府驻欧洲经贸代表处张连峰先生、TRAVEL EASY易游集团首席商务拓展官Kai Niedermeye先生、TRAVEL EASY易游集团首席客户官Sandra Servos女士以及全欧范围内各地导游、投资机构、酒店协会/研究机构、品牌授权机构、全欧范围旅游退税公司、连锁购物商城品牌方、奢侈品牌方和核心媒体代表。

2019欧洲旅游与品牌峰会现场

丰富的旅游及品牌慕尼黑峰会

2019年，欧洲成为中国游客选择的第二大目的地区域，占比11%，仅次于亚洲。在这样的利好形势之下, 开元周游集团联合TRAVEL EASY易游集团、德国导游文化交流协会、EasyLine等三家机构共同举办了第五届欧洲旅游及品牌会议-慕尼黑峰会，邀请包括中德旅游局，旅游企业，知名品牌，旅游行业协会、旅游学界等在内的近三百位嘉宾齐聚慕尼黑，深入探讨如何充分发挥各方的力量，携手共进，推进中欧旅游以及相关行业的良性发展。

开元周游集团总裁、欧洲旅游峰会主办方周鸿图先生做了开场致辞，他作为主办方首先欢迎大家的到来。并引用最新数据作为开场，表示随着中国出境游市场规模的不断扩大，旅游形态不断升级，旅游产业链也在变化。中国游客购物市场方面越来越得到商家的重视，很多商家出台新举措，很多购物场所加强中文服务、配置中文导购，引入中国游客的支付方式，退税方式，以吸引中国游客。同时很多品牌，商家也越来越重视和旅行社及导游的合作。一个产业链有序，互相协作配合，发挥各自的优势，是各方共同的期待。开元作为欧洲本地主要的组团社，一直是积极参与方。周先生呼吁旅游产业链上各方紧密合作，加强对接与合作，携手开拓创新，共同推动中欧旅游的稳健发展。

欧洲旅游与品牌峰会主办方、开元周游集团总裁周鸿图先生致辞

中国驻德国大使馆经济商务处王卫东公参也参加了此次峰会并致辞，他感谢开元的组织和邀请，虽然自己并不是旅游从业者，但作为一个中德中欧合作的参与者和推动者，也会从包括旅游在内的各个侧面去观察和思考中国的发展以及中欧、中德关系，王公参还在现场分享了他的感想。第一点，中国的发展为中国人出国旅游奠定了坚实的物质基础，经济的发展给中国人民带来了更多的精神上的需求和追求精神享受的能力。第二点，中德中欧各领域合作成果可喜，也是利益交融的命运共同体。第三点，深化中德中欧合作还有很大的挑战，旅游可以发挥其独特的作用。最后王卫东公参还对此次活动以及中德旅游业的未来送上了自己的祝福，期待在各方的共同努力下，中德、中欧全面战略伙伴关系再结新成果、再上新台阶。

中国驻德国大使馆经济商务处王卫东公参致辞

紧接着由中国驻德国旅游办事处主任陈鸿杰先生致辞并演讲，他先祝贺开元集团此次活动成功举行并感谢开元为欧洲旅游业界和品牌业界搭建了一个非常好的交流平台。首先陈先生介绍了一些中国旅游业的简要情况，中国旅游业从无到有快速发展，如今中国有全世界规模最大的国内旅游市场，出境旅游客源世界第一，入境旅游接待全球第四。随后他以文旅融合、优质旅游为关键词，全面、深入地展开分析了当今中国旅游业发展的情形和趋势，中国旅游业作为国民经济的战略性支柱产业，实现高质量发展是题中应有之义，最后还介绍了几项与推动优质旅游发展相关的重点工作，如“一带一路”的开发、推进“厕所”革命等。最后陈鸿杰先生欢迎大家多去中国旅游，并预祝本次会议圆满落幕。

中国驻德国旅游办事处陈鸿杰主任致辞

本次活动的联合主办方，TRAVEL EASY易游集团首席客户官Sandra Servos发表了演讲，向在场嘉宾分析了欧洲旅游购物市场最新数据及消费趋势，“中国赴欧游客是高消费潜力族群，移动数字化工具已经深刻嵌入到新一代中国游客的生活中。”接着，Servos女士介绍了TRAVEL EASY易游集团智慧生态圈的构成与以及其服务优势，“作为领先的电子退税购物平台，易游智慧生态圈针对旅游购物行业的四大群体，可以为游客提供更便捷的电子化支付、电子化退税，并确保最少税金损失，为旅游企业精选更多的欧洲购物资源与合作伙伴，并促成合作。为欧洲零售产业提供更有效的营销模式并吸引更多中国游客，为导游领队提供更方便智能的团队管理。”

欧洲旅游与品牌峰会联合主办方、TRAVEL EASY易游集团首席客户官Sandra Servos女士致辞

本次峰会邀请到了两位中国问题专家就中欧旅游和品牌现状和发展趋势做了主题演讲。市场营销教授、中国专家Prof. Dr. Jonas Polfuß以“中国游客在欧洲消费的目前状况—如何定位目标中国客户”为主题发表了内容充实而又实用的演讲，

Prof. Dr. Jonas Polfuß演讲

而中国出境游研究所（COTRI）总监Wolfgang Arlt教授也则以 “欧洲中国旅游业分析” 为主题，深入浅出地分析了欧洲中国旅游业的现况以及未来发展趋势。

Prof.Wolfgang Arlt演讲

主题演讲之后一共安排了旅游与品牌两场专业论坛。DragonTrail的传媒经理Sienna Parulis-Cook女士作为两场论坛的主持人，首先邀请了众信旅游集团高级副总裁林岩女士、开元周游集团总裁周鸿图先生、中德导游文化交流协会创会会长尚尔勇先生、中国出境游研究所总监Wolfgang Arlt教授以及来自Referentin China的Dr. Annette Biener女士作为嘉宾。他们以“中欧旅游的现状和未来趋势”为主题，就中国市场和消费者对旅游业产生的影响，针对中国消费者的支付习惯做出的商业模式的改变以及未来的发展趋势进行了友好而富有深度的讨论。

“中欧旅游的现状和未来趋势”主题论坛

第二场论坛，有来自TRAVEL EASY易游集团的首席商务拓展官Kai Niedermeye先生，在退税行业有近10年的丰富经验，是客户管理、业务能力方面的专家。市场营销教授Prof.Dr. Jonas Polfuß，来自MD Value Retai的Sanjiv Singh先生，Gübelin旅游协会总监Beat Dreiter先生，Planet Payment商务拓展部经理Rebekka Baer女士以及中德导游文化交流协会会长雷赫然先生作为嘉宾。各位围绕着“中国游客境外消费的趋势和当前的挑战”，对中国游客对欧洲市场的影响、消费趋势以及欧洲市场目前面临的问题进行了精彩的讨论。

精彩的品牌展示

除了旅游与品牌论坛环节，本次峰会还安排了品牌展示环节。TRAVEL EASY、A&G、Richemont Group、Montblanc®、Sanofi、Value Retail、Fragonard、Verisana、Meixin、Gübelin、Steinway & Sons、Steinway & Sons、Wempe、H. Moser & Cie.、BVLGARI、Parmigiani Fleurier、EasyLine、FREYWILLE、Global Blue、Ludwig Beck、Norsund、BLANKPAIN、Breguet、Parmigiani、IWC、Ludwigstahl、Meixin等高级珠表、香水、服饰、连锁百货、免税店在内的数十个欧洲知名品牌参与展示。

首先由联合主办方的尚尔勇先生、中德导游文化交流协会会长雷赫然先生先后为品牌展示环节致辞。

联合主办方尚尔勇先生致辞

中德导游文化交流协会会长雷赫然先生致辞

接下来由16个知名品牌分为两批进行了生动精彩、严谨有序的展示推介，分别为A&G、Richemont Group、Montblanc®、Sanofi、Value Retail、Fragonard、Verisana、Meixin、Gübelin、Steinway & Sons、Steinway & Sons、Wempe、H. Moser & Cie.、BVLGARI、Parmigiani Fleurier、FREYWILLE、Global Blue。他们不仅仅介绍了自己品牌的特色，更发表了对未来中欧旅游业的宏图伟志。

本次活动中间还穿插了四次品牌经典产品的抽奖，奖品总价值高达六万欧元，奖品由Value Retail、Montblanc®、Verisana、Ludwig Beck、Gübelin、FREYWILLE、IWC、Ludwigstahl、H. Moser & Cie.、EasyLine、Wempe、Meixin提供。

神秘小嘉宾

作为本次峰会的神秘嘉宾，来自慕尼黑的孙宇彤小朋友为大家演奏了非常优美的钢琴曲目。

孙宇彤小朋友弹钢琴

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摄影：王珊、彦杰