导游经验丰富，综合素质高。讲解清晰，明了，逻辑性很强。司机加速技术 也不错。

这次旅游还是非常滿意的。曾经听别的去过意大利的游客评价，去意大利旅游会非常辛苦，吃住行都很差。但实际参团下来，感觉开元安排的还是很用心的，尽力而为了。导游王赫飞很敬业，知识也很渊博，让游客对意大利的人文地理更加深入了解。开元不愧是欧洲华人旅游的首选。

行程安排较为合理，司机人很好，导游也很不错，经验丰富，还勇斗小偷，很有责任心和正义感。

导游王赫飞知识面广，旅游景点及其文化渊源介绍比较全面，亲和力强。离团后还专程送我们几位加住的团友到酒店，谢谢王导！

王导从服务、耐心程度、景点讲解以及知识面都让我非常敬佩，难得的人才，是我遇到的最好的导游，没有之一！希望下次有机会还能参加王导带的团！

行程安排很合理。王导超级nice专业负责有耐心!！！The best tour guide ever!!赞赞赞～～～

这次感受意大利之行，安排得很充实，行程的内容也很丰富，尤其是导游王赫飞，讲解的非常精彩，有条不紊，让我们在参观意大利美景的同时，也收获了很多人文知识。

王导对团友的照顾也很周到，几乎考虑到了每位团友的需求，全程大家都很开心，因此给予本次出游好评！！！

线路景点安排都很经典，性价比很高！王赫飞导游非常优秀！经验丰富，认真负责，讲解细致生动条理清晰，让旅途不但观光，还增长知识。一路下来不但饱览了美景，对途径的国家、城市的历史文化经济政治艺术宗教建筑等方面有了全方位的了解，胜读十年书！精准的指点大家哪里买什么东西最划算，没听从的团友全都后悔。组织的越南米粉和中餐很赞！希望下次还能跟他的团！

计划的路线很好，行程也不象国内旅行团那么紧张，50岁左右的人出游都不会觉得累。可选项目是否参加都是完全自愿的。导游王赫飞也很贴心，总体感觉还是很好的，下次还会选择开元。
这次出游很全面的游览了意大利标志性的景点，通过导游王赫飞的讲解也对意大利的历史文化有了更深入的了解。行程虽有些紧凑，但也预留了充足的时间供我们欣赏景色。导游王赫飞很有经验，对每一位团员都很照顾，总之是一次非常愉快的旅行！

导游经验丰富，综合素质高。讲解清晰，明了，逻辑性很强。司机加速技术 也不错。

这次旅游还是非常滿意的。曾经听别的去过意大利的游客评价，去意大利旅游会非常辛苦，吃住行都很差。但实际参团下来，感觉开元安排的还是很用心的，尽力而为了。导游王赫飞很敬业，知识也很渊博，让游客对意大利的人文地理更加深入了解。开元不愧是欧洲华人旅游的首选。

行程安排较为合理，司机人很好，导游也很不错，经验丰富，还勇斗小偷，很有责任心和正义感。

导游王赫飞知识面广，旅游景点及其文化渊源介绍比较全面，亲和力强。离团后还专程送我们几位加住的团友到酒店，谢谢王导！

王导从服务、耐心程度、景点讲解以及知识面都让我非常敬佩，难得的人才，是我遇到的最好的导游，没有之一！希望下次有机会还能参加王导带的团！

行程安排很合理。王导超级nice专业负责有耐心!！！The best tour guide ever!!赞赞赞～～～

这次感受意大利之行，安排得很充实，行程的内容也很丰富，尤其是导游王赫飞，讲解的非常精彩，有条不紊，让我们在参观意大利美景的同时，也收获了很多人文知识。

王导对团友的照顾也很周到，几乎考虑到了每位团友的需求，全程大家都很开心，因此给予本次出游好评！！！

线路景点安排都很经典，性价比很高！王赫飞导游非常优秀！经验丰富，认真负责，讲解细致生动条理清晰，让旅途不但观光，还增长知识。一路下来不但饱览了美景，对途径的国家、城市的历史文化经济政治艺术宗教建筑等方面有了全方位的了解，胜读十年书！精准的指点大家哪里买什么东西最划算，没听从的团友全都后悔。组织的越南米粉和中餐很赞！希望下次还能跟他的团！

计划的路线很好，行程也不象国内旅行团那么紧张，50岁左右的人出游都不会觉得累。可选项目是否参加都是完全自愿的。导游王赫飞也很贴心，总体感觉还是很好的，下次还会选择开元。
这次出游很全面的游览了意大利标志性的景点，通过导游王赫飞的讲解也对意大利的历史文化有了更深入的了解。行程虽有些紧凑，但也预留了充足的时间供我们欣赏景色。导游王赫飞很有经验，对每一位团员都很照顾，总之是一次非常愉快的旅行！"

王导挺不错的，讲解清晰。对我们的问题也详尽解答。整个行程安排也不错，不会很赶。领略了优美的瑞士风光。也为司机点个赞，在很堵的市区驾驶时不会有晕车的感觉。

行程很好，东欧和瑞士各有自己的特色，尤其是少女峰，真的是雄伟壮观。王导特别棒，知识丰富，思维严谨，逻辑清晰，合作的非常愉快

还是以前的王导，干练、有条理，叮嘱交代到位，为客人想到细节。赞！！！

王导对东欧的历史以及风土人情信手拈来，讲解逻辑清晰，深入浅出。一路上尽心尽责，照顾到每位团友。没有要求团友消费的行为。整个旅程轻松愉快。

这是一次非常愉快的旅行, 王导专业技术过硬,工作认真负责,对工作充满热忱,对团里所有人都照顾有加,特别是团里的几位80岁高龄的老人.我们的司机大哥也尽心尽力地为我们所有人服务,因为是冰岛当地人,司机大哥还一路上位我们介绍冰岛的风土人情.听王导说正打算开发冰岛西线,以后还跟着开元游冰岛西线!

王导把枯燥的历史讲成故事，生动有趣，使得大家对此次行程的景点有清晰的条理和历史的连贯性。突遇习大大访问捷克，王导处理果断，想出步行游览布拉格的景点的办法，让我们在布拉格全部封路之前逛了所有景点。王导防盗意识强，大气心细，带我们安全顺利的走完全程，而且作为一个吃货导游，王导推荐的餐馆简直赞到不行~

非常棒的一次大巴游体验，让我对团游有了新的认识！我们因为第四天要提前退团，王导甚至把第四天的一个景点挪到了第一天，让我们三天游览了四天的景点，而且，一点都没有紧张疲劳的感觉，我们甚至有时间在湖边晒太阳！！在最后一天，王导还帮助我们购买了到达机场的火车票，一切都比想象中顺利。哈哈！！简直是太完美了！！！下次出行一定还会选择的

刘睿导游很好，当得知我们找不到集合点的时候主动来接我们，一路上为我们讲解各国历史，长途行驶时为大家准备了网络剧，整个行程紧凑，推荐的美食也非常可口，特别是鲱鱼餐，新鲜好吃。

参加过的最好的跟团游，玩的开心，冰岛的景色绝不会让人失望，帅气、专业的导游带队更加为旅行加分！讲解的特别好，有内容有吸引力，以后有机会再跟睿导遍游欧洲！

完美的旅行，各方面都非常满意，导游特别特别的棒！！

冰岛很美，岛上火山很多，风景独特，和其他地方完全不一样。导游素质非常高，对冰岛的介绍很生动、全面，分享照片组织大家互动，很开心，不虚此行！

开元公司的冰岛团性价比高，行程合理，风景无敌，帅哥向导素质非常高，心思细腻有才华，讲解、组织活动都非常专业，给全五颗星好评！

完美的旅行！感谢刘帅导细心的照料，组织能力强，口才好，丰富的讲解内容让冰岛活灵活现，也让游客获益匪浅，如果有横向比较的话，我认为这应该是冰岛中文大巴团里的最高水准，性价比好，导游专业，酒店也不错，玩得非常开心，满满美好的回忆！

帅气的睿导是我们见过最敬业的导游，没有之一！行程安排的有声有色，即便是天气不好刘导也能把大家的情绪都调动起来，跟刘导游冰岛是愉悦的，是难忘的，也是涨知识的，涉及到体育、音乐，政治，宇宙探索，人文历史，风土人情… 所以刘导不仅是团干和学霸，还是主播和摄影师。非常棒的旅行，推荐给每一个想去冰岛的人！

开元的冰岛团性价比高，参团游很划算！导游很帅很给力，责任心强，知识丰富，不仅仅是对冰岛，对整个欧洲的人文历史，风土人情都很了解，6天的行程中我们听到了海量的讲解，围绕冰岛为主题，展开辐射到体育足球、自然动物、政治经济、宗教历史，战争疾病… 贯穿着冰岛主线，有起伏，有温度，有搞笑，有情怀，语言拿捏准确，声音好听。并且给大家分享每天高水平的摄影作，供大家刷爆朋友圈，100个赞！！虽然这次没看到极光有些遗憾，但玩儿的还是很开心的，气氛特别好！冰岛，必有再见！

导游超哥很负责任，无论是讲解还是注意事项，都非常专业的给我们交待得清清楚楚，还时时刻刻提醒我们注意人身安全以及防盗等等。关于餐食的安排，彭导做到了极致，有几个没有参加团餐的后来发现自己找吃的比团餐贵很多还吃不到团餐那么多东西，后来也加入到了我们一起吃团餐。我感受到了一个在德国生活了二十年的华人那种细腻，细致，一丝不苟，博学的人格魅力。行程结束超哥还给我们非常详细的介绍了开元公司其他的线路，也详细告诉了我们怎么样能够玩得好，减少一些空返的路程等等，受益匪浅！下次报团还找超哥。

彭导旅游知识丰富，一路不停讲解，对团友提出的问题都能认真解决，很愉快的一次旅行。

行程合理，在有限的时间感受到北欧各国风光。彭导一路尽职尽责，讲解丰富，重新认识了北欧。

彭导认真负责，道出了北欧四国的历史文化风俗，国家之间的关系等等，彭导是我们这么多天以来遇到的最出色的导游。另外，彭导的服务不错，团餐安排得非常满意！

彭超导游知识全面，讲解很到位，服务周到细致，让我们收获良多，整个旅途很开心。给彭导点个赞！

线路设计得非常合理，两条峡湾美哭了，特别是后面一条，松恩峡湾，由于修路，彭导和司机研究出一条非常经典的路线，到我们坐大巴车览了大半个松恩峡湾，我们还坐了两次峡湾渡轮，经过了很多安宁和谐的挪威峡湾小镇，非常感谢专业的彭导和司机。

感谢开元旅行社精心为旅客设计的旅游线路，一路风景优美参观名胜古迹，收获不少，在游玩的同时增加了历史地理知识。导游彭超工作认真负责，经验丰富，组织能力强，亲和力好。司机开车技术高，为我们安全出游提供了保障。

非常满意,虽然50多人的大团,但一点都不乱,导游幽默,又帅,和导游一起一点都不无聊,人又很贴心,以后还报宋洋导游哥的团,特别的期待

父母是该团年龄最大的团员，宋洋导游一路上给予很多照顾。他尊老护幼，人很有耐心，做事很细心，有组织能力，知识面广，为团员讲解的很详细；年轻团员亲切称呼他为班主任。总之是一次愉快的旅游，感谢宋导游，感谢各位团友

导游宋洋给100分不怕他骄傲！态度超级好人也好...
导游实在太辛苦了，一个人要操心好多事
一定要给宋导加奖金哦✌️对导游超级超级满意 完美！

北极因为宋洋哥哥变得火热,导游真的太逗了,一说话就想笑

整体还是满意的,导游司机是必须要点赞的,不愧是金牌导游,司机和旅行社,会考虑再报团。

整个行程时间安排合理，导游宋洋对游览景点讲解清晰，每到一处把应注意的事项交代的清清楚楚，责任心强，我们团年龄大的团偏大偏大的同志多一点，对于这些同志的要求和困难尽其所能帮助解决，特别是在最后的回程中，他热心帮助老同志联系家人，指点迷津，买好车票并亲自送上车，令人十分感动。

非常的好，很实用的知识和经验。开元的培训真的很值，不管在哪里，都可以骄傲地说我参加过开元的培训。

非常的好，很实用的知识和经验。开元的培训真的很值，不管在哪里，都可以骄傲地说我参加过开元的培训。

孔导经验丰富，温柔大方，讲解也很到位。

4天的导游培训课程转眼就结束了，本来出发前心想4天的课程能学到多少知识呢？但是经过4天孔老师轻松幽默简单易懂的教学方式，让我收获满满！在收获知识的同时，也分享了孔老师的带团经验，特别是面对突发事件的妥善处理，真是听老师几天课，胜过自己带10次团，感谢孔老师分享自己的经验，您的博学让我在离开课堂N年以后再次陶醉于知识的海洋，感受到知识的力量！感谢开元！感谢孔老师！也给开元人不断创新的精神点不完的赞，祝开元循环线旅游新概念引领新潮流！

两位导游和司机的素质之高让人钦佩。因为游导和孔导的讲解，使得沿途所见的风景和古迹更加鲜活生动，她们对团友的照顾和理解也让大家相处融洽，沟通顺畅。司机的技术及其过硬，待人温和有礼，帮大家拿放行李不厌其烦。总之我们一家都非常满意这两位导游和司机师傅的工作表现，由于这个原因也会在亲友出游时强烈推荐开元旅游！

孔老师的课内容丰富，实用性强，讲课内容条理清晰，丝丝相扣，运用举一反三的方式鼓励学员思考，积极参与讨论，上课气氛轻松愉悦。通过上孔老师的课，不单单学习到了欧洲的历史和文化的具体知识，并且体会到了导游在带团过程中讲解的重要性。另外，我们还通过举例的方式讨论了导游带团过程中可能出现的种种问题，解决办法，以及每个人对导游工作的理解和认识。课程结束的时候大家都感慨时间过得太快了，意犹未尽，今后有问题会继续向孔老师请教。

信得过的旅行社 吃 住 行都非常满意 特别是导游鄢祥把一切都安排得仅仅有条

导游鄢祥先生业务素质很棒，讲解好，服务耐心周到，尤其是在集合点他都提前到达等候着，很细心。两个司机很棒，技术好，态度好，尤其晚上去威尼斯的路上，路况复杂危险，但驾驶的非常平稳安全，好。

鄢导游好赞 照顾方方面面 讲解详细 感谢一路的照顾

首先是旅行线路很好，景点让我们震撼。还有就是导游鄢祥责任心强，知识面广，热情周到。特别值得一提的是，客户下团后,有什么需求给他打电话,不管多晚,鄢导总是及时接电话提供帮助。不愧是大公司的导游素质就是高。最后就是大巴车很干净。我一般参团后不会评论，此次评论是因为导游鄢祥真的不错，服务到位，责任心非常强，讲解丰富有趣，应该讲，团组较为辛苦，早出晚归，但是导游的尽心尽力使得行程非常完美，对导游鄢祥的辛苦付出必须点赞。

It is a nice trip in my life.

意大利南法循环线是一条性价较高的线路，也是一条流动的旅游风景线，更是一条“小团队、大世界”的旅游线路，人员上上下下，来自四面八方，有从国内来的旅客，也有从世界各地来的旅客。鄢祥导游工作认真，热心服务，在他的的带领下，司机安全行驶，大家心情舒畅，文明和谐，像一个温馨的大家庭，给人一种“有缘万里来相会”之感。谢谢开元旅行社，谢谢鄢祥导游！

导游郑方非常优秀，知识渊博，对各景点的背景都有很深刻的了解。讲解清晰，对年纪大的游客很是照顾。非常喜欢郑导，整个行程安排合理，旅途非常愉快。

小郑的服务非常好，待我们像朋友一样，无论年长的还是年幼的她都会很热心的照顾。一路上，她的讲解非常系统，从她的工作方式能看出来她是一个做事认真的人，对意大利线路的各个景点也有她独到的见解。我们是一家三口参团的，如果可以的话，帮我们点三次赞，我认为这是她应该得到的肯定。多谢！

回国了才想起来评价，哈哈！非常幸运能够遇到郑方导游，用我们车上老人家的话来说就是：专业！敬业！讲解好，服务好，一车50人玩得像一家人一样！我们都特别喜欢她！

第三次跟开元 最最满意的就是我们郑导儿了 让整个东欧之旅活泼了起来，风格干练讲解思路清晰考虑周全聪明伶俐居家旅行必备
-爱郑导 爱开元-

导游李启峰责任心强，知识渊博，一路上不辞辛苦介绍景点及背景知识，游客遇到困难能够热心帮助解决。

帅哥导游挺好 行程安排合理 做事认真 对老人和孩子都很有耐心 性格也随和 整个旅游过程很愉快 满意 希望下次来开元再遇到他哟!!!

哈哈，第一：导游很帅。这是反馈必说。
还有哦，虽然bus的wifi流量用完了，但是导游放的 离婚律师 也是超好看啊啊啊啊啊啊啊！ 害的我回去把它从头又看了一遍 看完了才想起来写反馈。
我是个非常不喜欢旅行的人，但是我妈喜欢，没办法我也只有去，对于我们这种人最重要的就是酒店，酒店我很满意，刚开始居然住的希尔顿。之后也是三星的IBIS早餐很好吃啊啊啊啊啊 尤其是荷兰早上的小香肠 想想都开心呢。
希望推出美食线路。这样我们这种不爱旅行的吃货也是必须支持呢！

这趟旅行很顺利，天时地利人和。性价比很高，时间短，价格便宜，但重点景点都餐馆得比较充分。导游游淇的工作堪称完美，挑不出任何毛病。她经验丰富、做事有条不紊，行程安排紧凑合理。她极有语言天分，知识丰富，对景点的介绍充分，语言准确。她处事分寸得当，耐心细致。这是我遇见过的最棒的导游。

导知识面广，对欧洲的历史、人物与掌故做了深入浅出的介绍。让我们受益匪浅。一路上尽心尽责，照顾到每位团友。导游非常正规，没有要求团友消费并对团友在景区的消费给出善意的忠告。总之我们整个旅程都轻松愉快。

一次很愉快的旅行，导游经验丰富，有耐心，全程对大家的照顾都很细致周到，行程安排很合理，人性化。总体来说，这是一次非常满意的旅行，下次去欧洲旅游就选你们家了。
这次是第一次尝试当地参团，去之前还有点担心，通过这次游程，给我留下极好的影响：
住的舒服和满意，特别还有2晚住在度假村里让我记忆很是深刻，让我感受到大都市没有的宁静和安逸；
团餐基本没有吃，根据自己口味选择当地的餐馆，但要指出的是，旅行社没有强制要求我们吃团餐，这点让我们也很舒心；
游程基本比较宽松，一饱德国的各地的景色，让人流连忘返；
最最值得一提的是，随行的游导，是名副其实的金牌导游，学识渊博、待人热心、处事沉稳、处处为游客着想，一路相伴很是舒心

行程安排紧凑合理，唯巴黎游览景点略少，有些遗憾。游导非常专业细心，景点及各种信息和注意事项介绍的非常全面，只有没想到的，没有介绍不到的。司机驾驶技术高超，车上日日保持整洁。总之我们对此行非常满意！今后欧洲出行还会选择开元。

感觉我们这个团是个文明团，都很守时，导游讲解语言表达能力非常强，服务也很好，下次还会考虑找开元，非常开心，司机人也不错，每次帮大家拿行李，态度友好

尽管在7月份旅游旺季期间，全程基本上住的酒店都有洗漱用品，还有免费wifi上，,有的酒店建筑还非常有特色,我们感到很满意；膳食安排方面，游淇导游非常细心，每天及时和总部联系，总是根据原先预定旅游线路，提早安排好酒店，并告诉我们周边有哪些酒店或餐馆，让我们游客选择参考，一个有40多人参团的大团，客人总会有不同口味，我们都能吃得很顺心；在异国他乡隔三叉五地安排上一个团（中）餐，我们感到很满足；行程方面，游淇导游总是提早联系安排，提早订景点和游玩项目的门票等，时间安排得很紧凑；游导组织能力强，有亲和力，在和游客日常交流中也非常客气，急客户所急，想客户所想，及时帮游客解决各种难题，深得全体团员的赞扬。我们是提早一天（29号）离团的，因为不懂英语，又要在机场退税，非常麻烦，深怕会耽误乘机，游导帮我们联系旅行社其他导游，带我们完成所需的事务，顺利地登上回程飞机。安排的随团司机也非常认真负责，按时接送，全体团员对他的开车的技术也大加赞赏。总之，在这次开元旅行社组织的“一国深度 深“德”我心旅游中，我们非常满意，也希望下次还能参加开元旅行社组织的其他国家的游玩。建议：开元旅行社在国内的知名度还不是很大，应该多进行宣传，扩大影响。