开元导游 - 马靖

马靖

我是开元导游

CHEN** 2019-02-265分: 以往在欧洲我们都选择凯撒旅游，此次很偶然地选上了开元，感觉很好。有一些想法分享:（1）要有好的导游。在此次旅游中马导主动认真，她语言丰富，讲解生动，有一定的文学功底，还积极组织旅程中的庆生、春节、车行中的娱乐活动，得到大家喜爱。建议选择导游一定要有素质、有品味和有亲和力的，这是保证旅途愉快很重要的条件。（2）要有好的策划。每个地方景点不可能一次跑完，可以制作专题视频介绍作补充。此次马导也播放了视频，很好，我们都认真看。但视频的整体性、系统性有待加强。建议制作部门每次旅游都能按线路制作专题视频，作为探访实际景点的补充，可以让团友有更大的收获。（3）要有好的回访。旅游竞争激烈，要让好的客户固化下来。建议定期组织相关活动，增进沟通，做大客户群。
祝开元事业兴旺，蒸蒸日上!

Zhu** 2019-02-225分: 马导 was a pleasure to have. She was very attentive, patient and caring while taking us around Spain and Portugal. She had a very positive and approachable attitude which lead us to feel very comfortable and safe in her hands. Her knowledge of so many different languages is also very impressive. Thank you 马导。